春節(jié)臨近,年味漸濃,“置辦年貨”又一次被提上日程。1月8日,日日順供應(yīng)鏈發(fā)起一場以“定制新年貨,百店迎新春”為主題的全國百店聯(lián)動年貨節(jié)體驗云眾播,向用戶全方位展示可交互、可定制的“新年貨”場景方案,幫助用戶沉浸式體驗后一鍵帶回家,打造年貨定制場景新范式。
百余款場景年貨來襲,“新年貨”究竟“新”在哪?
隨著人們生活理念、消費觀念發(fā)生變化,品質(zhì)生活成為當(dāng)下年貨消費市場的熱點之一。日日順供應(yīng)鏈創(chuàng)新推出了以用戶最佳體驗為標(biāo)桿的“新年貨”,其中包括健康洗護(hù)新年貨、無憂出行新年貨、家居除醛新年貨、精致居家新年貨等百余款新年貨場景方案,體現(xiàn)在三個新:
一是用戶交互需求新。不是單純的交易行為,而是可持續(xù)的全生命周期關(guān)懷。跟以往寄送一些酒水飲食等傳統(tǒng)年貨不同,人們目前對健康、清潔、出行、養(yǎng)生、智能家居等前所未有的重視,對衣食住行各個生活場景下的硬件配置和居住品質(zhì)都有了升級需求。日日順供應(yīng)鏈的每個“新年貨”場景方案都是因用戶而生,并基于用戶體驗迭代和裂變,最終在動態(tài)升級中實現(xiàn)用戶場景體驗的增值,以實際行動踐行了“用戶需求在哪里,服務(wù)就在哪里”的服務(wù)宗旨。
二是年貨場景定制新。不是提供產(chǎn)品,而是提供定制化場景解決方案。有別于傳統(tǒng)智能家電、健身器材、新能源電動車等硬件產(chǎn)品,日日順供應(yīng)鏈提供的“新年貨”是基于用戶健身、出行、居家服務(wù)等不同場景下圍繞產(chǎn)品送裝、使用、維保等全生命周期的定制化場景方案。
三是選擇體驗方式新。以往新年人們趕集置辦年貨,如今依托場景服務(wù)店、日日順到家APP等觸點網(wǎng)絡(luò),日日順供應(yīng)鏈實現(xiàn)線上、線下雙驅(qū)動,用戶不僅可以“家門口”沉浸式體驗場景方案,也可以“遠(yuǎn)程下單”獲取一站式定制化服務(wù),感受滿滿“新年味”。
“新年貨”場景方案上線受追捧,引發(fā)搶購熱潮
在中國,“團(tuán)圓”是春節(jié)永恒的主題,其內(nèi)核并不僅在于人的相聚,更在于兩代人“心”與“意”的相通。對于年輕人而言,就是買上父母心意的“新年貨”,回去好好陪陪父母,對于老年人而言,則是將家里進(jìn)行“大掃除”,再備上滿滿一桌他們喜歡的飯菜,盼著兒女歸期。
春節(jié)的腳步越來越近了,大掃除也進(jìn)行得如火如荼,而拆卸困難且油膩的油煙機(jī)是衛(wèi)生清掃的難點?!敖衲赀^年回不了家,總想買點什么寄回去。正巧老媽說她最近準(zhǔn)備采購一波除油產(chǎn)品、消毒類用品等做廚房大掃除,便給她遠(yuǎn)程下單了一套油煙機(jī)有氧蒸汽洗解決方案,清潔、殺菌、消毒全都一次性到位,送給老媽正合適?!边h(yuǎn)在國外的齊先生表示。
(日日順供應(yīng)鏈場景服務(wù)師為用戶定制油煙機(jī)有氧蒸汽洗解決方案)
春節(jié)闔家團(tuán)圓,一個健康舒適的居家空氣環(huán)境尤其重要?!斑h(yuǎn)在外地的兒子今年要帶著小孫子、小孫女回家,特意囑咐我們要把家里剛買的家具除除醛,這已經(jīng)被列入我們家的重點關(guān)注‘項目’了。68歲的王阿姨笑著說道,“日日順供應(yīng)鏈家居除醛方案覆蓋臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等不同場景,能實現(xiàn)分類治理、徹底除醛,‘質(zhì)保十年’服務(wù)承諾讓人很安心?!比缃瘢谌杖枕樄?yīng)鏈體驗云眾播間跟前蹲守著不少中年人群,搶購了關(guān)于孩童吃飯玩耍過程中需要的去漬、除霉、除異味的居家潔凈方案,以及集吸拖洗于一體的洗地機(jī)健康清潔方案等,真正實現(xiàn)了“解放雙手”,能解決小孩子吃飯途中弄臟衣服清潔難、地面清理難等難題。
(日日順供應(yīng)鏈洗地機(jī)健康清潔場景方案)
用的健康,也要吃的健康。從市民扎堆所在的年貨場景體驗區(qū)不難發(fā)現(xiàn),如今,年貨的“概念”不斷擴(kuò)容,分子料理鍋、食材凈化機(jī)等健康飲食方案也成為熱銷品?!靶履甑搅艘惨麆谙屡Α疇I業(yè)’一年的自己,過年最重要的儀式感非年夜飯莫屬,既要吃的美味又要吃得健康,日日順供應(yīng)鏈智慧健康飲食方案兼具多種烹飪功能,輕煙少油更是‘深得民心’,操作簡單易上手,即使是廚房小白也能輕松做大餐?!睕_著體驗,白領(lǐng)小王毫不猶豫就下單了一套。
(日日順供應(yīng)鏈分子料理鍋健康飲食場景方案吸引不少用戶品嘗)
而基于春節(jié)前洗車旺季用戶洗車難等痛點,日日順供應(yīng)鏈還推出出行養(yǎng)護(hù)解決方案,借助無線便攜多功能洗車機(jī)等產(chǎn)品,實現(xiàn)無限續(xù)航、便捷攜帶等功能,滿足用戶多種洗車需求。
(日日順供應(yīng)鏈為用戶定制洗車機(jī)出行養(yǎng)護(hù)解決方案)
擁抱新時代,探索以用戶最佳場景體驗為核心的場景生態(tài)
以“溫度”為切口,以“為用戶定制場景方案”為差異化,是這場日日順供應(yīng)鏈全國百店聯(lián)動年貨節(jié)體驗云眾播的重要特征。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,用戶的動態(tài)需求,乃是日日順供應(yīng)鏈不斷進(jìn)化的動力與方向。依托遍布全國的日日順社區(qū)服務(wù)店,日日順供應(yīng)鏈通過首創(chuàng)“場景物流”模式發(fā)掘用戶的潛在需求,構(gòu)建起“社區(qū)1公里生活服務(wù)圈”,能依據(jù)用戶需求為其提供“家門口”的定制化服務(wù)方案。
在場景生態(tài)思維下,日日順供應(yīng)鏈以用戶最佳場景體驗為第一驅(qū)動力,搭建起無邊界場景生態(tài)平臺,以生生不息、不可模仿的生態(tài)競爭力,打破行業(yè)“單打獨斗”模式,及時獲取用戶反饋,實現(xiàn)“新年貨”場景方案指數(shù)級裂變,實現(xiàn)場景定制、生態(tài)共創(chuàng)、增值分享正向循環(huán)。
在新消費時代,買“年貨”不只是為春節(jié)提前備貨,更寄托了人們對于未來一年生活的期待,融入了更多個性化、品質(zhì)化的追求。日日順供應(yīng)鏈吹響“物聯(lián)網(wǎng)時代場景物流生態(tài)品牌”的沖鋒號,將“年貨”融入“新場景”,在獨創(chuàng)與顛覆之中為用戶提供不斷迭代場景方案,創(chuàng)造更加美好的生活體驗,書寫著有溫度的品牌故事,亦為行業(yè)新賽道發(fā)展指明了方向。
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