中怡康凈水行業(yè)數(shù)據(jù)顯示：2021年前10周，海爾凈水在7500+價(jià)位段持續(xù)NO.1，實(shí)現(xiàn)行業(yè)高端引領(lǐng)。這背后是海爾凈水線上渠道穩(wěn)居行業(yè)首位、線下渠道高增長(zhǎng)的背景下，全渠道發(fā)力“礦泉飲場(chǎng)景”方案的成果。

2021開(kāi)年以來(lái)，海爾凈水線上渠道持續(xù)穩(wěn)居行業(yè)NO.1，線下渠道高增長(zhǎng)，超過(guò)行業(yè)，超過(guò)對(duì)手。在海爾凈水持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)的“不變”中，蘊(yùn)含著“變化”?；趯?duì)用戶(hù)需求敏感把握，海爾凈水在傳統(tǒng)反滲透凈水機(jī)陷入“價(jià)格紅?！睍r(shí)，率先提出從“安全水”到“健康水”、“電器”到“網(wǎng)器”、“單品”到“全屋”三大升級(jí)，以全場(chǎng)景全天候智慧物聯(lián)飲用水解決方案的差異化優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)。

一是從安全水到健康水。海爾凈水推出行業(yè)首款“「礦泉水」凈水機(jī)”，新增了礦化濾芯，通過(guò)模擬天然礦泉水形成過(guò)程，讓飲用水成為富鍶礦泉水，并針對(duì)用戶(hù)需求體驗(yàn)，定制烹飪直飲、母嬰喂養(yǎng)等礦泉飲場(chǎng)景方案，以“健康水”顛覆傳統(tǒng)的“安全水”。

在南京的孫先生今年給家里添置了一套礦泉飲場(chǎng)景方案，在體驗(yàn)一段時(shí)間后，孫先生表示該方案完全滿(mǎn)足了家里對(duì)潔凈果蔬、烹飪直飲、沖泡茶飲、母嬰喂養(yǎng)等各種場(chǎng)景的“健康水”需求，尤其是定制的富鍶礦泉水，能補(bǔ)充寶寶成長(zhǎng)必須礦物質(zhì)，達(dá)到了他對(duì)“健康水”生活的預(yù)期。

二是從電器到網(wǎng)器。面對(duì)用戶(hù)對(duì)水質(zhì)可視、主動(dòng)提醒換芯、通量夠大、全流程主動(dòng)服務(wù)等多元化需求，海爾凈水創(chuàng)新推出物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)，并在行業(yè)全球范圍首次落地應(yīng)用“物聯(lián)網(wǎng)支付”?！盀V芯快到期的時(shí)候，凈水機(jī)就會(huì)提醒，并主動(dòng)下單適用的品質(zhì)濾芯并送貨上門(mén)?！卑凑諏O先生的話來(lái)說(shuō)，就像是家里多了一位主動(dòng)服務(wù)的“健康管家”。

三是從單品到全屋場(chǎng)景。為滿(mǎn)足用戶(hù)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求，海爾凈水針對(duì)全屋、家用、商用等不同場(chǎng)景下的飲用水需求，打造“全場(chǎng)景全天候智慧物聯(lián)飲用水解決方案”。

所謂“千條江河歸大海，奔向同一個(gè)方向?！倍@個(gè)方向，正是用戶(hù)的體驗(yàn)。3月5日，海爾凈水聯(lián)合日日順?lè)?wù)率先發(fā)起“物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)濾芯智慧服務(wù)規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)制定，為凈水機(jī)濾芯物聯(lián)網(wǎng)支付下單、上門(mén)安裝、售后維修等提供了統(tǒng)一規(guī)范和實(shí)施細(xì)則。同時(shí)雙方又推出智慧物聯(lián)服務(wù)，正式宣告對(duì)傳統(tǒng)單一服務(wù)形態(tài)的徹底顛覆，通過(guò)定制化、可視化、智慧化、生態(tài)化的創(chuàng)新洞察用戶(hù)場(chǎng)景需求，為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)體驗(yàn)全面升級(jí)提供了強(qiáng)有力的品質(zhì)保障。這也被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)凈水設(shè)備專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)鄧瑞德稱(chēng)之為企業(yè)發(fā)展的新標(biāo)桿。

今年是生態(tài)品牌騰飛之年。緊跟時(shí)代變遷步步蛻變、進(jìn)化的海爾凈水，布局礦泉飲場(chǎng)景生態(tài)，痛用戶(hù)之所痛，急用戶(hù)之所急，以智慧物聯(lián)飲用水解決方案服務(wù)用戶(hù)，開(kāi)創(chuàng)了凈水行業(yè)發(fā)展新局面，稱(chēng)得上“做時(shí)代企業(yè)、創(chuàng)時(shí)代品牌”的典范。