日前，在如火如荼的“第83屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械（CMEF）展”上，海信生命科學(xué)冷鏈參展的超低溫冰箱“冷博士”系列引起了眾多參展觀眾的關(guān)注。其中，超低溫產(chǎn)品HD-86L390就在不久前成功入選了中國(guó)制冷學(xué)會(huì)《節(jié)能與生態(tài)環(huán)境產(chǎn)品目錄》，這也是中國(guó)制冷學(xué)會(huì)開(kāi)始頒發(fā)“節(jié)能目錄”以來(lái)，首次且唯一入選的超低溫冰箱產(chǎn)品。

據(jù)了解，HD-86L390醫(yī)用超低溫冰箱是一款針對(duì)器官、基因、細(xì)胞、血液、骨髓等生物樣本的長(zhǎng)期保存而研發(fā)的超低溫醫(yī)用冰箱，主要用于醫(yī)療衛(wèi)生、生物制藥、樣本存儲(chǔ)和新材料低溫實(shí)驗(yàn)等領(lǐng)域。該產(chǎn)品可靠性高，能耗低至6.6kW?h/24h，溫度均勻性好（均勻性為±0.5℃)，噪音低，僅46分貝（聲壓強(qiáng)），各項(xiàng)主要性能均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，已申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利40余項(xiàng)。

（中國(guó)制冷學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)荊華乾為海信HD-86L390產(chǎn)品入選節(jié)能目錄頒發(fā)證書(shū)）

“權(quán)威部門(mén)對(duì)于我們的認(rèn)可，標(biāo)志著我們?cè)谥评浼夹g(shù)上的突破，標(biāo)志著我們從技術(shù)到應(yīng)用的突破，也標(biāo)志著海信對(duì)于節(jié)能環(huán)保國(guó)家戰(zhàn)略的積極響應(yīng)?！焙Ｐ派逃美滏湽煞莨究偨?jīng)理助理、海信生命科學(xué)冷鏈產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)人吳黨生說(shuō)道。

雖然是市場(chǎng)的追趕者，但海信憑借深厚的技術(shù)積累，在生命科學(xué)冷鏈領(lǐng)域大踏步跨越式前行。此次超低溫冰箱產(chǎn)品入選節(jié)能環(huán)保名錄，也讓海信真正在生命科學(xué)領(lǐng)域展示了科研實(shí)力和文化追求，尊重生命，成就自己。

一場(chǎng)“意外”顯現(xiàn)出的自信

2020年6月的一天，海信生命科學(xué)冷鏈接到了一個(gè)來(lái)自大洋彼岸的投訴電話。打來(lái)電話的是上海市農(nóng)科院的一位李教授。上海市農(nóng)科院是我國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)科研單位，該院的不少課題組都采購(gòu)了海信的超低溫冰箱來(lái)存放一些需要長(zhǎng)期保存的重要?jiǎng)又参飿颖竞脱芯砍晒?/p>

受疫情的影響，出國(guó)在外的這位農(nóng)科院李教授滯留國(guó)外無(wú)法回國(guó)。就在前天，她接到一位同事的通知，她存放樣本的海信超低溫冰箱竟然停止制冷，且并發(fā)現(xiàn)冰箱的供電開(kāi)關(guān)跳閘了。這可急壞了李教授，因?yàn)楸淅锎娣胖恼n題組多年收集的大量和非常重要的樣本。急切之下，李教授就給海信打來(lái)電話，質(zhì)問(wèn)是不是冰箱質(zhì)量存在問(wèn)題。接到投訴電話的海信生命冷鏈相關(guān)人員覺(jué)得很驚訝，因?yàn)樽陨鲜幸詠?lái)，海信超低溫冰箱的停止制冷的故障率一直是“零”。

帶著責(zé)任和疑惑，由三位海信工程師組成的售后團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。他們按照規(guī)范的檢修操作流程：檢測(cè)電源、測(cè)試冰箱、合閘、開(kāi)機(jī)，冰箱恢復(fù)制冷狀態(tài)，所有指標(biāo)正常。

可是，一周后，李教授的電話又一次打了過(guò)來(lái)，因?yàn)楸湓俅纬霈F(xiàn)和之前一樣的故障。

“我的第一反應(yīng)就是我們的產(chǎn)品本身肯定沒(méi)有問(wèn)題，我對(duì)我們海信的產(chǎn)品是非常自信的?！焙Ｐ派逃美滏湽煞莨靖笨偨?jīng)理、海信生命科學(xué)冷鏈研發(fā)負(fù)責(zé)人吳鐵暉博士告訴記者。為了找到故障反復(fù)出現(xiàn)的原因，吳博士立即趕乘最近的航班，前往上海市農(nóng)科院實(shí)地考察。

經(jīng)過(guò)和之前一樣的檢測(cè)流程，冰箱通電啟動(dòng)，運(yùn)行正常，一點(diǎn)問(wèn)題也看不出來(lái)。“到底是什么原因呢？”吳博士陷入了沉思。就在他百思不得其解的時(shí)候，一位實(shí)驗(yàn)室的研究人員端著一大盤(pán)實(shí)驗(yàn)用的梨用肩膀“撞”開(kāi)門(mén)進(jìn)來(lái)了。因?yàn)橛昧Ρ容^大，門(mén)敞開(kāi)的幅度也很大。

“找到原因了！”苦苦思索的吳博士眼前一亮。

為了印證自己的想法，他請(qǐng)來(lái)了李教授的同事，向他們咨詢(xún)了一些實(shí)驗(yàn)室近況。原來(lái)，這段時(shí)間正趕上農(nóng)科院內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室的整修，很多其他房間的儀器因故需要搬到現(xiàn)在這個(gè)房間，這里面不乏大件的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，工人們?cè)诎釀?dòng)的過(guò)程中就會(huì)盡可能地開(kāi)大房間的門(mén)。湊巧的是，李教授存放樣本的冰箱電源插頭就安裝在一扇門(mén)完全打開(kāi)時(shí)背后的墻上，每次門(mén)被開(kāi)得過(guò)大時(shí)就會(huì)撞到插頭，撞的次數(shù)多了插頭就會(huì)松動(dòng)以至于開(kāi)關(guān)跳閘斷電。找到了癥結(jié)，在征得相關(guān)人員同意后，海信組織專(zhuān)業(yè)電工幫李教授改造了實(shí)驗(yàn)室電路，給插頭上了“保險(xiǎn)”。此后冰箱再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)事故。

這次“意外事故”中海信工程師的及時(shí)服務(wù)，尤其是研發(fā)負(fù)責(zé)人親赴現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)排憂解難，不但消除了客戶(hù)的對(duì)海信產(chǎn)品的負(fù)面誤解判，而且還強(qiáng)化了海信對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)任的品牌形象。同時(shí)，這件事也成為海信人相信自己，堅(jiān)持用先進(jìn)技術(shù)打造高質(zhì)量的好產(chǎn)品的典型案例。

環(huán)保節(jié)能的精耕細(xì)作

節(jié)能環(huán)保是關(guān)乎地球生態(tài)和人類(lèi)未來(lái)的時(shí)代要求，海信生命科學(xué)冷鏈在高端冷鏈-技術(shù)領(lǐng)域精耕細(xì)作，不僅滿足了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的可靠性、溫度特性和安全性的需求，而且也在節(jié)能環(huán)保方面實(shí)現(xiàn)了多點(diǎn)突破。

（參展現(xiàn)場(chǎng)）

在當(dāng)前市場(chǎng)上還有一些冷鏈行業(yè)廠家使用非環(huán)保材料，既加劇臭氧層的破壞，又造成溫室效應(yīng)的狀況下，海信堅(jiān)定地選擇了碳?xì)洵h(huán)保制冷劑。海信超低溫冰箱采用的碳?xì)渲评鋭㏑290/R170的臭氧破壞指數(shù)為零，溫室效應(yīng)指數(shù)接近，成為行業(yè)綠色超低溫制冷典范方案。

眾所周知，普通的冰箱空調(diào)制冷系統(tǒng)只有一制冷循環(huán)，常溫環(huán)境下制冷到-45℃度左右就再也無(wú)法繼續(xù)降溫了，為了實(shí)現(xiàn)-86℃的較低箱內(nèi)溫度就要在一個(gè)（高溫）循環(huán)基礎(chǔ)上再串聯(lián)一個(gè)（低溫）循環(huán)。但如何讓實(shí)現(xiàn)如此低溫的兩個(gè)串聯(lián)循環(huán)實(shí)現(xiàn)可靠和高效的配合運(yùn)行則是制冷領(lǐng)域一個(gè)令人撓頭的“頑疾”。為此，海信生命科學(xué)冷鏈發(fā)明了復(fù)疊制冷高低溫級(jí)耦合優(yōu)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同工況下串聯(lián)循環(huán)的動(dòng)態(tài)匹配，極大提高了系統(tǒng)可靠性和經(jīng)濟(jì)性。

對(duì)于節(jié)能環(huán)保技術(shù)的突破還表現(xiàn)在絕熱保溫和減震降噪方面。

和家用冰箱不同，超低溫冰箱內(nèi)外的溫差非常大，當(dāng)箱內(nèi)溫度為-86℃而環(huán)溫30℃的情況下，冰箱內(nèi)外的溫度差超過(guò)了110℃，這就導(dǎo)致了超低溫冰箱如采用家用冰箱的絕熱保溫方法，保溫層需要很厚，否則將會(huì)漏冷嚴(yán)重而能耗高企。海信生命科學(xué)冷鏈通過(guò)真空絕熱板強(qiáng)化絕熱和多層門(mén)封與內(nèi)外門(mén)密封結(jié)構(gòu)等絕熱保溫新技術(shù)，在壁厚≤90mm的情況，使得漏冷相比傳統(tǒng)超低溫冰箱減少20%，實(shí)現(xiàn)了非常好的保溫效果。

把產(chǎn)品低噪音作為環(huán)保的一項(xiàng)重要指標(biāo)在醫(yī)療器械領(lǐng)域引起關(guān)注是近些年出現(xiàn)的新趨勢(shì)。超低溫冰箱本身的功率比家用產(chǎn)品大3～4倍，功率大，它的噪音自然就大。之前超低溫冰箱往往被使用者放在遠(yuǎn)離人員的比較獨(dú)立的地方，不會(huì)影響人們正常的工作與生活。但隨著超低溫冰箱使用的數(shù)量越來(lái)越多，使用頻率越來(lái)越高，它們常常就被布置在人們工作的區(qū)域附近。那么傳統(tǒng)超低溫冰箱運(yùn)行產(chǎn)生的高達(dá)六十分貝左右的噪音會(huì)對(duì)工作中的人們形成嚴(yán)重影響。為了提高用戶(hù)體驗(yàn)，海信采用進(jìn)口靜音壓縮機(jī)、機(jī)艙聲學(xué)降噪設(shè)計(jì)和高效緩震吸能技術(shù)，使超低溫冰箱的噪音低至43dB（聲壓強(qiáng)）。

生命科學(xué)的安全保管者

（參展現(xiàn)場(chǎng)）

海信不僅是一家注重技術(shù)和質(zhì)量的企業(yè)，更是一家有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任心的企業(yè)。

“我經(jīng)常跟售后的人員說(shuō)，用戶(hù)的損失就是我們生命冷鏈?zhǔn)聵I(yè)的損失。我們損失的可能是一臺(tái)冰箱，但用戶(hù)損失的一批樣本、一項(xiàng)研究成果，很可能就是他們十幾年，甚至是幾十年的心血，我們不能有失，我們要真正成為生命科學(xué)的安全保管者?！眳屈h生說(shuō)。

吳黨生告訴記者，海信科學(xué)生命冷鏈核心功能還是制冷，只有產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先才符合海信的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略。生命科學(xué)用制冷產(chǎn)品必須追求節(jié)能環(huán)保和可靠性，實(shí)現(xiàn)高效率，保證安全性。這些目標(biāo)都已經(jīng)或正在通過(guò)核心技術(shù)的突破實(shí)現(xiàn)，助力海信曾加在生命科學(xué)行業(yè)中的貢獻(xiàn)，成為生命科學(xué)真正的安全保管者。

據(jù)了解，制冷行業(yè)在B端和C端領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景是不一樣的。C端可以通過(guò)加大產(chǎn)品方面的概念營(yíng)銷(xiāo)，著力于滿足消費(fèi)者的主要功能需求。但B端則不然，它的用戶(hù)很專(zhuān)業(yè)，所以B端就要把產(chǎn)品的的核心性能和功能充分挖掘和提升，才能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。

海信生命科學(xué)冷鏈定位B端市場(chǎng)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)光靠概念是不行的，需要切實(shí)的打造產(chǎn)品的更高性能。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，海信順應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，加大產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保等核心性能的研發(fā)力度，從技術(shù)層面讓超低溫冰箱產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)突破。作為超低溫冰箱市場(chǎng)的后來(lái)者和追趕者，海信超低溫產(chǎn)品成為中國(guó)制冷學(xué)會(huì)入選“節(jié)能與生態(tài)環(huán)境產(chǎn)品（技術(shù)）目錄”的唯一企業(yè)，也說(shuō)明海信的產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，得到了國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

“20多年前，超低溫冰箱產(chǎn)品口碑不錯(cuò)的都是賽默飛、三洋等國(guó)外品牌，我們作為后來(lái)者，要想在市場(chǎng)中贏得一席之地，就需要在性能上超過(guò)它。”吳黨生說(shuō)，“這次為什么能夠入選制冷協(xié)會(huì)的節(jié)能環(huán)保名錄呢，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品能耗是最低的，我們的產(chǎn)品噪音是最低的，我們的一些技術(shù)跟其他品牌相比是具有優(yōu)勢(shì)的?！?/p>

高質(zhì)量的產(chǎn)品也得到了市場(chǎng)的回報(bào)。2020年上半年，整個(gè)海信生命科學(xué)冷鏈的營(yíng)收是去年同期的兩倍，隨著疫情的持續(xù)和國(guó)家加大醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這種增長(zhǎng)趨勢(shì)將持續(xù)走高，甚至?xí)霈F(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng)。