商用服務(wù)機(jī)器人拐點(diǎn)到來，新興賽道孕育新藍(lán)海

作為人工智能領(lǐng)域的主要應(yīng)用之一，機(jī)器人是我國深入實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略和建設(shè)數(shù)字中國的重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)。早在2016年出臺(tái)的《中國制造2025》中就明確，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要圍繞工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用的需求，積極研發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化發(fā)展，擴(kuò)大市場應(yīng)用。

其中，商用服務(wù)機(jī)器人作為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的重要分支，在市場需求釋放的長期驅(qū)動(dòng)因素影響下發(fā)展十分迅速。從需求端看，我國始于1962年的“嬰兒潮”將于2022年開始全面步入“退休潮”，人力結(jié)構(gòu)變化將導(dǎo)致人力短缺、人力成本承壓加劇等情況，基于此，需求端對于商用服務(wù)機(jī)器人降本增效的需求將大規(guī)模釋放。另一方面，市場規(guī)模持續(xù)增長態(tài)勢下，商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域供給端不斷涌現(xiàn)新生力量，進(jìn)一步推動(dòng)了領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)的精進(jìn)和創(chuàng)新。

需求拐點(diǎn)和技術(shù)拐點(diǎn)的到來，無疑將為商用服務(wù)機(jī)器人孕育新藍(lán)海。面對新興藍(lán)海，資本市場巨頭入局、創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌現(xiàn)，各方勢力博弈其間，有些尚且道阻且艱，有些已然小有成就，其中被譽(yù)為行業(yè)“獨(dú)角獸”企業(yè)的普渡科技卻在這場博弈中蓬勃發(fā)展。

以餐廳場景為著力點(diǎn)，多場景延展布局發(fā)展新方向

區(qū)別于工業(yè)機(jī)器人的后發(fā)追隨，商業(yè)服務(wù)機(jī)器人在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與科研成果轉(zhuǎn)化進(jìn)展迅速。普渡科技在這一方面也有所呈現(xiàn)，在機(jī)器人的定位導(dǎo)航、運(yùn)動(dòng)控制、多機(jī)調(diào)度、感知和避障等技術(shù)領(lǐng)域，普渡科技構(gòu)筑了很深的技術(shù)壁壘。當(dāng)然，得益于這樣的研發(fā)實(shí)力，普渡科技不僅在短短5年內(nèi)成長為商用服務(wù)機(jī)器人標(biāo)桿企業(yè)，也為其長足發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

據(jù)了解，以市場需求為先決條件，普渡科技的技術(shù)演進(jìn)是從餐廳場景為切入點(diǎn)，長期積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，打磨成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量和量產(chǎn)、供應(yīng)鏈布局等商業(yè)化能力，進(jìn)而探索技術(shù)創(chuàng)新、深耕技術(shù)研發(fā)，向多場景延展布局，謀求發(fā)展新方向。

根據(jù)相關(guān)媒體近期報(bào)道，2022年開年后，普渡科技在餐飲場景進(jìn)駐案例有：“貝拉”進(jìn)駐深圳雨潤田銚子煨藕、“歡樂送”進(jìn)駐小廚娘淮揚(yáng)菜、“貝拉”“葫蘆”進(jìn)駐新疆君邦智慧火鍋、“歡樂送”進(jìn)駐天津鄉(xiāng)悅天下等等;在場景延展方面，普渡科技進(jìn)駐/支援案例有：進(jìn)駐龍崗疫情防控區(qū)酒店馳援防“疫”工作、“葫蘆”進(jìn)駐蒙牛集團(tuán)終端賣場助銷、“歡樂送”進(jìn)駐三級(jí)甲等醫(yī)院四川大學(xué)華西天府醫(yī)院等等。

此外，截至目前，普渡科技在多場景延展布局方面涉足場景已覆蓋醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓、政府大廳、網(wǎng)咖、KTV、機(jī)場、地鐵站等，在國內(nèi)市場與蒙牛、巴奴、碧桂園、洲際酒店、喜來登酒店等多家知名企業(yè)都建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。與此同時(shí)，普渡科技研發(fā)投產(chǎn)的清潔機(jī)器人“CC1”也已面世，目前正向搶占清潔領(lǐng)域市場進(jìn)發(fā)。

瞄準(zhǔn)國際競爭力提升趨勢，全球化業(yè)務(wù)拓展驅(qū)動(dòng)長足發(fā)展

在我國，商用服務(wù)機(jī)器人無論是算法還是應(yīng)用場景建設(shè)都位列世界領(lǐng)先，具備誕生世界領(lǐng)先企業(yè)的市場和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。在普渡科技創(chuàng)始人兼CEO張濤的訪談中我們了解到，普渡的智能送餐機(jī)器人“歡樂送”剛推出就獲得德國紅點(diǎn)獎(jiǎng)，究其原因是普渡對每一款機(jī)器人都堅(jiān)持做到技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先，不管是導(dǎo)航算法、多機(jī)調(diào)度、感知避障算法，還是機(jī)器人減震等。

當(dāng)前，我國在人工智能領(lǐng)域的國際競爭力穩(wěn)步提升，在此背景下，除了堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先，全球化業(yè)務(wù)拓展也是未來長足發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素。為此，普渡科技以美國拉斯維加斯消費(fèi)電子展(CES)為突破口，借助世界上最大的技術(shù)產(chǎn)業(yè)盛會(huì)的傳播和影響力，入列全球競爭環(huán)境。自2019年起，普渡科技自主研發(fā)投產(chǎn)的樓宇配送機(jī)器人好啦HOLABOT、智能送餐機(jī)器人“歡樂送”、高端送餐機(jī)器人“貝拉”、主打呼叫通知功能的配送機(jī)器人“好啦”、配送迎賓二合一機(jī)器人“葫蘆”以及商用清潔機(jī)器人“CC1”等多款商用服務(wù)機(jī)器人，均通過CES聞名全球。

據(jù)IFR預(yù)測，2023年全球/中國服務(wù)機(jī)器人市場將達(dá)到202億美元(614億人民幣)，商用服務(wù)機(jī)器人的新藍(lán)海曙光已現(xiàn)。處于技術(shù)成熟、產(chǎn)業(yè)鏈完善、規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)、機(jī)器人成本下降的大環(huán)境中，服務(wù)機(jī)器人能力邊界持續(xù)拓展以及全球化業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略布局，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)重要的發(fā)展新方向。