新華網(wǎng)南寧１月２１日專電（記者覃星星、徐海濤）記者從南寧鐵路局獲悉，在火車票預(yù)訂火熱的同時(shí)，退票現(xiàn)象也較為普通。鐵路人士建議，旅客可掌握退票規(guī)律，通過“撿漏”買到中意的車票。

據(jù)了解，目前鐵路部門正在執(zhí)行階梯退票政策，開車前４８小時(shí)以上退票的，收取票價(jià)的５％作為退票手續(xù)費(fèi)；開車前２４小時(shí)以上、不足４８小時(shí)的，收取票價(jià)的１０％作為手續(xù)費(fèi)；開車前２４小時(shí)以內(nèi)退票的，收取票價(jià)的２０％作為退票費(fèi)；開車前１５天以上退票的，不收取退票費(fèi)，預(yù)計(jì)１月２０日至２月３日將出現(xiàn)改簽和退票高潮。

南寧鐵路局客運(yùn)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，火車票退票高峰集中于２２點(diǎn)到２３點(diǎn)，這一時(shí)段會(huì)有大量“回籠票”出現(xiàn)，是旅客“撿漏”的最佳時(shí)間，旅客可通過１２３０６網(wǎng)站、電話訂票、人工窗口、代售點(diǎn)等查詢和購買。

此外，春節(jié)前２月１７日的火車票免費(fèi)退票期的截止日是２月３日，因此，２月３日前幾天買到回籠火車票的機(jī)會(huì)比較大。而春節(jié)后，２月２３日的回籠火車票在２月９日前幾天可能會(huì)出現(xiàn)，２月２４日的回籠火車票在２月１０日之前可能會(huì)出現(xiàn)，旅客這段時(shí)間可以密切關(guān)注余票信息。