近日，面對3月份萊西疫情對青島市外貿(mào)出口帶來的嚴峻形勢，青島市貿(mào)促會緊密結(jié)合“作風能力提升年”工作部署要求，堅持以服務企業(yè)為本，采取多項措施，為企業(yè)優(yōu)服務、降成本、抗疫情、搭平臺，做好穩(wěn)外貿(mào)拓市場工作。

搭建國際國內(nèi)雙平臺 服務企業(yè)拓市場

在部分國外展覽逐步恢復線下舉辦的情況下，青島市貿(mào)促會推動企業(yè)“走出去”，積極回應企業(yè)恢復開拓海外市場的急切需求。在慎重研判的基礎上，青島市貿(mào)促會向19家企業(yè)推薦了日本AFF夏季展等6個國外專業(yè)展覽并提供全方位出展支持，同時針對2022年因疫情延期或取消的海外展會，積極協(xié)調(diào)展覽主辦和代理機構(gòu)，為青島市16家企業(yè)爭取退回部分或全部展位費用70余萬元，并在日本放寬入境限制后，第一時間為企業(yè)代辦簽證400余張。

與此同時，青島市貿(mào)促會積極搭建國內(nèi)服務平臺，為打通“內(nèi)循環(huán)”持續(xù)拓寬拓深國內(nèi)市場，組織企業(yè)參加東亞海洋博覽會等國內(nèi)展會，開展“采供對接+訪廠”專項活動，邀請采購商和海運服務商訪廠，達成多項合作意向。

此外，青島市貿(mào)促會更與香港貿(mào)發(fā)局等機構(gòu)合作，積極籌建線上展覽平臺，助力企業(yè)開拓新市場，推動傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型線上經(jīng)濟，不斷開拓發(fā)展新空間。

提升服務精準化程度 助力企業(yè)紓困解難

針對企業(yè)需求，青島市貿(mào)促會采取實地大走訪、惠企問卷調(diào)查等形式主動“問需求”，及時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求和政策訴求，目前已走訪重點企業(yè)機構(gòu)65家次，收集解決企業(yè)需求53條，建立清單逐一解決。

在服務企業(yè)的過程中，青島市貿(mào)促會始終堅持“不打烊”的工作態(tài)度，實現(xiàn)“零距離”服務，建立企業(yè)qq、微信群，為3000余家企業(yè)提供專人管理服務，“5+2”“白+黑”時時在線進行答疑和操作指導，靶向解決疑難問題，幫助企業(yè)享受自貿(mào)協(xié)定紅利，降低出口成本。切實為企業(yè)減負降本，需線下辦理的證書，對于確有困難的，主動為其打印后送至企業(yè)，減少人員流動、接觸和聚集帶來的風險，降低了企業(yè)人力物力成本。今年以來，為企業(yè)郵寄送達各類證書1800余份。

除此之外，針對受疫情影響不能按時履約的出口企業(yè)，青島市貿(mào)促會緊扣需求，為其“紓痛點，解難題”，研究制定了為企業(yè)出具與疫情相關的不可抗力事實性證明的工作措施，幫助企業(yè)降低違約責任風險。針對疫情期間出口貨物運費高、艙位緊等難題，協(xié)調(diào)協(xié)助10余家外貿(mào)公司順利完成20余筆出口訂單的貨運服務。

探索創(chuàng)新服務手段 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

為進一步營造良好的營商環(huán)境，青島市貿(mào)促會優(yōu)化全程網(wǎng)辦效率，全面實施商事認證一次辦好，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+FTA簽證模式，出口貨物原產(chǎn)地證簽發(fā)工作全面實現(xiàn)“足不出戶”網(wǎng)上辦證，辦理時限和質(zhì)量均達到或超過深圳、上海標準。ATA單證冊業(yè)務由法定的3個工作日辦理時限縮短為1個工作日。實行容缺受理、雙休日預約、午休值班和延時服務等便企措施，做到當日辦好、急件當即辦理。據(jù)悉，今年以來，青島市貿(mào)促會共為外貿(mào)企業(yè)簽發(fā)出口貨物原產(chǎn)地證明書近3萬份，貨值約20.9億美元，出具各類商事證明約1500份，涉及青島市各大主要出口門類，確保外向型企業(yè)順利出口。

同時，在得知萊西疫情發(fā)生后，當?shù)刭Q(mào)促支會無法正常受理企業(yè)出口貨物原產(chǎn)地證申領業(yè)務相關情況，青島市貿(mào)促會主動聯(lián)系萊西支會，接管當?shù)睾炞C點的相關業(yè)務，確保萊西及周邊出口企業(yè)出口不受影響，并指導企業(yè)開通原產(chǎn)地證書自主打印，減少辦證人員流動帶來的風險，實現(xiàn)“足不出戶”全程網(wǎng)上辦理。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高奕靜