12月10日上午，青島市家庭服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩暨工作推進(jìn)會(huì)在即墨區(qū)召開。本次會(huì)議旨在貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委等15部委聯(lián)合印發(fā)《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案（2021-2023年）》文件精神，推進(jìn)青島市家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化和誠(chéng)信化建設(shè)。

推進(jìn)會(huì)分析研判了當(dāng)前青島市養(yǎng)老托育領(lǐng)域面臨的形勢(shì)，盤點(diǎn)一年來全市家庭服務(wù)行業(yè)工作情況，梳理了存在的短板弱項(xiàng)，并就下一步工作做了統(tǒng)籌部署，同時(shí)對(duì)獲得省、市級(jí)職業(yè)培訓(xùn)示范基地，市級(jí)品牌機(jī)構(gòu)、誠(chéng)信機(jī)構(gòu)和服務(wù)明星進(jìn)行表彰。會(huì)議期間還現(xiàn)場(chǎng)觀摩了即墨區(qū)龍泉街道維普居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心和青島市即墨區(qū)維普職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。

記者從推進(jìn)會(huì)上獲悉，青島市作為提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)國(guó)家32個(gè)試點(diǎn)城市之一，家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展一直處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。近年來，青島市將家庭服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)9大重點(diǎn)發(fā)展業(yè)態(tài)之一進(jìn)行規(guī)劃，在人員培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政策落實(shí)、平臺(tái)建設(shè)、典型培育等方面做了大量創(chuàng)新性工作，形成了特色鮮明的家政服務(wù)業(yè)“青島模式”。

——政策加持，真金白銀有投入

構(gòu)建起促進(jìn)青島市家庭服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策體系的四梁八柱。啟動(dòng)了二輪家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容惠民政策，出臺(tái)了吸納就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、從業(yè)人員崗位補(bǔ)貼、穩(wěn)定就業(yè)崗位獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼和商業(yè)綜合保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策相關(guān)政策。協(xié)調(diào)市財(cái)政安排了家政服務(wù)業(yè)專項(xiàng)資金，確保政策落到實(shí)處。今年，我市家政服務(wù)業(yè)各類補(bǔ)貼發(fā)放5438.61萬(wàn)元，與2020年同期相比增長(zhǎng)128.56%。

——培訓(xùn)蓄力，能力提升有保障

組織開展大規(guī)模技能培訓(xùn)，對(duì)上崗從業(yè)人員進(jìn)行全面輪訓(xùn)。成立青島市家政服務(wù)業(yè)培訓(xùn)就業(yè)聯(lián)盟，按照市場(chǎng)導(dǎo)向培育一批產(chǎn)教融合型家政企業(yè)，鼓勵(lì)社會(huì)力量引進(jìn)優(yōu)質(zhì)特色培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)，加大高端家政人才的培養(yǎng)。實(shí)施職業(yè)化、規(guī)范化“兩化”建設(shè)，編纂出臺(tái)了具有青島特色的10大服務(wù)規(guī)范和合同示范文本。

——平臺(tái)賦能，抱團(tuán)發(fā)展有舞臺(tái)

推行線上+線下相融合發(fā)展模式。線下，建成總面積逾萬(wàn)平方米的家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)，為家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)辦公場(chǎng)所和培訓(xùn)基地，形成了行業(yè)發(fā)展聚集效應(yīng)。線上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)”新模式，建成應(yīng)用青島市家庭服務(wù)云平臺(tái)，推廣“一人一碼”“一企一碼”，構(gòu)建起全流程閉環(huán)式評(píng)價(jià)機(jī)制。

——典型引路，因地制宜有特色

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)各區(qū)市根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜特色發(fā)展。如：市南區(qū)強(qiáng)化特色化發(fā)展，構(gòu)建起以養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)院護(hù)理為代表的技能型護(hù)理市場(chǎng)。創(chuàng)新推出了“1+N+2”人才政策，將家政服務(wù)發(fā)展與高層次人才引進(jìn)服務(wù)深度融合。市北區(qū)注重平臺(tái)建設(shè)，升級(jí)打造萬(wàn)平米的山東省唯一一家家政服務(wù)行業(yè)省級(jí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)，入駐企業(yè)60余家。加強(qiáng)東西部勞務(wù)對(duì)接，在疫情期間，人社部門采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“家到崗”等暖心行動(dòng)，助力企業(yè)員工返青。即墨區(qū)突出典型引領(lǐng)，培育青島即墨維普職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等一批省、市級(jí)優(yōu)秀家政服務(wù)業(yè)企業(yè)。

“青島市將繼續(xù)肩負(fù)著先行先試，為全國(guó)家政服務(wù)發(fā)展探索方法、積累經(jīng)驗(yàn)的重要任務(wù)。按照總體目標(biāo)要求，到2023年，力爭(zhēng)培育10家以上品牌化員工制家政企業(yè)，社區(qū)家政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力覆蓋率達(dá)到90%以上，10%的家政從業(yè)人員接受過家政相關(guān)學(xué)歷教育?！笔腥肆Y源社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，“我們的最終目標(biāo)就是：實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)更加豐富、服務(wù)供給更加充分、服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)、營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化、群眾更加滿意的新家庭服務(wù)業(yè)?！?/p>

下一步，青島市家庭服務(wù)業(yè)將圍繞提高從業(yè)人員素質(zhì)、規(guī)范員工制企業(yè)用工、強(qiáng)化財(cái)稅金融支持、改善從業(yè)環(huán)境、健全體檢服務(wù)體系、推動(dòng)家庭進(jìn)社區(qū)、健全家庭信用體系、開展家庭興農(nóng)、推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、發(fā)揮示范規(guī)范作用等重點(diǎn)領(lǐng)域，增加家庭服務(wù)有效供給，激發(fā)家庭行業(yè)發(fā)展活力，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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