突如其來的疫情，讓人們重新審視生命、財(cái)富與健康的價(jià)值與意義。8月22日，2020青島·中國財(cái)富論壇中，一場以“生命財(cái)富與大健康”為主題的思想盛宴同步拉開帷幕。圍繞健康產(chǎn)業(yè)愿景與資本市場變革，專家大咖、行業(yè)翹楚暢所欲言，思想火花交相輝映。

隨著政策的加持與用戶需求激增，大健康產(chǎn)業(yè)乘勢而起，如何在風(fēng)口之上全面起勢，是從業(yè)者亟待解決的新課題。海爾旗下的大健康生態(tài)品牌盈康一生，構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)新模式，引領(lǐng)健康產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，贏得與會(huì)嘉賓的廣泛關(guān)注。

疫情啟示：健康管理成為全民剛需

2020年突襲的疫情，讓大健康產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)“全民需求時(shí)代”。隨著“健康中國2030”規(guī)劃的持續(xù)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、無接觸式服務(wù)成為大眾焦點(diǎn)，中國健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)軌加速期。在這樣的背景下，“生命財(cái)富與大健康”高峰論壇的召開，聚合各方智慧，共探產(chǎn)業(yè)未來，具備了深遠(yuǎn)的意義。

（北京大學(xué)人民醫(yī)院外科教授、原院長，中國醫(yī)院協(xié)會(huì)副會(huì)長王杉）

“隨著中國飛速邁入老齡化社會(huì)和用戶消費(fèi)升級，帶動(dòng)大健康行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。全生命周期、全方位、全人群的健康管理已經(jīng)成為全民剛需?！闭搲校本┐髮W(xué)人民醫(yī)院外科教授、原院長，中國醫(yī)院協(xié)會(huì)副會(huì)長王杉在主題發(fā)言中指出，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迅猛增長，但所占比例依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足患者需求。

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)藥衛(wèi)生科技發(fā)展研究中心副主任代濤則表示，在新時(shí)代、新形勢下，保障人民的生命健康面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)，首先需要解決的就是用戶需求快速增長和多元化、個(gè)性化的需求與供給不足之間的矛盾?！袄眯畔⒓夹g(shù)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量效率提高、成本下降，能夠讓百姓更加便捷，更加個(gè)性化地來獲得服務(wù)?！贝鷿f。

以科技饗生命，是不斷進(jìn)步、止于至善的過程，海爾從未停止過追尋與探索的腳步。為不斷滿足大眾在新形勢下的健康需求，海爾將“人單合一”跨界復(fù)制到大健康領(lǐng)域，孵化出“盈康一生”生態(tài)品牌，根據(jù)用戶全生命周期的不同需求，構(gòu)建起“孕生幼長康護(hù)養(yǎng)”七大場景生態(tài)服務(wù)。

“盈康一生致力于為用戶提供更高質(zhì)量的健康產(chǎn)品和更全面的服務(wù)，構(gòu)建全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)新生態(tài)。”海爾金控副總裁、海爾醫(yī)療CEO倪小偉在論壇發(fā)言中介紹，從關(guān)注生活到關(guān)愛生命，這也是海爾聚焦大健康的初心。

風(fēng)口之上：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療全面起勢

2020年注定將成為中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展史上的一條分界線，新冠肺炎疫情倒逼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療呈現(xiàn)爆發(fā)式生長，激活健康產(chǎn)業(yè)的一池“春水”，進(jìn)一步滿足人民對健康生活的需求。

（海爾金控醫(yī)療平臺(tái)副總裁彭文）

在后疫情時(shí)代，如何搭乘互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)，為用戶創(chuàng)造更高品質(zhì)的健康服務(wù)體驗(yàn)？海爾金控醫(yī)療平臺(tái)副總裁彭文以海爾醫(yī)療的創(chuàng)新服務(wù)為案例，為與會(huì)嘉賓分享了海爾在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域開辟的新路徑。

彭文介紹，海爾醫(yī)療提出“醫(yī)患合一”的全新理念，改變傳統(tǒng)的“患者圍著科室跑”，而讓“醫(yī)護(hù)圍著患者轉(zhuǎn)”。“從切入點(diǎn)上，通過深入了解用戶需求，直擊在康復(fù)產(chǎn)業(yè)和老年護(hù)理產(chǎn)業(yè)上的用戶痛點(diǎn)；從發(fā)展的手段上，在注重醫(yī)療質(zhì)量和學(xué)科能力的同時(shí)，聚焦為患者創(chuàng)造最佳的就醫(yī)體驗(yàn)，整合線上線下醫(yī)療資源，打造物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。”彭文說，所謂“醫(yī)患合一”即以患者為中心，將院內(nèi)的所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)和患者相連，讓患者體驗(yàn)“時(shí)刻被關(guān)注”，為當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系痛點(diǎn)的解決提供了一種全新思路。

疫情期間，一張醫(yī)護(hù)人員與躺在護(hù)理床上的新冠肺炎患者在夕陽下的合影照片走紅網(wǎng)絡(luò)，這張治愈系的照片背后，也蘊(yùn)含著患者對于情感與人文關(guān)懷的強(qiáng)烈需求。這樣的情感關(guān)注，已經(jīng)在盈康一生旗下的永慈康復(fù)醫(yī)院得到了實(shí)現(xiàn)。

醫(yī)生把帶著呼吸機(jī)的病人推到院子里聽鳥叫，聞花香，讓患者感受自然的同時(shí)，強(qiáng)化生存的動(dòng)機(jī)，從而更加配合醫(yī)院的康復(fù)治療……彭文為與會(huì)嘉賓描繪了這樣的場景體驗(yàn)，這與人們印象中帶著呼吸機(jī)的病人，在ICU中足不出戶的傳統(tǒng)就醫(yī)體驗(yàn)大相徑庭。

“我們把呼吸機(jī)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)轿覀兊拇笃辽虾蛯＜业氖謾C(jī)上，同步了解到患者的情況，有了互聯(lián)網(wǎng)科技的保障，可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)康復(fù)場景的創(chuàng)新實(shí)踐，讓患者獲得更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)?！迸砦慕榻B，物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“人聯(lián)網(wǎng)”，海爾醫(yī)療的實(shí)踐就是希望以人為中心，鏈接資源共創(chuàng)共贏，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)。

生態(tài)賦能：盈康一生蓄力騰飛

當(dāng) “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”強(qiáng)勢崛起，引來企業(yè)紛至沓來，掘金互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療藍(lán)海。在這個(gè)過程中， 盈康一生所扮演的角色不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的創(chuàng)新者、引領(lǐng)者，同時(shí)還是生態(tài)的賦能者。

圍繞用戶需求不斷迭代的進(jìn)程中，盈康一生已孵化出海爾生物、盈康生命、海爾醫(yī)療平臺(tái)、海爾國際細(xì)胞庫、盈康生殖等，形成生態(tài)場景互補(bǔ)。在醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)方面，盈康一生目前已在全國布局16家醫(yī)院，僅3年時(shí)間，床位超8000張，年服務(wù)的用戶規(guī)模達(dá)到100萬人次。

（海爾金控副總裁、海爾醫(yī)療CEO倪小偉）

“2家上市公司，16家醫(yī)院和100萬用戶當(dāng)然不會(huì)是一個(gè)終點(diǎn)?！蹦咝ソ榻B，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的需求已經(jīng)不單單是一家企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠滿足，需要生態(tài)來支撐。盈康一生希望把醫(yī)院作為一個(gè)觸點(diǎn)，通過鏈接外部的政府、設(shè)備、藥品、科技等資源，共創(chuàng)共贏，打造無邊界的物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)。

“聚焦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上發(fā)展的優(yōu)勢和機(jī)會(huì)，目前我們在著手申請將海爾醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)總院落地在青島，匯集線上線下優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為用戶帶來更高端的就醫(yī)體驗(yàn)。”倪小偉透露。

海爾醫(yī)療所打造的互聯(lián)網(wǎng)總院將鏈接全國的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，讓患者在青島就能享受到北上廣一流專家的服務(wù)。除此以外，互聯(lián)網(wǎng)總院還將打破時(shí)間與空間的局限，解決患者就醫(yī)與慢性病患者復(fù)診等痛點(diǎn)，將醫(yī)院傳統(tǒng)的MDT診療服務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上，最終的落腳于滿足用戶迭代的就醫(yī)需求。

“作為一個(gè)企業(yè)，需要孜孜不倦地去滿足、去追求用戶隨著時(shí)代變化的需求，從關(guān)心生活質(zhì)量到關(guān)心生命質(zhì)量，我們的初衷是關(guān)心1.6億用戶的健康。”倪小偉介紹，正如這次大會(huì)的主題：健康才是終極的財(cái)富。未來，盈康一生將繼續(xù)踐行“天下人 一生盈康”為使命，圍繞社會(huì)盈康、家庭盈康、個(gè)人盈康和生態(tài)盈康做出貢獻(xiàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“智慧”成果惠及國民。(記者 姜喆)