隨著全民移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，2014年的電商界，有一股勢(shì)力不容忽視，那就是微商。很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的微信朋友圈不時(shí)會(huì)出現(xiàn)推銷面膜，早教學(xué)習(xí)機(jī)的廣告貼，就拿筆者的好朋友來說，他已經(jīng)有2個(gè)親人加入了微商大軍。

十個(gè)微商五個(gè)賣面膜，許多平日無事、愛打扮的妹子們逐漸成為了微商的主力軍，筆者平日也接觸過幾個(gè)微商，每個(gè)人都像打了雞血似的，拼命述說微商的光明未來，說誰誰誰通過微商月入30萬，不到半年買車買房，還煞有其事的翻出對(duì)方的朋友圈記錄，以證真?zhèn)巍?/p>

這里所說的微商，通常指的是C2C模式的微商，他們是通過品牌商找一級(jí)總代理，由一級(jí)總代理往下，層層發(fā)展代理商銷售產(chǎn)品的縱向模式。

雖然具備一定爭(zhēng)議性，但人人都可參與的商業(yè)模式使得電子商務(wù)在微信上火了起來。有人說，2014 年是微商的成長(zhǎng)年，2015年則是微商爆發(fā)年，微商將對(duì)淘寶產(chǎn)生巨大的沖擊。

但，這也掩蓋不了2014年微商發(fā)展所暴露的問題，微信本身確實(shí)是極佳的商戶CRM管理系統(tǒng)，做電子商務(wù)有著巨大的潛力，但是2014年野蠻成長(zhǎng)的微商，暴露了諸多問題，如果微商們不多加注意，到了2015年，將會(huì)面臨極大的困境，所謂先進(jìn)者吃肉，后進(jìn)者喝湯，而更晚進(jìn)來的人，如果不能差異化競(jìng)爭(zhēng)，只能成為別人成功的墊腳石。

微商面臨的困境具體表現(xiàn)在：

1.朋友圈威力不再，個(gè)人信譽(yù)遭透支

相信很多人和我一樣，對(duì)于朋友圈廣告，雖然能忍一時(shí)，但不能忍一世，廣告發(fā)多了，屏蔽就是一瞬間的事。我們當(dāng)然希望對(duì)方能經(jīng)營(yíng)起自己的事業(yè)，但朋友圈作為私密空間，赤裸裸的發(fā)廣告肯定不受人待見。聽最早那些朋友圈賣面膜的人講，他們開始做的都是熟人生意，有信任做背書，東西賣得很快，但兩三個(gè)月后，產(chǎn)品逐漸賣不動(dòng)。一邊是好友逐漸把自己拉黑，一邊是無法導(dǎo)入新的好友，即便是有新朋友進(jìn)來，也抵不過損耗。

另一方面，微信官方的態(tài)度也不支持朋友圈廣告，要知道，微博的落寞源于營(yíng)銷大號(hào)段子手內(nèi)容泛濫成災(zāi)，朋友圈一旦被廣告占據(jù)，必然面臨和微博一樣的境地。近期微信也發(fā)布了一個(gè)《微信朋友圈使用規(guī)范》，將對(duì)朋友圈廣告進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范，不過，由于微商的廣告影響局限在好友，所以《規(guī)范》中沒有對(duì)微商明確指出。

2.茫茫大海，找不到新用戶

微商的模式是基于朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷，拉攏更多的用戶成為買家或者下線，這樣一來，朋友圈人數(shù)的基數(shù)成為微商生意的關(guān)鍵，為了給朋友圈導(dǎo)流，微商們?cè)谖⒉?、陌陌、豆瓣、貼吧里四處拉人，希望能壯大自己的朋友圈。

可問題是，這樣拉人無疑是大海撈針，成功率極低，目前還缺少一個(gè)有效的方法，讓微商能快速找到用戶。

3.竄貨和價(jià)格混亂，攪亂價(jià)格體系

不同層級(jí)的代理，對(duì)應(yīng)不同的進(jìn)貨價(jià)格，但許多代理為了拿到更低價(jià)格的貨，往往越級(jí)竄貨。

甚至，有些賣不出貨的代理們，為了盡快甩貨贏取返點(diǎn)，會(huì)以低于進(jìn)貨價(jià)拋售?；靵y的價(jià)格不僅損壞品牌商的形象，還攪亂了品牌商的價(jià)格體系，進(jìn)而導(dǎo)致其他代理恐慌。

這些問題，正是已有的成熟的線下售賣模式所不具備的，所以有必要借鑒一下線下模式的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。2015 年，微商的轉(zhuǎn)變可能有兩個(gè)趨勢(shì)，一是從原來代理粗暴刷屏的粗放型模式向系統(tǒng)化的微商轉(zhuǎn)變；二是線上線下有結(jié)合，既能吸取線下模式的精細(xì)化管理，又能給對(duì)方帶來營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

那么，知道了問題大概，在以后做微商中，有必要注意以下幾點(diǎn)：

1.不要?dú)⑹?，利用新渠道擴(kuò)展用戶

從陌陌、微博上拉人畢竟低效，可以在那些微商聚集的地方定點(diǎn)投放，比如微商喜歡看的營(yíng)銷學(xué)微信公眾號(hào)，可以廣點(diǎn)通投放，以及最近還出來一個(gè)“微友”的公眾賬號(hào)，相當(dāng)于一個(gè)“微商池”，微商們可以在里面互粉。

另外，也要善于使用新工具，以往的竄貨通常發(fā)生在培訓(xùn)，各層級(jí)的代理在一個(gè)微信群里的時(shí)候，要規(guī)范價(jià)格體系，需要杜絕代理互竄，現(xiàn)在許多代理都在用手機(jī)軟件紅點(diǎn)，萬能的大熊、韓束總代都在使用紅點(diǎn)做培訓(xùn)。

2.充分利用公眾號(hào)，增加用戶信任

杜絕生硬的廣告，通過公眾號(hào)傳遞自己的品牌，給粉絲提供價(jià)值增加互動(dòng)，那么粉絲質(zhì)量將非常高。比方說你是賣面膜的，那么可以在公眾號(hào)里普及面膜的知識(shí)，久而久之因?yàn)槟愕膶I(yè)和互動(dòng)，粉絲對(duì)你的信賴肯定是很大的，這樣他們基本就不會(huì)在別家買面膜了。

另外，朋友圈不要只發(fā)和你產(chǎn)品相關(guān)的東西，可以發(fā)一些娛樂八卦，運(yùn)動(dòng)美食，旅行等等，讓大家覺得你是一個(gè)有趣的人。建立朋友圈用戶間的信任，是微商需要注意的關(guān)鍵。

3.營(yíng)銷和銷售系統(tǒng)化，精細(xì)化

全部微商都要到品牌商注冊(cè)，品牌商能系統(tǒng)地掌控所有微商，推廣銷售效果也實(shí)時(shí)記錄在后臺(tái)，人員實(shí)時(shí)監(jiān)控也可防止竄貨。售賣過程中，所有微商所分享的商品均來自品牌商的官方商城，產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、售后都完全統(tǒng)一，商品直接從品牌企業(yè)到消費(fèi)者的手中，消費(fèi)者不會(huì)買到假冒偽劣產(chǎn)品。

同時(shí)，某個(gè)層級(jí)微商分享出去的鏈接，有人點(diǎn)擊或注冊(cè)成會(huì)員或購(gòu)買，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)支付傭金到該微商的賬戶中。

這個(gè)短期內(nèi)可能很難做，但是最后壯大的那家一定會(huì)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

4.連接線上線下

對(duì)于在線下有多家門店的傳統(tǒng)企業(yè)來說，可以利用這種線上線下結(jié)合的模式，把每個(gè)門店都變成消費(fèi)者的體驗(yàn)中心、提貨點(diǎn)、發(fā)貨點(diǎn)、服務(wù)中心，消費(fèi)者通過好友分享的鏈接購(gòu)買產(chǎn)品后，可以就近取貨，同時(shí)可以享受售后服務(wù)，減少當(dāng)前詬病的售后問題。

有意思的是，在傳統(tǒng)商城蘇寧內(nèi)部，已經(jīng)鼓勵(lì)員工開設(shè)微店銷售蘇寧易購(gòu)的商品，并推出獎(jiǎng)勵(lì)措施，試圖擴(kuò)大銷售渠道，員工只需要用自己的蘇寧工號(hào)、密碼，進(jìn)入專屬App之后，就可以把上面的商品上架轉(zhuǎn)發(fā)到微信中，商品賣出后可以獲得一定數(shù)量的傭金，這是微商和傳統(tǒng)售賣結(jié)合的極佳案例。

2015年，微商仍會(huì)迅猛發(fā)展，并將是轉(zhuǎn)型變革的一年。毫無疑問的是，仍然會(huì)有幾百萬賣家仍停留在朋友圈發(fā)廣告，憂愁找不到新用戶并賣不出貨的境地，但是意識(shí)到變革發(fā)生的人們，將會(huì)等到微商瓜熟蒂落的那一天。