青航飛機在尾翼噴涂上了藍色底紋和青島市花標志紅色耐冬，顯得“青島味”十足。馬藝峰 攝

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 宋大偉 通訊員 蔣青

記者從青島機場獲悉，2015年春運青島機場預計將迎來179.9萬人次旅客，日均發(fā)送旅客4.5萬人次，增幅達10%左右；保障進出港航班1.58萬架次，增幅10%；貨郵吞吐量為1.72萬噸，增長2%。機場快線市內(nèi)4條公交線路、縣際4條班線與客運站21條線路預計載運客流量將達到30余萬人次。針對春運客流高峰，青島機場從安全、服務(wù)、應(yīng)急等方面入手，制定春運保障方案，推出了一系列溫馨舉措，力爭讓每一位旅客高興而來滿意而歸。

加大 “清黃治黑”力度

春運期間，青島機場將加強對機坪作業(yè)現(xiàn)場等重點領(lǐng)域、航班集中等重點時間段、航空器檢查維護等重點環(huán)節(jié)的管理，強化機坪運行秩序管控及隱患排查治理。加強公共區(qū)域治理，與機場公安分局、運管處聯(lián)合建立三項新機制，加大候機樓橋面交通、候機樓公共區(qū)域和“清黃治黑”等方面的管理。保證地下停車場安全運行，加大對進入地下車輛的檢查力度，對車況差、車容不整、存在安全隱患的出租車進行排查，進一步規(guī)范出租車營運秩序，對員工停車場實行晝夜不間斷巡邏，檢查消防設(shè)施的配備及使用情況，重點關(guān)注有無吸煙、使用明火等現(xiàn)象。

青島機場智能飲水機

開展“暖冬”志愿者服務(wù)

青島機場將在“紅馬甲我?guī)湍?rdquo;、晚到旅客3分鐘內(nèi)“速登機”、“無人陪伴放心行”等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展“暖冬行動”志愿者服務(wù)，在航班密集時刻,為旅客提供購票指導、航班信息問詢、指路引導等志愿服務(wù)，主動疏導維護候機大廳運行秩序。同時，成立特服旅客小組，為老人、幼兒、孕婦乘機提供接送和引導服務(wù)，做到特殊旅客“面對面”交接，設(shè)立無人陪伴兒童 “愛心電話”，及時向家長告知乘機情況。加強安檢通道動態(tài)管理，即時增開安檢通道，采取環(huán)繞式手檢，改變傳統(tǒng)檢查方式主動繞至旅客身后檢查。此外，設(shè)立無障礙通道和快速過檢通道，確保老、幼、病殘孕等特需旅客及攜帶小件行李的旅客快速過檢。機場客運站合理調(diào)整發(fā)車班次和頻率，開通24小時服務(wù)監(jiān)督電話，按時按需發(fā)車，同時合理安排服務(wù)人員，主動為旅客提供引導、問詢服務(wù)。針對春運期間可能出現(xiàn)的冰雪、低能見度等特殊天氣，提前細化完善相關(guān)應(yīng)急預案。

春運期間，青島機場新增了300臺智能行李手推車，提供全方位機場信息服務(wù)。

新增300臺智能行李手推車

春運期間，青島機場新增300臺智能行李手推車，該車實現(xiàn)了導航定位、航班信息、娛樂購物于一體的全方位機場信息服務(wù)，也成為省內(nèi)首家推出智能手推車服務(wù)的機場。智能行李手推車和普通手推車在外觀上無異，只是在推車把手位置增設(shè)具有掃描功能電子顯示屏，旅客只要在顯示屏上刷一下登機牌，就可以獲得機場全部服務(wù)信息。目前，這300臺智能行李手推車放置在候機區(qū)內(nèi)，旅客只要通過安檢手續(xù)，便可以使用這些設(shè)備，享受智能行李手推車帶來的方便快捷的服務(wù)。此外，為解決備降航班登機無法確定差少旅客信息的現(xiàn)象，目前已實現(xiàn)了備降航班旅客名單本地傳輸?shù)墓δ?，備降過檢時間由原來的半小時降低到10分鐘。此舉方便了登機前準確核對備降航班旅客信息，為及時查找旅客和行李提供了數(shù)據(jù)支持，大大提高了備降航班的登機速度。

機場全媒體信息平臺試運行

青島機場規(guī)劃了全媒體信息平臺和電商平臺，包括官方網(wǎng)站、微信、APP，其中采用適配技術(shù)的官方網(wǎng)站（http://www.qdairport.com）于13日率先試運行，發(fā)布內(nèi)容包括機場公告、航班信息、機場交通、機場快線、餐飲購物等。新版網(wǎng)站采用響應(yīng)式平臺分發(fā)功能，能夠迅速響應(yīng)訪問者的閱讀需求，自動識別各種尺寸、不同分辨率大小的終端設(shè)備，實時動態(tài)調(diào)整網(wǎng)頁布局并顯示對應(yīng)的界面，以最佳瀏覽狀態(tài)將內(nèi)容推送到客戶手中，保證了用戶利用各種移動終端訪問官方網(wǎng)站的友好性。后續(xù)作為青島機場iTAO（愛島）電商平臺也將盛裝起航，屆時廣大旅客可通過微信、微博、網(wǎng)站、APP等媒體，一同分享在青島機場的喜悅，并享受超值、全面的電商服務(wù)。