青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊(記者 辛小麗) “一天就辦好了”,近日,青島伍龍生物科技有限公司在辦理醫(yī)療器械廣告審批時(shí),提交當(dāng)日即拿到許可,創(chuàng)下了藥械廣告審批速度新記錄。
據(jù)了解,青島市市場監(jiān)管局自2020年9月承接省藥監(jiān)局委托的藥品廣告、醫(yī)療器械廣告等審批事項(xiàng)以來,堅(jiān)持“熱情服務(wù)、高效便捷”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化工作流程,將“三級(jí)聯(lián)審”縮減到“二級(jí)聯(lián)審”,為讓企業(yè)“少跑腿”,增加了郵寄送證方式,真正打通了“全程網(wǎng)辦”最后一公里。為及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,積極研究制定了工作手冊(cè)和辦事服務(wù)指南,并搭建了常見問題咨詢庫,進(jìn)一步有效幫助了企業(yè)解決基本問題,增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)審批工作的認(rèn)可度和滿意度。截止目前,青島市市場監(jiān)管局共辦理各類藥品和醫(yī)療械廣告400余件。
“我們真沒想到這么快就拿到許可,非常感謝市場監(jiān)管局為我們開辟綠色通道?!鼻鄭u伍龍生物科技有限公司總經(jīng)理紀(jì)鵬從城陽區(qū)趕到青島市民中心將一面印有“盡職盡責(zé) 嚴(yán)謹(jǐn)高效 情系企業(yè) 服務(wù)周到”的錦旗送到了市市場監(jiān)管局駐市民中心工作人員手中,以感謝工作人員在企業(yè)申請(qǐng)辦理醫(yī)療器械廣告許可時(shí)提供的幫助。據(jù)市市場監(jiān)管局駐市民中心呂海洋介紹,青島伍龍生物科技有限公司是一家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),近期有款產(chǎn)品亟需通過宣傳打開市場。由于醫(yī)療器械視頻廣告后期改動(dòng)成本較高,該企業(yè)負(fù)責(zé)人向市市場監(jiān)管局求助,想要“一次過審”。為有效回應(yīng)企業(yè)訴求,市市場監(jiān)管局打破常規(guī),提前介入,開通綠色通道,第一時(shí)間安排專人開展專業(yè)指導(dǎo)和幫扶。一方面通過電話、微信“直播直辦”模式,在企業(yè)提交申請(qǐng)前將所需材料及注意事項(xiàng)全面準(zhǔn)確一次告知,讓企業(yè)制作廣告時(shí)能夠避免“踩雷”,最大限度降低制作成本;另一方面實(shí)行“容缺辦理”,提前與省局就申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行對(duì)接,企業(yè)正式申報(bào)材料一到,當(dāng)天即準(zhǔn)予許可,創(chuàng)下了藥械廣告審批速度新記錄。
“藥品和醫(yī)療器械是關(guān)系人民群眾生命安全和身體健康的特殊商品,企業(yè)送給我們錦旗,是認(rèn)可、是期許,更是責(zé)任。我們既要嚴(yán)把廣告準(zhǔn)入關(guān),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),又要做好服務(wù)工作,讓企業(yè)滿意?!鼻鄭u市市場監(jiān)管局駐市民中心負(fù)責(zé)人說道。
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