12月17日，青島市中級(jí)人民法院舉行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)青島中院“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況，發(fā)布“我為群眾辦實(shí)事”十大典型事例。

據(jù)了解，隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，青島中院貫徹落實(shí)中央和省、市委決策部署，認(rèn)真開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展聯(lián)系群眾“大走訪(fǎng)”、司法難題“大排查”、司法服務(wù)“大提升”，努力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題和難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

開(kāi)展聯(lián)系群眾“大走訪(fǎng)”，為人民群眾排憂(yōu)解難。組織員額法官開(kāi)展“法律六進(jìn)”（即進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)）活動(dòng)69次，參與法官171名，發(fā)放普法宣傳資料1500余件，受眾近萬(wàn)人。開(kāi)展“民生傾聽(tīng)”活動(dòng)，升級(jí)12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)，建立“專(zhuān)職話(huà)務(wù)員+員額法官”的話(huà)務(wù)接聽(tīng)團(tuán)隊(duì)，共接聽(tīng)來(lái)電46704件，答復(fù)滿(mǎn)意度99.94%，116名員額法官參與值班，接聽(tīng)電話(huà)3300余個(gè)，滿(mǎn)意度100%。加強(qiáng)代表委員聯(lián)絡(luò)工作，“面對(duì)面”聯(lián)絡(luò)各級(jí)人大代表204人次。法院領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系服務(wù)重大項(xiàng)目，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的法律問(wèn)題，主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。開(kāi)展民法典宣傳活動(dòng)，結(jié)合“百名法學(xué)家百場(chǎng)報(bào)告會(huì)”法治宣講，制作或發(fā)布法治宣傳作品百余件。

開(kāi)展司法難題“大排查”，全面整治頑瘴痼疾。青島兩級(jí)法院采用重點(diǎn)案件交叉評(píng)查、智能化大數(shù)據(jù)排查等“七查”措施，全面排查法院工作頑瘴痼疾，建立銷(xiāo)號(hào)制度，分類(lèi)施策，靶向治療，確保整改問(wèn)題清倉(cāng)見(jiàn)底。其中，開(kāi)展“藍(lán)色風(fēng)暴”執(zhí)行案款專(zhuān)項(xiàng)清理行動(dòng)，全市兩級(jí)法院清理執(zhí)行案款6.93萬(wàn)筆188.03億元，實(shí)現(xiàn)超期執(zhí)行案款發(fā)放清零，形成執(zhí)行案款發(fā)放工作良性循環(huán)。積極推進(jìn)涉法涉訴信訪(fǎng)積案化解攻堅(jiān)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包案化解信訪(fǎng)積案561件。組織開(kāi)展“院長(zhǎng)大接訪(fǎng)”活動(dòng)，18名院領(lǐng)導(dǎo)接待信訪(fǎng)群眾996人次，化解信訪(fǎng)案件144件。

推動(dòng)司法服務(wù)“大提升”，優(yōu)化司法為民舉措。完善掃黑除惡斗爭(zhēng)常態(tài)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)常治長(zhǎng)效，組織開(kāi)展涉黑涉惡案件（線(xiàn)索）倒查和掃黑除惡涉案財(cái)物處置攻堅(jiān)行動(dòng)，全市15件存量涉黑案件財(cái)產(chǎn)處置到位率99.79%，36起生效存量惡勢(shì)力犯罪集團(tuán)案件財(cái)產(chǎn)處置到位率100%。推進(jìn)“一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)”，提升訴訟服務(wù)水平。升級(jí)改造訴訟服務(wù)中心，為訴訟參與人提供咨詢(xún)引導(dǎo)、立案登記、審判輔助、多元解紛、速裁快審等一站式訴訟服務(wù)，在訴訟服務(wù)場(chǎng)所建立無(wú)障礙通道，為老年人設(shè)立便捷窗口，訴訟服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)幫助老年人網(wǎng)上立案。制定民事案件訴前調(diào)解規(guī)范，充實(shí)人民法院特邀調(diào)解員隊(duì)伍，促進(jìn)訴訟糾紛解決機(jī)制與非訴訟糾紛解決機(jī)制有效銜接。優(yōu)化立案服務(wù)，提高立案工作效率，網(wǎng)上立案平均審核時(shí)間縮減到3天之內(nèi)，訴前調(diào)解超過(guò)30天調(diào)解不成的，強(qiáng)制轉(zhuǎn)出、當(dāng)即立案。完善司法救助制度，上下級(jí)法院、檢察院聯(lián)動(dòng)救助，做到“應(yīng)救盡救”“應(yīng)救即救”。目前，6件司法救助案件，決定救助10人，發(fā)放司法救助金額182494.99元。深化“智慧法院”建設(shè)，方便群眾訴訟。全市兩級(jí)法院建成互聯(lián)網(wǎng)法庭220個(gè)，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)庭22490場(chǎng)。全力打造全省首個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判智能化3D證據(jù)平臺(tái)，滿(mǎn)足知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件事實(shí)查明和證據(jù)管理司法需求。組織開(kāi)展環(huán)境保護(hù)“六個(gè)一”系列主題活動(dòng)，采取系列司法保護(hù)措施，讓天更藍(lán)、水更清、空氣更清新。

青島中院發(fā)布的“我為群眾辦實(shí)事”十大典型事例，包括深入推進(jìn)常態(tài)化開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng)、嚴(yán)厲懲治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪、推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)、打造信息化多元解紛平臺(tái)、升級(jí)改造訴訟服務(wù)中心、完善道路交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺(tái)、健全涉訴信訪(fǎng)工作機(jī)制、開(kāi)展“藍(lán)色風(fēng)暴”執(zhí)行案款專(zhuān)項(xiàng)清理行動(dòng)、12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)為人民群眾排憂(yōu)解難和人民法院調(diào)解平臺(tái)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格。這些事例是今年以來(lái)青島中院踐行“為大局服務(wù)、為人民司法”、以實(shí)際行動(dòng)解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題的真實(shí)寫(xiě)照，充分展示了青島中院“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐成果和“司法為民、公正司法”工作成效。

青島中院“我為群眾辦實(shí)事”十大典型事例

事例一

深入推進(jìn)常態(tài)化開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。建立了全市法院掃黑除惡常態(tài)化機(jī)制，從政治站位、依法打擊、綜合治理、協(xié)調(diào)溝通等方面統(tǒng)籌推進(jìn)，取得了掃黑除惡常態(tài)化開(kāi)局之年的豐碩成果。

事例二

嚴(yán)厲懲治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，依法保護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。制定了依法審理和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的實(shí)施方案，積極開(kāi)展反詐宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)新類(lèi)型案件的分析研討。審結(jié)了魏某某等27人詐騙、侵犯公民個(gè)人信息等一系列群眾反映強(qiáng)烈、案情疑難復(fù)雜、社會(huì)影響重大的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。與公安、檢察機(jī)關(guān)建立長(zhǎng)效溝通辦案機(jī)制，反詐工作取得成效。

事例三

推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)，滿(mǎn)足人民群眾的司法需求。青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭在全省率先打造了“智能3D證據(jù)管理系統(tǒng)”,運(yùn)用3D掃描建模技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)，通過(guò)三維掃描箱、手持掃描儀、空間掃描儀、無(wú)人機(jī)等，對(duì)實(shí)物證據(jù)進(jìn)行3D建模，形成高清三維展示模型,解決了知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判中證據(jù)固定難、管理難、移送難的問(wèn)題，便利了當(dāng)事人參加訴訟。

事例四

打造信息化多元解紛平臺(tái)，及時(shí)化解人民內(nèi)部矛盾。整合“互聯(lián)網(wǎng)＋多元解紛”司法服務(wù)平臺(tái)，突破場(chǎng)地、人員等條件限制，網(wǎng)上完成登記、委派、調(diào)解和司法確認(rèn)，形成了以人民法院調(diào)解平臺(tái)為主干，商事糾紛、銀行保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、網(wǎng)絡(luò)交易、社會(huì)民生等類(lèi)型化糾紛解決平臺(tái)為支干，縱向貫通、橫向集成、共享共用、安全可靠的在線(xiàn)多元解紛平臺(tái)體系，為人民群眾提供多途徑、多層次、多種類(lèi)的糾紛解決途徑。

事例五

升級(jí)改造訴訟服務(wù)中心，為人民群眾提供高效便捷的訴訟服務(wù)。突出“一站、集約、集成、在線(xiàn)、融合”五個(gè)關(guān)鍵，集“立案登記、審判輔助、多元解紛、分調(diào)裁審、涉訴信訪(fǎng)、法治宣傳”六大訴訟功能為一體，為當(dāng)事人提供訴訟引導(dǎo)、法律宣傳、登記立案、訴前調(diào)解、訴訟輔助、信訪(fǎng)接待、投訴建議等訴訟服務(wù)，為人民群眾提供一站式解紛、全方位服務(wù)。

事例六

完善道路交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺(tái)。總結(jié)道路交通事故損害賠償糾紛處理經(jīng)驗(yàn)，建成了網(wǎng)上處理一體化平臺(tái)。解紛需求、調(diào)解與訴訟三個(gè)平臺(tái)緊密連接、有效聯(lián)動(dòng)，使調(diào)解、裁判、鑒定前置、一鍵理賠、快速賠付等流程更加規(guī)范、高效，道路交通事故糾紛鏈條式、一體化解決。

事例七

人民法院調(diào)解平臺(tái)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格。主動(dòng)做好審判延伸工作，積極參與基層社會(huì)治理。構(gòu)建起以基層人民法院及人民法庭為主體，群眾廣泛參與的基層多元解紛和訴訟服務(wù)體系，打造村（社區(qū)）——鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）——基層人民法院及人民法庭三級(jí)解紛路徑，推動(dòng)一站式多元解紛向基層延伸，讓更多的基層群眾的矛盾糾紛化于未發(fā)、止于未訴。

事例八

健全涉訴信訪(fǎng)工作機(jī)制。完善涉訴信訪(fǎng)辦理流程，按照“事要解決”的信訪(fǎng)工作要求，全面開(kāi)展信訪(fǎng)案件化解工作。加大信訪(fǎng)化解力度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，攻堅(jiān)信訪(fǎng)積案，重點(diǎn)化解初信初訪(fǎng)。依托“三我”“院長(zhǎng)大接訪(fǎng)”主題活動(dòng)，做好再審、申訴審查工作。推廣應(yīng)用“法信工程”平臺(tái)，解決人民群眾的合法合理訴求。

事例九

開(kāi)展“藍(lán)色風(fēng)暴”執(zhí)行案款專(zhuān)項(xiàng)清理行動(dòng)。在全市法院組織開(kāi)展了執(zhí)行案款專(zhuān)項(xiàng)清理十日大會(huì)戰(zhàn)，全市法院清理執(zhí)行案款6.93萬(wàn)筆，共計(jì)188.03億元，實(shí)現(xiàn)了超期執(zhí)行案款的動(dòng)態(tài)清零。開(kāi)展執(zhí)行案款集中發(fā)放活動(dòng)，讓勝訴當(dāng)事人的“紙上權(quán)益”變成“真金白銀”，實(shí)現(xiàn)勝訴當(dāng)事人的既判權(quán)益，增強(qiáng)人民群眾的司法獲得感。

事例十

12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)為人民群眾排憂(yōu)解難。整合12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)功能，建立服務(wù)熱線(xiàn)值班制度，落實(shí)12368“一號(hào)通辦”措施，打造服務(wù)人民群眾的司法服務(wù)“第一窗口”。積極為人民群眾提供案件咨詢(xún)、聯(lián)絡(luò)法官、受理投訴等司法服務(wù)，接受律師案件問(wèn)詢(xún)，協(xié)調(diào)再審案件的移送、審理問(wèn)題，協(xié)調(diào)與下級(jí)法院上訴案件移送、繳費(fèi)等問(wèn)題，搭建起人民群眾、訴訟當(dāng)事人與法官之間溝通聯(lián)系的橋梁，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞  記者   劉瑞東  林紅  通訊員  何文婕  呂佼