據(jù)銀保監(jiān)會(huì)12月10日消息,2021年第三季度,銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴87281件,較2020年第三季度同比增長(zhǎng)2.6%。據(jù)介紹,涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴44374件,同比減少8.3%,占投訴總量的50.8%。涉及個(gè)人貸款業(yè)務(wù)投訴28026件,同比增長(zhǎng)38.6%,占投訴總量的32.1%。涉及理財(cái)類業(yè)務(wù)投訴3968件,同比減少8.5%,占投訴總量的4.5%。
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