疫情之下,健康生活方式和良好生活習慣日益受到全民重視,為傳遞積極健康的生活方式,10月20日,日日順場景物流聚焦用戶健身、出行、居家服務(wù)等個性化場景需求,開啟了一場“場景服務(wù)品牌日”體驗云眾播,帶給用戶“足不出戶,定制健康生活”的場景體驗。
物聯(lián)網(wǎng)時代,“體驗云眾播”扮演了與用戶零距離交互的超級入口。在這場場景體驗交互的過程中,用戶看到的不再是呈現(xiàn)在鏡頭前的某一款產(chǎn)品,而是一個個針對生活痛點的場景解決方案。借助日日順到家APP、微贊等平臺,用戶既能直接獲取場景解決方案,還能實時與場景體驗官交互分享心得,收獲到額外的生活技能等增值服務(wù)。
健身場景:創(chuàng)新模式助力全民提高健康意識
在這場體驗云眾播間中,日日順場景物流將多個與用戶息息相關(guān)的健身場景方案搬到直播間,借助頑鹿動感單車等智能健身裝備,針對男士、女士、兒童等不同用戶群體提供單車減脂方案等,實現(xiàn)有針對性的健身專業(yè)指導以及身體健康管理。同時用戶還能通過頑鹿APP線上參與競技比賽,與來自不同地區(qū)、不同性別、不同年齡的用戶進行“云端PK”,實現(xiàn)千人健身競技“一鍵”滿足。
在眾播間中展示的單車減脂方案,實則是日日順場景物流針對當前用戶對于宅家健身的個性化需求,推出的定制化“居家健身場景方案”之一。從舉辦“陽臺馬拉松”、“向上吧,中國”全國全民引體向上大賽云賽場、“全民健身日,一起sport+”,到行業(yè)首創(chuàng)辦公場景健身方案,日日順場景物流不斷拆分健身場景,針對男士、女士、兒童、老人等不同用戶群體的塑形、減脂、減壓等個性化需求,不斷交互定制健身場景解決方案,打造出用戶個人乃至全家健身的場景“爆款”方案。
出行場景:迭代一站式場景方案守護用戶安全
“炫酷時尚、長久續(xù)航、安全四重保護……”這是日日順場景物流眾播間中基于趣輪平衡車的便捷出行解決方案的代名詞。針對用戶對工作通勤、游玩旅行等多樣化出行需求,日日順場景物流不斷完善場景化服務(wù),持續(xù)迭代出及時、有效、具有針對性的解決方案。以游玩旅行場景為例,日日順場景物流聯(lián)合生態(tài)方基于成人、兒童不用用戶群體提供智能平衡車等個性化代步方案,搭配頭盔、護膝等防護,守護用戶出行安全。
從網(wǎng)購電動車送裝方案、安全出行防護方案,到掛牌出行方案、兩輪電動車迭代三輪電動車升級方案,無限續(xù)航等一站式出行場景解決方案,以及提供“三免一回執(zhí)”等增值服務(wù),日日順場景物流不斷解決用戶出行難題,創(chuàng)造用戶美好出行體驗,樹立安全出行服務(wù)模范標桿。
居家服務(wù)場景:送裝保養(yǎng)一步到位,解決用戶生活難題
對日日順場景物流而言,送到不是服務(wù)的結(jié)束,而是服務(wù)的開始。在家電送裝的基礎(chǔ)上,日日順場景物流能基于用戶家中管道更換、下水道疏通等需求,提供有針對性的送裝增值方案,解決用戶生活困擾難題。
不僅如此,室內(nèi)裝修除醛、家庭水質(zhì)檢測、家電健康清洗、水龍頭安裝、淋浴花灑更換等一系列用戶生活所見的服務(wù),在日日順場景物流都能得到滿足。如針對用戶洗衣機長時間使用衣物清潔難的痛點,日日順場景物流能為用戶定制高溫高壓蒸汽洗清潔場景解決方案,實現(xiàn)清潔、殺菌、消毒一步到位。
搭建無邊界場景生態(tài) 豐富全場景用戶體驗
以場景替代產(chǎn)品,以生態(tài)覆蓋行業(yè)。沉浸式的“體驗云眾播”,讓日日順場景物流以創(chuàng)造用戶體驗為導向構(gòu)建生態(tài)、提供場景方案,實現(xiàn)與用戶的體驗交互和價值共創(chuàng),而不僅僅是制造產(chǎn)品、交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。
如今,日日順場景物流搭建的無邊界場景生態(tài)平臺已經(jīng)吸引了3000多家生態(tài)方,圍繞創(chuàng)造用戶極致場景體驗,定制了健身、居家服務(wù)、出行等全方位、全鏈路的解決方案,豐富用戶最佳場景體驗的同時,也助力合作資源方實現(xiàn)了增值分享,創(chuàng)造出更多的價值和可能。
在按需定制、持續(xù)迭代的場景服務(wù)時代趨勢下,日日順場景物流深度連接用戶、工廠和20萬場景服務(wù)師,構(gòu)建了一個全流程零距離交互的場景生態(tài)平臺,可以及時獲取用戶反饋,持續(xù)迭代場景解決方案,滿足不同個人及家庭的多元化需求,助力用戶健康生活品質(zhì)升級。
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