“兩個月后再見!”

“待到春暖花開之日就是歸來之時?！?/p>

“待到疫情退散，我們把酒言歡?！?/p>

3月16日，國信上實物業(yè)人的朋友圈被這幾句話刷屏了。疫情的猝不及防，牽動著每一位島城市民的心。作為疫情防控的重要防線，物業(yè)人再次化身堅實堡壘，用實際行動守護家園。

星夜奮戰(zhàn) 連夜組建突擊隊

3月15日晚11點，國信上實物業(yè)內(nèi)部印發(fā)了《防疫突擊隊招募令》。“我愿意！”“我報名！”雖然已近凌晨，一條條報名的回復(fù)卻持續(xù)彈出屏幕。不到2個小時，報名人員已突破百人，截至16日上午10時，短短11小時，一支203人的突擊隊成立了。

16日凌晨兩點，第一批出征的突擊隊員們陸續(xù)接到電話：“項目現(xiàn)在急需支援，現(xiàn)在出發(fā)有問題嗎？”

“沒問題！”一聲聲鏗鏘有力的肯定回復(fù)給了身處抗疫一線的物業(yè)服務(wù)項目一劑強心針。早上六點，第一批14名突擊隊員抵達馳援項目，包含秩序、保潔、工程等條線，全力配合政府部門及業(yè)主單位做好電力保障、清潔消殺、秩序維護、污水處理等物業(yè)服務(wù)工作，共投入人員100余人次。

自疫情爆發(fā)以來，國信上實物業(yè)堅守崗位，毫不退縮，形成強大合力與管轄項目共同抗擊疫情，與時間賽跑，做貼心服務(wù)，展現(xiàn)了物業(yè)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和專業(yè)精神，努力做好守護家園的“逆行者” “后援團”。

使命必達 專業(yè)科學(xué)防疫

基于項目日常管理及疫情期間的實踐經(jīng)驗，國信上實物業(yè)利用標準化、規(guī)范化作業(yè)流程，實現(xiàn)科學(xué)、專業(yè)防疫。

強化隊伍管理，明確職責(zé)分工。自防疫隊伍成立伊始，就將隊伍紀律作為重要工作抓細抓實。緊密結(jié)合項目實際情況，編寫崗位明白紙，明確應(yīng)知應(yīng)會、崗位職責(zé)、走向動線等，并組織員工和外包單位培訓(xùn)、考試十余次，嚴格規(guī)范服務(wù)標準和職責(zé)分工。

不等不靠，嚴真細實快。除了全體物業(yè)服務(wù)人員加班加點24小時堅守崗位，他們還一次次刷新自己的速度：2小時內(nèi)完成UPS租賃安裝調(diào)試，4小時內(nèi)按時間節(jié)點安成消殺任務(wù)，6小時內(nèi)組織完成保安、保潔團隊，24小時內(nèi)確定污水處理方案并組織完成施工……

再上“前線” 更主動更從容

國信上實物業(yè)防疫突擊隊成立于2020年2月，那是武漢疫情最為嚴重的時間，考慮到所管轄社區(qū)居民對口罩及消毒液等防疫物資的需求，突擊隊員們多次奔赴即墨康庭嘉苑、市北紫云臺、黃島紫玉臺等住宅社區(qū)，發(fā)放消毒水50余桶，口罩近2000個，蔬菜750余份，共惠及業(yè)主2000多戶。物業(yè)與街道、社區(qū)及居民開展聯(lián)防聯(lián)動，凝聚起群防群控、全民抗疫的強大合力，讓黨旗飄揚在社區(qū)疫情防控的最前線。贏得了當(dāng)?shù)卣吧鐓^(qū)居民的高度贊揚。

比起2020年，今年疫情呈點發(fā)狀態(tài)，但突擊隊員們卻更從容、更堅定。海天中心、國信金融中心、膠州灣隧道、國信體育中心、上實中心……無論是清潔消殺、門崗把關(guān)，或是協(xié)助社區(qū)街道做好一輪輪核酸檢測，物業(yè)人始終值守一線，筑牢“防疫墻”?！皣液蜕鐣枰?，我責(zé)無旁貸”“能為城市盡一份力，是我的榮幸。”“寫字樓辦公可以停，物業(yè)服務(wù)不能停！”隊員們?nèi)缡钦f。

在這場不見硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，國信青年以城市服務(wù)者之名，彰顯保駕護航的擔(dān)當(dāng)和使命，待到疫情退去，靜候春暖花開！

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗