“我們想及時了解最新的扶持政策信息”，“缺少對于企業(yè)政策申報的有效輔導”“能不能出臺一些具體產(chǎn)業(yè)的扶持政策”... ...青島市民營經(jīng)濟局在項目落地年政策宣講走進市南區(qū)、萊西市、高新區(qū)、上合示范區(qū)等區(qū)市（功能區(qū)）的活動中，每到一地都和基層的政策服務工作者、企業(yè)面對面的交流政策服務中存在的難點、痛點和堵點。

經(jīng)過充分梳理研究企業(yè)反饋的諸多問題，并在各成員單位、各區(qū)市的大力支持下，青島市民營經(jīng)濟（中小企業(yè)）發(fā)展工作領導小組辦公室于2021年9月創(chuàng)新組建了覆蓋全市的企業(yè)政策服務專員隊伍。依托青島政策通平臺政策服務樞紐，將政策服務延伸至區(qū)（市）、鎮(zhèn)街，扎實做好政策宣傳、解讀和申報的輔導服務，做到政策服務重心下沉、觸角延伸、精準輔導、服務升級。

青島市企業(yè)政策服務專員首批聘任290人，人員包括了全市主要涉企部門的政策服務人員、全市所有區(qū)（市）和鎮(zhèn)街的基層政策服務人員、青島政策通平臺專職運營服務人員。專員隊伍建立以后，將常態(tài)化開展青島政策通平臺及最新涉企政策的宣傳服務工作，并及時收集和受理企業(yè)政策獲取、申報、兌現(xiàn)過程中的問題和意見建議。

為協(xié)同做好青島市企業(yè)政策服務專員的服務工作，青島市中小企業(yè)公共服務中心還專門組建了青島市企業(yè)政策服務專員聯(lián)絡人隊伍，補足了“專員”信息傳導和服務鏈條上的關鍵一環(huán)。

按照下一步的工作安排，青島市民營經(jīng)濟局將繼續(xù)細化服務專員服務機制，加強服務專員隊伍建設，牽頭組織開展服務專員政策體系培訓，支持服務專員依托崗位實際，提高政策服務水平，切實打通政策落實落地的“最后一公里”。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 聶艷林