12月17日晚，京東集團(tuán)發(fā)布關(guān)于京東金融短視頻事情的誠(chéng)摯道歉。京東集團(tuán)表示，已經(jīng)對(duì)該事件成立了專門的調(diào)查小組，將從源頭查起，并對(duì)相關(guān)管理者和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

京東集團(tuán)稱，京東金融短視頻廣告事件不僅僅是管理審核的問題，“更是操作團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向、文化和價(jià)值觀出了問題，一味的為了追求業(yè)績(jī)，迷失了自我，喪失了責(zé)任，丟掉了初心”。

日前，京東金融在抖音等短視頻平臺(tái)投放的一系列借貸廣告引發(fā)輿論惡評(píng)，被批低俗無下限。12月15日晚，京東金融發(fā)布致歉信稱，已第一時(shí)間將該視頻下線，經(jīng)過內(nèi)部的嚴(yán)格調(diào)查，該短視頻傳播系因團(tuán)隊(duì)管理不善、審查不嚴(yán)，導(dǎo)致違規(guī)上線。