28日，以“大考下的中國(guó)企業(yè)”為主題的2020亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇第十六屆夏季高峰會(huì)在青島開(kāi)幕。寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧在大會(huì)開(kāi)幕式進(jìn)行了分享。

田溯寧發(fā)言摘要：

我講講5G，現(xiàn)在全世界有很多地方都沒(méi)有共同語(yǔ)言，但是我在想中國(guó)、美國(guó)、歐洲有一個(gè)詞是有共同語(yǔ)言的，大家都覺(jué)得5G越來(lái)越重要。

5G到底是什么？可能每個(gè)人有不同的看法。一方面，5G建設(shè)如火如荼，新基建花了很多錢(qián)。在我看來(lái)，5G這張網(wǎng)絡(luò)是為企業(yè)用的或者為行業(yè)用的、為工業(yè)用的、為產(chǎn)業(yè)用的。所以我認(rèn)為5G這個(gè)網(wǎng)絡(luò)有兩個(gè)特點(diǎn)：

首先，過(guò)去所有建的網(wǎng)絡(luò)是做連接，連接人。而5G這張網(wǎng)絡(luò)是建了人類(lèi)歷史上第一次試圖建感知的網(wǎng)絡(luò)，人類(lèi)進(jìn)化到今天要建這張網(wǎng)絡(luò)，而這張網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該有眼睛、有鼻子、有耳朵，有各種各樣的角色。我們建立這張網(wǎng)再不是連接，而是要有感知。

所以我理解5G是建了一張感知的網(wǎng)絡(luò)，要感知這個(gè)社會(huì)物理世界的各種各樣的動(dòng)態(tài)，而且要客觀地感知它，永遠(yuǎn)地感知它。所以5G不是連接的網(wǎng)絡(luò)，不是4G和3G的延伸，而是一張感知的網(wǎng)絡(luò)。

其次，5G還是場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)。什么叫場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)？過(guò)去我們做3G、4G，所有用的網(wǎng)都一樣。家里用的網(wǎng)、公司用的網(wǎng)，郭廣昌用的網(wǎng)、田溯寧用的網(wǎng)都是一樣的。

但5G要根據(jù)不同的場(chǎng)景，有不同的網(wǎng)絡(luò)的能力，時(shí)延、能耗、安全、可靠性、抖動(dòng)方方面面，是非常重要的全新網(wǎng)絡(luò)的概念。它為什么服務(wù)？就是為企業(yè)服務(wù)的。因?yàn)槠髽I(yè)是千變?nèi)f化的，一個(gè)銀行需要的網(wǎng)絡(luò)和一個(gè)汽車(chē)需要的網(wǎng)絡(luò)，和一個(gè)鋼廠需要的網(wǎng)絡(luò)是完全不一樣的。第一次人類(lèi)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)能夠個(gè)性化，能夠?yàn)閳?chǎng)景來(lái)服務(wù)。

但如果大家問(wèn)一個(gè)能夠?yàn)閳?chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)為感知的網(wǎng)絡(luò)有什么意義？想象今天的香格里拉酒店，酒店管理人員很難知道在這個(gè)房間里的人狀態(tài)是怎么樣，因?yàn)闆](méi)有感知的網(wǎng)絡(luò)在這里——不知道有多少人在聽(tīng)這個(gè)演講，聲音狀態(tài)如何，燈光狀況如何，溫度怎么樣，甚至氣味如何。

這些數(shù)據(jù)對(duì)香格里拉的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講是非常之重要的，他們要知道自己資產(chǎn)被利用的狀態(tài)如何。在過(guò)去的網(wǎng)絡(luò)里實(shí)現(xiàn)不了，所以5G將使企業(yè)能夠以各種非接觸的方式，能夠感知資產(chǎn)的狀態(tài)。資產(chǎn)用沒(méi)用？員工的狀態(tài)，留存的狀態(tài)，各種各樣的狀態(tài)在企業(yè)里由于5G這張網(wǎng)絡(luò)能夠被感知出來(lái)。

我覺(jué)得今天的應(yīng)用場(chǎng)景才剛剛開(kāi)始，當(dāng)這樣的網(wǎng)絡(luò)可感知，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)可以為不同的場(chǎng)景定制，我們對(duì)企業(yè)的了解、對(duì)客戶(hù)的了解、對(duì)員工的了解是完全不一樣的。

我認(rèn)為，企業(yè)從今以后在5G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候有了自己的神經(jīng)系統(tǒng)，能夠感知員工、感知客戶(hù)，是5G網(wǎng)絡(luò)非常重要的。

當(dāng)企業(yè)有這樣的能力之后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式就會(huì)發(fā)生變化。因?yàn)榻裉焖械钠髽I(yè)最大的挑戰(zhàn)，不知道員工的狀態(tài)是什么，不知道客戶(hù)狀態(tài)是怎么樣。工商銀行也好、海爾冰箱也好，企業(yè)對(duì)資產(chǎn)的使用狀態(tài)，往往不用的時(shí)候才知道，退貨了、員工離職的時(shí)候，當(dāng)設(shè)想到有這樣的網(wǎng)絡(luò)能感知員工的狀態(tài)，能夠感知到客戶(hù)的狀態(tài)，就認(rèn)知他到底工作的高興不高興。

前一段時(shí)間看到一個(gè)創(chuàng)業(yè)的公司，他就一個(gè)桌子，辦公桌掃一個(gè)二維碼移動(dòng)辦公就可以用了。桌子上面能夠感知你在這個(gè)桌子上工作多久了，在房間里的移動(dòng)狀態(tài)能夠算出來(lái)，攝像頭能夠算出來(lái)員工在會(huì)議室里參加的會(huì)議時(shí)間，會(huì)議的狀態(tài)等等，都通過(guò)記錄能夠形成會(huì)議紀(jì)要。大量的狀態(tài)在感知的網(wǎng)絡(luò)情況之下慢慢都能做出來(lái)。

當(dāng)計(jì)算能力足夠強(qiáng)的時(shí)候，大量的生理指標(biāo)都能夠被記錄下來(lái)。前一段看另外一個(gè)例子，有個(gè)項(xiàng)目是利用電磁波算法把人的很多生理數(shù)據(jù)完全記錄下來(lái)。各種各樣的狀態(tài)——你的溫度，你的表情……像中醫(yī)說(shuō)的望聞問(wèn)切很多信息通過(guò)電磁波的計(jì)算都能記錄下來(lái)。

未來(lái)世界當(dāng)這樣網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)的時(shí)候，它能感知這個(gè)世界的嗅覺(jué)、味覺(jué)，就是企業(yè)越來(lái)越像生命體一樣，能通過(guò)不同的場(chǎng)景來(lái)把網(wǎng)絡(luò)為你定制。

我覺(jué)得未來(lái)企業(yè)最重要的能力是預(yù)知的能力，他能夠預(yù)知客戶(hù)下一個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為，能預(yù)知員工是不是要離職了。所以未來(lái)的企業(yè)就形成企業(yè)的智能、企業(yè)的智商、企業(yè)的大腦。而在這種情況之下，企業(yè)的商業(yè)模式就會(huì)發(fā)生變化。過(guò)去的商業(yè)模式更多的是產(chǎn)品公司，賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品或者賣(mài)一個(gè)服務(wù)。當(dāng)你有一張網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)這張網(wǎng)絡(luò)能感知你的客戶(hù)、感知你的員工的時(shí)候，我認(rèn)為未來(lái)的數(shù)字化企業(yè)都變成運(yùn)營(yíng)性的企業(yè)，就像運(yùn)營(yíng)商一樣24小時(shí)能夠進(jìn)行客戶(hù)、員工、資產(chǎn)和渠道運(yùn)營(yíng)。

這個(gè)大時(shí)代正在到來(lái)，這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)。產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)要建立一個(gè)全新的感知的網(wǎng)絡(luò)，要針對(duì)不同的企業(yè)、不同的場(chǎng)景，有自己的神經(jīng)系統(tǒng)。當(dāng)具備了這些之后，未來(lái)的企業(yè)能夠感知員工、感知客戶(hù)，認(rèn)知員工、認(rèn)知客戶(hù)，更重要的是能夠預(yù)知他下一個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為。完成這個(gè)變革之后，我認(rèn)為整個(gè)企業(yè)的商業(yè)形式會(huì)發(fā)生革命的變化。

這就是為什么5G這么重要，它確實(shí)不是為個(gè)人用的，它是為下一代的企業(yè)建立一個(gè)新的基礎(chǔ)設(shè)施。 

（根據(jù)速錄整理，未經(jīng)本人審閱）