疫情期間,我市各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)預(yù)檢分診和發(fā)熱門診的各項管控措施,同時也嚴(yán)格落實(shí)病區(qū)的封閉管理。在這些措施開展的同時,我們也聚焦群眾看病就醫(yī)的需求,推出各項互聯(lián)網(wǎng)便民惠民服務(wù),涵蓋醫(yī)療、公共衛(wèi)生、出行、政務(wù)、防疫等各個方面。(一)豐富線上醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容。通過“健康青島”服務(wù)平臺,提供預(yù)約服務(wù)、診間結(jié)算、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢、住院預(yù)繳金、健康檔案查詢調(diào)閱等100余項線上便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)分時段精準(zhǔn)掛號、全過程數(shù)據(jù)查詢、全流程主動提醒,通過這些措施,有效緩解了在醫(yī)院人群扎堆聚集的現(xiàn)象。
(二)開設(shè)疫情專區(qū)專欄?!敖】登鄭u”服務(wù)平臺開設(shè)“疫情專區(qū)”,實(shí)時發(fā)布省市疫情防控政策措施,每半小時定時播報醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診、發(fā)熱門診及核酸檢測采樣點(diǎn)候診信息,開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)核酸檢測線上預(yù)約及結(jié)果報告查詢,發(fā)布全市核酸采樣點(diǎn)、檢測機(jī)構(gòu)信息,助力疫情防控有效開展。
(三)推廣就醫(yī)便捷支付。為縮短排隊繳費(fèi)的時間,我市加緊推進(jìn)“就醫(yī)付費(fèi)一件事”專項工作,居民可通過自助設(shè)備、醫(yī)生工作站、手機(jī)端等多渠道,銀聯(lián)、微信、支付寶、醫(yī)保等多方式便捷支付,繳費(fèi)完成后可通過手機(jī)查看電子發(fā)票,切實(shí)提高了居民的就醫(yī)付費(fèi)便捷度。
(四)開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)。對于復(fù)診患者,我市部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院綜合服務(wù),通過在線圖文、語音、視頻交流,開展包括健康咨詢、在線復(fù)診、藥品配送等業(yè)務(wù),今年我們還將搭建全市統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,更多的醫(yī)療結(jié)構(gòu)接入這個平臺,將來群眾就醫(yī)、問診將更加便捷。
(五)推出“出生一件事”一鍵聯(lián)辦。為讓群眾“少跑腿”,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,減少非必要出行,我市在“健康青島”服務(wù)平臺推出“出生一件事”聯(lián)辦服務(wù)。“前端一體申報、后臺并聯(lián)處理、信息集成共享”,為我市新生嬰兒提供了出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種、落戶、社會及醫(yī)療保障等事項的線上聯(lián)辦,實(shí)現(xiàn)了“添丁添喜、一鍵聯(lián)辦”。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 陳棟
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