“我們正在著急地尋找老人,多虧了咱們好心的公交駕駛員幫忙,太感謝了!”1月10日13時許,市民馮女士趕到青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司,見到了自己走失了一個多小時的父親,看到老人安然無恙,正在吃著熱騰騰的飯菜,馮女士向316路公交駕駛員王垂芳和后勤工作人員一個勁地表達(dá)著謝意。
據(jù)了解,馮女士的父親今年80歲了,患有阿爾茨海默癥。當(dāng)天上午,馮女士的父母一起去香港中路家樂福購物,過程中,母親一直拉著父親的手。后來,馮女士的母親去上廁所,出來后不見老伴,在超市尋找未果,便急忙打電話給王女士。因父親佩戴有阿爾茨海默癥手環(huán),手環(huán)上設(shè)置了手機定位功能,馮女士連忙駕車順著定位方向?qū)ふ摇?/p>
當(dāng)天,馮女士的父親走出超市后,乘坐上了316路公交車。12時09分,車輛行駛到武勝關(guān)路車站時,老人走到駕駛室向駕駛員王垂芳說著什么,因老人說話含糊不清,王垂芳兩次駐車也沒聽明白老人要表達(dá)的意思。當(dāng)車輛行駛到文登路時,王垂芳隱約間聽老人說要去湛山,王垂芳便耐心向他說明怎樣乘車,這時老人才告訴王垂芳他找不到家了。聽到這里,王垂芳立馬提高了警惕,并詢問老人有沒有家人的聯(lián)系方式。如果讓老人獨自下車,很有可能會走失,想到這里,王垂芳不放心讓老人獨自下車,于是決定將他帶回公交場站?!按鬆?,您別著急,我回去就下班了,我開車把你送回家?!本瓦@樣,王垂芳回到四川路停車場,將老人帶到隧道巴士第八分公司辦公室。已經(jīng)下早班的她原本想用自己的私家車將老人送回去,但是經(jīng)過溝通,老人無法提供自己家的具體位置,在他的口袋里也沒找到家人的聯(lián)系方式。
正是中午時分,想到老人還沒吃午飯,王垂芳便來到餐廳為他打來了熱騰騰的飯菜。這時,老人狀態(tài)有了很大緩和,王垂芳和工作人員陪伴著他邊吃飯邊聊天。說笑間,老人記起來自己手腕上戴著的手環(huán),從棉衣袖子里掏出來遞給了王垂芳,王垂芳通過手環(huán)上的電話號碼聯(lián)系上了老人的女兒馮女士?!爱?dāng)我駕駛車輛行駛到中山路的時候,接到了316路公交車駕駛員王垂芳的電話,這才得知父親被帶到了公交場站辦公室,于是連忙趕了過來,進門看到的這一幕太感人了!”馮女士感慨地說道,一顆忐忑的心也終于放下了。
“把每一位乘客安全地送到目的地是我們駕駛員的職責(zé)所在,這么冷的天,老人一旦走失后果不堪設(shè)想,還好老人佩戴了手環(huán),讓我們及時聯(lián)系到了家人。我們也想提醒一下廣大市民,家里如有患阿爾茨海默癥的老人,一定在老人身上留下家人的聯(lián)系方式,方便他們在迷路時找到家人?!蓖醮狗颊f道。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 李倚慰
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