教育孩子這件事，機(jī)器不能取代人，老師的加入可能是教育答疑類(lèi)APP繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。圖/Gettyimages

近兩年，答疑類(lèi)APP作為在線(xiàn)教育產(chǎn)品的一個(gè)分支，引起了社會(huì)的關(guān)注和熱議。而隨著很多學(xué)生利用拍照搜題來(lái)“抄答案”，單純的拍照搜題功能受到越來(lái)越多的“口誅筆伐”。

在這種形勢(shì)下，加入“人”的因素成為答疑類(lèi)APP轉(zhuǎn)型的方向之一。但這種轉(zhuǎn)變能解決家長(zhǎng)擔(dān)心的問(wèn)題嗎？

開(kāi)學(xué)以來(lái)，答疑類(lèi)APP開(kāi)始了新一輪競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)霸君、口袋老師、作業(yè)幫、小猿搜題等機(jī)構(gòu)紛紛在地鐵、電視等媒介展開(kāi)宣傳攻勢(shì)。

記者了解到，雖然學(xué)校在高喊“減負(fù)”口號(hào)，但實(shí)際上，“題海戰(zhàn)術(shù)”仍然是中小學(xué)生，尤其畢業(yè)班學(xué)生的學(xué)習(xí)常態(tài)。而做題遇到難題時(shí)，學(xué)生往往首先求助家長(zhǎng)，但多數(shù)家長(zhǎng)甚至連規(guī)范地解答小學(xué)數(shù)學(xué)題都做不到。免費(fèi)答疑類(lèi)APP因此成為“剛需”，不少學(xué)生和家長(zhǎng)開(kāi)始使用拍照搜題功能來(lái)尋找答案。

但其弊端也慢慢顯現(xiàn)，一是有些題搜不出來(lái)，二是正確率不是太高，而最讓老師和家長(zhǎng)擔(dān)心的是：學(xué)生利用這種功能“抄答案”，應(yīng)付作業(yè)，甚至考試作弊。

小學(xué)生家長(zhǎng)王先生告訴記者，“我也會(huì)求助解題軟件，但拍照搜題缺乏學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程，相比之下，和老師實(shí)時(shí)交流會(huì)好很多。但小學(xué)生應(yīng)該在家長(zhǎng)引導(dǎo)下使用這種APP，我不贊同孩子單獨(dú)使用它。”

“單純的拍照搜題不是真正的教育，只是工具。教育孩子這件事，機(jī)器不能取代人，老師的加入是教育的關(guān)鍵。”口袋老師CEO李俊逸認(rèn)為，答疑類(lèi)APP要想繼續(xù)發(fā)展，老師的加入是正確方向。

上線(xiàn)于今年5月的口袋老師APP曾提出“隨時(shí)隨地問(wèn)老師”的概念，并大批量引導(dǎo)老師上線(xiàn)，截至10月，口袋老師平臺(tái)注冊(cè)老師已突破6萬(wàn)余名。

記者體驗(yàn)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，答疑類(lèi)APP通過(guò)引入老師實(shí)時(shí)答疑功能后，一些搜不到的問(wèn)題可以得到及時(shí)解決，答題正確率也較高。此外，老師可以引導(dǎo)學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)和解題過(guò)程。

李俊逸介紹，目前口袋老師的用戶(hù)以小學(xué)生和初中生居多，也有不少家長(zhǎng)。根據(jù)他們統(tǒng)計(jì)，老師實(shí)時(shí)答疑小學(xué)生一般花3分鐘，初中生需5分鐘，高中生需在10-15分鐘。老師課通過(guò)拍照、文字、語(yǔ)音等多種形式與學(xué)生進(jìn)行交流，直到學(xué)生把題搞懂。

“口袋老師的最終目的是做一個(gè)在線(xiàn)老師共享平臺(tái)。未來(lái)還要開(kāi)設(shè)心理健康等與孩子成長(zhǎng)和成才密切相關(guān)的輔導(dǎo)課程。”李俊逸說(shuō)。

而從眾多答疑APP的發(fā)展看，貼近教育本質(zhì)、與教師相結(jié)合或?qū)⒊蔀榇祟?lèi)產(chǎn)品的發(fā)展方向。

行業(yè)揭秘

答疑雖免費(fèi)但師資要求高

李俊逸，口袋老師CEO

真人老師實(shí)時(shí)答疑對(duì)老師的要求是比較高的。

口袋老師篩選老師非常嚴(yán)格。關(guān)于注冊(cè)老師，我們最核心的是兩類(lèi)，一類(lèi)是有教師資格證的老師，包含：全國(guó)各地公辦學(xué)校老師、機(jī)構(gòu)老師，社會(huì)老師等；一類(lèi)是在校大學(xué)生，主要是師范類(lèi)院校，或重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生，必須是在校的，這一部分也要考核，有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。目前這兩類(lèi)人才已經(jīng)可以滿(mǎn)足學(xué)生的需要了。

我認(rèn)為“口袋老師”的師資引入速度快，得益于兩個(gè)方面：一個(gè)是最早提出“在線(xiàn)老師共享”理念，最早將老師們成批引導(dǎo)上線(xiàn)，家長(zhǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)有老師免費(fèi)指導(dǎo)都很愿意嘗試。第二個(gè)是我們的投資方——學(xué)大教育有全國(guó)最多的中小學(xué)老師資源，一萬(wàn)多名老師的種子用戶(hù)，保證了早期的用戶(hù)體驗(yàn)，也樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)。