作為重要的民生保障部門，市住房公積金管理中心堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，用“三實(shí)三心”的實(shí)際行動增進(jìn)民生福祉，彰顯黨史學(xué)習(xí)教育成效。

一、制度普惠出實(shí)招，保障群眾利益更用心

市住房公積金管理中心著力保障職工繳存權(quán)益，針對不同人群特點(diǎn)，研究制定專項(xiàng)政策，將更多群體納入繳存范圍。出臺鄉(xiāng)村醫(yī)生繳存指導(dǎo)意見，支持其設(shè)立公積金賬戶，并享有與我市城鎮(zhèn)職工同等的提取、貸款等權(quán)利，截至11月底，已有2800余名鄉(xiāng)村醫(yī)生開戶繳存，累計繳存額340余萬元。國內(nèi)首推退役軍人公積金優(yōu)惠政策，將全體退役軍人及享受國家定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象納入制度普惠范疇，打通部隊(duì)與地方公積金接續(xù)通道，明確退役軍人可將部隊(duì)繳存的公積金存入我市公積金賬戶，申貸時合并計算開戶時間、繳存時間及可貸額度，有力支持退役軍人解決住房問題，助力雙擁模范城建設(shè)。作為靈活就業(yè)人員參加公積金制度試點(diǎn)的觀察員城市，深入開展靈活就業(yè)人員繳存專題調(diào)研，力求制度惠及更大范圍、更廣人群。今年1-11月份，全市新增繳存單位1.54萬個、繳存職工24.19萬人，收繳公積金258.27億元，同比增長8.61%。

二、安居保障下實(shí)功，滿足群眾需求更貼心

市住房公積金管理中心多措并舉，為職工改善居住條件提供資金支持。一是提高貸款效率。修訂貸款合同文本，合并申貸材料，壓減7個貸款簽字事項(xiàng)。優(yōu)化樓盤簽約流程，將審批權(quán)限下放至基層管理處，壓減審批層級，提高受理效率。建立防范拒貸限貸常態(tài)化工作機(jī)制，采取加強(qiáng)住建信息聯(lián)動、開發(fā)商公開承諾、開展實(shí)地抽檢、落實(shí)聯(lián)合懲戒等措施，推進(jìn)新開樓盤 “應(yīng)簽盡簽”。今年1-11月份，新增合作樓盤項(xiàng)目302個，發(fā)放公積金貸款136.73億元，同比增長23.94%。二是增強(qiáng)提取便利。優(yōu)化再造商貸自助提取業(yè)務(wù)，開通網(wǎng)上簽約服務(wù)，全國首家推出異地商貸自助提取，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、異地可辦。按月調(diào)度全市老舊小區(qū)改造、既有住宅加裝電梯項(xiàng)目情況，提供上門提取服務(wù)，助力城市有機(jī)更新。今年1-11月份，為職工提取187.78億元，同比增長6.95%。三是支持人才安居。加大使用增值收益支持租賃型人才住房力度，新購入世紀(jì)觀邸人才公寓114套，完成長沙路人才公寓驗(yàn)收，目前兩項(xiàng)目已進(jìn)入配租程序，為“雙招雙引”提供安居保障。

三、為民服務(wù)謀實(shí)效，增進(jìn)群眾便利更細(xì)心

市住房公積金管理中心以數(shù)字化推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)“三個更加”。一是服務(wù)平臺更多。省內(nèi)率先接入“全國住房公積金”小程序，實(shí)現(xiàn)46項(xiàng)業(yè)務(wù)全面入駐，持續(xù)完善網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號、“愛山東”等平臺功能，打造“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”全能型網(wǎng)辦平臺。二是網(wǎng)辦模式更新。創(chuàng)新開辟提取“網(wǎng)上幫辦”服務(wù)，對于現(xiàn)階段無法“秒批”的事項(xiàng)，通過在線提交材料、后臺集中協(xié)查予以辦理，實(shí)現(xiàn)提取業(yè)務(wù)類型“全網(wǎng)辦”。與市人社局等單位聯(lián)合開發(fā)企業(yè)職工“退休一件事”聯(lián)辦平臺，將退休提取納入“一事全辦”流程，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)提交、全程聯(lián)辦的“一站式”服務(wù)。三是便民力度更大。聚焦群眾跨地區(qū)辦事折返跑的焦點(diǎn)堵點(diǎn)問題，推出“異地通辦”服務(wù)模式，在各營業(yè)大廳設(shè)置通辦專窗，實(shí)現(xiàn)公積金8項(xiàng)業(yè)務(wù)“跨省通辦”、27項(xiàng)業(yè)務(wù)“全省通辦”，今年1-11月份共辦理線下異地業(yè)務(wù)627筆，切實(shí)提高辦事群眾獲得感。