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北京銀保監(jiān)局:銀行應(yīng)向消費者提供便捷的提前終止分期業(yè)務(wù)申請渠道

  記者12月17日從北京銀保監(jiān)局獲悉,北京銀保監(jiān)局昨日印發(fā)《關(guān)于加強信用卡消費者權(quán)益保護的通知》,在要求銀行機構(gòu)完善信用卡消費者權(quán)益保護工作機制基礎(chǔ)上,針對目前信用卡消費者反映的突出問題,從六個方面進一步規(guī)范轄內(nèi)銀行信用卡業(yè)務(wù)。其中提出,針對持卡人在接到銀行電話營銷沖動辦理分期后對相關(guān)權(quán)利義務(wù)不了解、分期業(yè)務(wù)難以提前終止等問題,要求銀行應(yīng)通過短信、微信或與持卡人約定的賬單接收方式將與消費者重大利益密切相關(guān)的信息或信息查詢渠道發(fā)送給消費者,并向消費者提供便捷的提前終止業(yè)務(wù)申請渠道。(上證報)

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