“按這個鍵,就可以測血壓,想測心率就按這個鍵。”最近,70歲的青島市即墨區(qū)靈山街道養(yǎng)生谷社區(qū)居民解淑芹收到了社區(qū)工作人員送來的一件貼心的小禮物——智能手環(huán),這個手環(huán)不但能實時監(jiān)測老人心率、血壓等情況,另一端還與與社區(qū)的智慧管理平臺相連接。根據(jù)采集到的健康數(shù)據(jù),平臺會進行實時數(shù)據(jù)分析匯總,工作人員經(jīng)過分析研判后,則會為老人提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。
這是即墨區(qū)打造智慧養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)的一個縮影。
今年以來即墨區(qū)扎實深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)體系,以平臺匯聚、服務(wù)中心輻射的方式,讓老年人在便捷化、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)中樂享晚年。
人到七十古來稀,解淑芹卻說,自己輕松快樂的生活才剛開始。每天吃過早飯,她便會來到樓下的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,老伙伴們早已經(jīng)在這里等候。打牌、下棋、跳舞,不時能夠聽到他們歡樂的笑聲。
養(yǎng)生谷社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心是由靈山街道聯(lián)合社會化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)共同打造,服務(wù)中心除了通過健康手環(huán)、一鍵報警等智能設(shè)備,加強對老人日常健康監(jiān)測之外,還設(shè)置了棋牌室、康復(fù)訓(xùn)練室、助老理發(fā)室、書畫室等項目,初步形成了“醫(yī)、護、康、養(yǎng)、娛”五位一體的養(yǎng)老服務(wù)模式。
目前,即墨區(qū)已建成17處居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心和120處社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站,構(gòu)建起以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充”的醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,改變了過去醫(yī)院不能養(yǎng)、養(yǎng)老院不能醫(yī)、家庭無力護的養(yǎng)老困局,居家養(yǎng)老變得越來越便利,越來越多的老人在家門口安享幸?!跋﹃柤t”。
家居即墨區(qū)溫泉街道80歲的李紅進老人也切實感受到了智慧養(yǎng)老的方便與快捷?!澳愫?,下周請幫忙安排服務(wù)人員過來幫我收拾一下屋子?!泵扛粢欢螘r間,他會撥打即墨區(qū)96711-3醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧養(yǎng)老服務(wù)熱線“下單”,“足不出戶”享受上門服務(wù)。熱線涵蓋了接單、健康養(yǎng)老、咨詢和監(jiān)督四大功能,已實現(xiàn)一公里服務(wù)半徑30分鐘上門服務(wù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式。當(dāng)老人有服務(wù)需要時,通過電話、手機APP或一鍵呼叫等方式通知熱線平臺,熱線平臺就會按照老人的需求,派服務(wù)人員上門為老人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)理療等服務(wù)項目,為老人解決生活實際需求。
服務(wù)完成后,平臺不定期回訪,了解服務(wù)質(zhì)量、滿意度等,確保讓老人享受專業(yè)、高質(zhì)的服務(wù)。目前,已通過該模式服務(wù)老年人1.2萬人,累計為57萬余老年人提供精準(zhǔn)化服務(wù)。
“你好,小愛同學(xué),幫我打開床頭燈?!?/p>
在龍泉街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,享受日間照料服務(wù)的老人正在向智能機器人發(fā)出指令,接收指令后,床邊的臺燈便亮了起來。借助科技力量,語音控制窗簾、燈光,定時提醒老人吃藥、智能衛(wèi)浴、一鍵呼救等智慧適老方式,方便快捷好上手,讓中心的老人們享受到了不一樣的“新奇”服務(wù)。
“智慧化養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的趨勢,利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、GPS定位等技術(shù),能提升養(yǎng)老服務(wù)的速度和質(zhì)量,讓老年人真正老有所樂?!?/p>
即墨區(qū)民政局副局長徐澤川介紹,近年來,即墨區(qū)不斷增加智慧養(yǎng)老服務(wù)供給,加強社區(qū)、機構(gòu)和居家等養(yǎng)老智慧化建設(shè),把人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”等設(shè)備產(chǎn)品斷搬進養(yǎng)老服務(wù)場所,讓“一鍵式”“觸鍵式”“口語式”等便利式智能化產(chǎn)品成為智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備的主流。同時實施“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動,讓人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品成為養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)配。同時以打造“智慧社區(qū)”為契機,加強養(yǎng)老服務(wù)與新時代社區(qū)文明實踐站所有機融合,堅持“四社聯(lián)動、文明志愿、智慧服務(wù)”,今年以來,全區(qū)60個城市社區(qū)開展養(yǎng)老志愿服務(wù)活動1300余次,服務(wù)老年群眾30000余人次,有力提升和促進社區(qū)文明建設(shè)。
“我們還創(chuàng)新打造‘1+17+N’居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,即1個綜合監(jiān)管平臺、在17個鎮(zhèn)街(功能區(qū))建設(shè)17處居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、以2.4公里為服務(wù)半徑設(shè)立N個居家養(yǎng)老服務(wù)站。目前即墨區(qū)級監(jiān)管平臺對全區(qū)老年人、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等基礎(chǔ)信息實施在線監(jiān)管,有效提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量?!毙鞚纱ㄕf。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 姜喆 實習(xí)記者 李如馥 通訊員 杜梅 李萍萍
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