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日日順場景服務師擔當“新勞?!?,賦能“五一”用戶價值新體驗

“五一”小長假,人們陸續(xù)踏上旅游或回家的路程,盡情享受假期的快樂。與此同時,還有這樣一群堅守在自己工作崗位上的“新勞?!?,他們或駐守工廠一線,或奔波在路上,只為在第一時間給用戶送去周到、安心的場景服務體驗。記者找到這些假期里依然堅守崗位的勞動者們,跟隨他們的腳步,感受他們的勞動節(jié)。

場景服務中心體驗樂趣多 一站式滿足用戶需求

走進青島日日順物流場景服務中心,隨處可見場景服務師忙碌的身影,不少市民正在店里體驗跑步機、橢圓機等健身器械,咨詢、定制適合自己的健身場景解決方案。據悉,自去年以來,國內居家健身市場熱度一直不減,全民健身呈現(xiàn)井噴態(tài)勢,人們對“身材管理”的需求持續(xù)旺盛。

記者從日日順物流場景服務師口中得知,用戶需求日趨個性化,對定制服務的要求也不斷提高。在場景服務師的設計下,普通的陽臺、臥室等都能變成私人“健身房”,讓用戶在家也能輕松實現(xiàn)健身目標。如果在一番酣暢淋漓的運動后想要補水、洗浴,日日順物流集健康飲水、健康用水等于一體的解決方案也已經備好,真正做到一站式滿足用戶場景需求。

送裝體驗不打折 無人軍團擔當最佳“新勞?!?/strong>

假期期間,人們的消費熱情逐漸釋放,網購家電訂單也迎來“小高峰”。在日日順物流即墨倉內,各種智能化設備正在忙碌“營業(yè)”中,憑借精準、高效的表現(xiàn)成為物流一線當之無愧的“新勞模”。高大的龍門揀選機器人通過吸盤穩(wěn)穩(wěn)將大件貨物碼放在AGV小車上,一輛輛AGV小車在倉內忙碌穿梭,根據系統(tǒng)指揮,將一件件貨物送至指定備貨區(qū),經過出庫、裝車,最終被送往用戶家。

日日順物流即墨倉內作業(yè)場景

相關負責人表示,目前即墨倉內已實現(xiàn)24小時無人化不間斷作業(yè),即便出現(xiàn)需求小高峰也能平穩(wěn)有序運作,確保用戶送裝體驗不打折。據了解,日日順物流已建立起以即墨倉、黃島倉、膠州倉、杭州倉、佛山倉、南昌倉為代表的6大智慧無人倉群,正通過5G、人工智能技術以及智能裝備等集中應用,不斷降本增效,讓更多用戶享受到更加極致的場景服務體驗。

場景方案送到家 全方位守護用戶高品質生活

“五一”正值家春夏交替,氣溫升高,細菌快速滋生,家用電器清洗需求旺盛。“從四月開始,訂單就一直在增加,其中屬空調清洗服務‘最當紅’。”日日順物流場景服務師張師傅邊說邊按約敲響當天第一單服務的用戶家門。

將空調面板、過濾網等拆下清洗后,張師傅又開始拆卸出風口面罩進行高溫蒸汽清洗消毒……清潔、殺菌、消毒一步到位,一系列操作讓空調煥然一新,用戶非常滿意。入職雖然不到2年,張師傅已憑借自己細致周到的服務,收獲了很多用戶點贊,這份成就感激勵著他不斷學習,努力為用戶提供更專業(yè)的服務。

日日順物流場景服務師為用戶提供家電清洗服務

他們是新時代的場景服務師,是最美的勞動者。也正是因為他們,日日順物流始終走在為用戶創(chuàng)造最佳服務體驗的路上。未來,日日順物流將繼續(xù)聚焦用戶場景需求,圍繞最佳體驗不斷迭代、創(chuàng)新,打造行業(yè)引領的物聯(lián)網場景物流生態(tài)品牌,助推人民美好生活的實現(xiàn)!

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