國家長遠(yuǎn)的競爭力,建立在民族企業(yè)的成長基礎(chǔ)之上,自主品牌便是實現(xiàn)載體。自2017年“中國品牌日”正式設(shè)立以來,品牌發(fā)展早已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略的高度,“十四五”規(guī)劃的綱要中也明確指出開展中國品牌創(chuàng)建行動。
李克強總理對2021年中國品牌日活動作出重要批示,努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與綜合競爭力,使更多中國品牌成為國內(nèi)外市場值得信賴的選擇。
對于銀行業(yè)這個典型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)來說,銀行的品牌是產(chǎn)品和服務(wù)個性化的體現(xiàn)。多年來,面對競爭激烈的市場,青島銀行結(jié)合自身實際,在有效比較同業(yè)和市場細(xì)分的基礎(chǔ)上動態(tài)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從資源配置、體制變更、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)轉(zhuǎn)型、流程再造等方面迭代重組,尋求特色化的金融品牌打造。
特色場館聚焦藍(lán)色金融 極簡創(chuàng)意引人駐足
5月10日,第五屆中國品牌日活動在上海展覽中心盛裝啟幕,百余家中國自主品牌亮相博覽會,“大國重器”面孔濟濟一堂。記者在探訪中國品牌日活動場館發(fā)現(xiàn),來自全國各省市地區(qū)的展館中,代表區(qū)域金融品牌的企業(yè)為數(shù)不多,而作為這次品牌日的“稀客”,青島銀行展廳前站滿了來自全國各地的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓與參觀群眾。
“我們希望打造開放、融合、美好的金融品牌特色,就像這次場館布置,我們打破了傳統(tǒng)封閉柜臺的模式,用極簡的開放場景,讓大家體驗科技金融服務(wù)就在您身邊?!鼻鄭u銀行相關(guān)工作人員介紹,青島銀行著力打造藍(lán)色金融特色銀行,與世界銀行攜手開展藍(lán)色債券業(yè)務(wù),所以在這次布展中,避免使用塑料材質(zhì)物料,從點滴處向大眾傳導(dǎo)減少塑料垃圾污染,保護海洋環(huán)境等品牌理念。
據(jù)介紹,青島銀行在藍(lán)色金融領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,積極開展產(chǎn)業(yè)資本與金融資本有效融合,致力于構(gòu)建完備的藍(lán)色金融發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)色金融服務(wù)體系,創(chuàng)新探索出服務(wù)“藍(lán)色經(jīng)濟”的新金融模式,助力青島打造全球海洋中心城市。
早在2014年,青島銀行便成立了港口支行等特色支行,在藍(lán)色金融領(lǐng)域展開全新的布局。2016年,青島銀行成為首批綠色債券發(fā)行試點銀行,并在同年成功發(fā)行80億元綠色金融債券,具有豐富的綠色債券/綠色信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗,為藍(lán)色債券的創(chuàng)新探索奠定堅實基礎(chǔ)。截至2020年末,青島銀行藍(lán)色產(chǎn)業(yè)授信總計100.6億元。2020年11月16日,青島銀行獲得聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署 (UNEP)批準(zhǔn),成為可持續(xù)藍(lán)色經(jīng)濟金融倡議會員,成為新興市場第一批加入的銀行,也是全球第50家加入的機構(gòu)。
青島銀行與世界銀行IFC攜手,共同推進藍(lán)色金融能力建設(shè),打造具有行業(yè)影響力的首個藍(lán)色銀行品牌。從這次博覽會現(xiàn)場也可以看出“藍(lán)色金融”已經(jīng)融入到青島銀行的發(fā)展格局當(dāng)中。
創(chuàng)意舞臺劇傳遞金融公益理念 青島銀行榮膺青島最具價值品牌
金融,讓生活更美好。在博覽會的主舞臺,青島銀行工作人員用極具創(chuàng)意的舞臺劇形式,演繹了“拒絕過度借貸”的公益理念,向公眾傳遞“恪守貸款標(biāo)準(zhǔn),幫助他人用明天的錢圓今天的夢;抵制貸款誘惑,靠奮斗提升今天的實力圓明天的夢”的金融觀、價值觀,詼諧卻又不失深刻,贏得現(xiàn)場陣陣掌聲。
作為山東省資產(chǎn)規(guī)模最大的地方法人銀行,青島銀行在2021年中國品牌日“匠心青島,榜樣品牌”頒獎盛典上,榮膺“2021年中國品牌日青島最具價值品牌”獎項。
這既是對青島銀行通過十多年的業(yè)務(wù)積累和沉淀,形成的治理完善、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)異的肯定,更是對青島銀行品牌價值打造的厚重期望。
首發(fā)專屬理財產(chǎn)品,線上直銷引領(lǐng)新熱潮
青銀理財將投資理財與品牌宣傳相融合,首發(fā)的“中國品牌日活動專屬”理財產(chǎn)品閃耀活動現(xiàn)場,也讓青銀展館成為一處有特色的“打卡地”。參觀者對此款專屬理財產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚興趣。該款專屬理財產(chǎn)品,將投資理財與品牌宣傳相融合,青銀理財通過國內(nèi)首家銀行理財子公司直銷APP進行發(fā)售,打造線上線下互動體驗場景,客戶在購買理財產(chǎn)品的同時,親身感受國貨精品魅力,對自主品牌有了更深入的了解,在獲得財富增值的同時,增加自主品牌情感、支持國家品牌建設(shè),掀起自主品牌消費新熱潮。
據(jù)悉,青島銀行理財產(chǎn)品發(fā)行規(guī)模在2019年已達(dá)到了千億級,在山東省金融機構(gòu)居于領(lǐng)先地位。2019年12月,青島銀行獲得《亞洲銀行家》頒發(fā)的“中國年度商業(yè)銀行理財產(chǎn)品”獎。今年3月,普益標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布2020年度銀行理財能力排名,青島銀行綜合理財能力位列城商行第5位,收益能力位居城商行第2位。
目前青島銀行理財產(chǎn)品規(guī)模余額占全省法人機構(gòu)理財總余額達(dá)三分之一,在青島地區(qū)本地法人機構(gòu)、股份制銀行及城商行青島分行等20余家金融機構(gòu)中,青島銀行理財規(guī)模排名居首位,占青島地區(qū)銀行理財總額的20%。
金融+科技 青島銀行探索未來金融新業(yè)態(tài)
金融科技的深化應(yīng)用推動了銀行業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展,也催生了新生態(tài)、新場景、新業(yè)態(tài)。2020年青島銀行率先實現(xiàn)全國首家全網(wǎng)點5G信號覆蓋,“5G+生態(tài)”智慧銀行旗艦支行啟幕,融入智慧瀑布、海底世界、3D導(dǎo)覽、智能機器人等先進元素,為客戶提供了“技術(shù)應(yīng)用+服務(wù)功能+場景連接+生態(tài)融合”四位一體的智慧服務(wù)體驗。以此為抓手青島銀行實現(xiàn)移動金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,讓金融服務(wù)更普惠。
青島銀行獨辟蹊徑,在“金融級移動開發(fā)平臺”的基礎(chǔ)上,以“輕設(shè)備、重服務(wù)”為建設(shè)思路,采用Pad作為與客戶交互的主要設(shè)備,構(gòu)建了輕量型智慧網(wǎng)點。2019年青島銀行全面開啟智慧網(wǎng)點服務(wù)模式,柜面業(yè)務(wù)提速75%以上,開啟了網(wǎng)點智慧運營的新篇章。
在消費金融領(lǐng)域,青島銀行與美團合作,借船出海,協(xié)作共贏,共建普惠金融生態(tài)圈。2018年,青島銀行推出了全國首張主打生活消費場景的美團信用卡,將美團在獲客活客、場景觸達(dá)等方面能力與青島銀行在資金、風(fēng)控等方面的能力結(jié)合起來,為客戶提供“本地客戶+本地生活+本地金融”的特色化、差異化金融服務(wù),打通了普惠金融“最后一公里”,也邁出了移動金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。純線上的業(yè)務(wù)辦理模式,秒批的響應(yīng)速度,和更貼近年輕消費群體的產(chǎn)品理念,打破了傳統(tǒng)的信用卡發(fā)卡模式,實現(xiàn)發(fā)卡200萬張,僅僅2年左右時間完成信用卡業(yè)務(wù)“從無到有”“從有到強”的跨越式發(fā)展,破局謀新躋身全國城商行信用卡前列。2020年8月榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志“中國最佳聯(lián)名信用卡產(chǎn)品”大獎。
打造品牌新格局 沉蘊中國新力量
作為區(qū)域性法人銀行、首家A+H股上市銀行,青島銀行一定程度上代表著山東金融業(yè)的形象,將繼續(xù)服務(wù)和推動當(dāng)?shù)匦屡f動能轉(zhuǎn)換、加快高質(zhì)量發(fā)展,打造成有影響力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè),將成為山東省金融業(yè)的龍頭作為發(fā)展目標(biāo),在進一步市場化的前提下,期望“五年一萬億再造一個青島銀行”,為地方發(fā)展做出更大貢獻,努力與更多中國企業(yè)一起,講好品牌故事,沉蘊中國力量。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 李菁
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