近日,“保險電商第一股”慧擇(HUIZ.US)披露2021年第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)報告,業(yè)績繼續(xù)刷新歷史。
財報顯示,慧擇2021年Q4促成總保費約19.91億元,同比增長90.2%;總營收約9.76億元,同比增長151.6%,均創(chuàng)下季度新高。2021年全年,慧擇促成總保費約50.18億元,同比增長66.2%;總營收約22.45億元,同比增長84%。
同時,此財報發(fā)布之際,慧擇透露關(guān)于未來戰(zhàn)略的新思索:發(fā)力客戶深度經(jīng)營和線上線下融合。
筆者看到,慧擇的長期基本面穩(wěn)固而持續(xù)優(yōu)化。并且,從資本市場角度審視,自上而下,無論從市場環(huán)境、行業(yè)發(fā)展,還是內(nèi)生性增長潛力維度,慧擇的估值修復(fù)均不乏“催化劑”。
中概股筑底反彈,優(yōu)質(zhì)標(biāo)的配置價值顯現(xiàn)
底部力度決定反彈的高度。
2021年以來,較長一段時間里,市場環(huán)境持續(xù)復(fù)雜而引發(fā)中概股不斷筑底。前有PCAOB《外國公司問責(zé)法》、境外上市新規(guī)等整改,后有俄烏地緣政治風(fēng)險、美聯(lián)儲貨幣政策收緊預(yù)期,以及市場對疫后經(jīng)濟面復(fù)蘇的擔(dān)憂。但也正因如此,中概股的下行空間逐漸收縮,在任何利好的刺激下都有機會強力反彈。
時間來到最近,一系列正面信號釋放,中概股隨之出現(xiàn)大面積、大幅度上漲。3月15日,國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中國經(jīng)濟恢復(fù)好于預(yù)期,基本面長期向好;翌日,國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會召開專題會議,明確繼續(xù)支持各類企業(yè)到境外上市,提供更好的政策環(huán)境。
市場環(huán)境轉(zhuǎn)好趨勢之下,投資的本質(zhì)終究回歸價值邏輯,尤其一些優(yōu)質(zhì)標(biāo)的早前受市場影響程度較深,當(dāng)下同時具備高成長、低估值,彈性勢能或仍有待釋放,涌現(xiàn)出中長期的投資機會。
慧擇而言,自3月15日時間節(jié)點順勢漲超97%、近乎翻倍;截至發(fā)稿,最近一個交易日的單日漲幅達12%。而目前估值吸引力仍強。以互聯(lián)網(wǎng)保險適用的市銷率(PS)評估,慧擇目前股價僅對應(yīng)0.25倍,與美股保險科技行業(yè)平均水平存在倍式差距。
還值得一提的是,慧擇披露新一期回購計劃。公告顯示,慧擇董事會已通過一項股票回購計劃,公司可用賬面現(xiàn)金在未來12個月內(nèi)回購等值于最高500萬美元的ADS,充分彰顯管理層對業(yè)務(wù)增長前景和長期投資價值的堅定信心。
供需雙向驅(qū)動,模式優(yōu)越性打開再成長空間
供給端來看,2021年一系列監(jiān)管新規(guī)相繼下發(fā),互聯(lián)網(wǎng)保險迎來全面規(guī)范化發(fā)展時代,這也意味著,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)加速風(fēng)險出清,一些率先規(guī)范化發(fā)展的頭部企業(yè)反而迎來行業(yè)良性擴容、集中度提升的契機。
需求端,疫情長遠地提升了全社會的健康風(fēng)險意識,疊加人口老齡化趨勢,大眾對健康和養(yǎng)老保險的需求日益增長;回歸消費角度,消費市場主力年輕客群的認(rèn)知水平不斷演化,需求愈發(fā)多樣化、精細(xì)化,對產(chǎn)品與體驗均提出更高的要求。
那么,互聯(lián)網(wǎng)保險供需之間還存在較大缺口,以及改善空間,產(chǎn)業(yè)亟需從銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)型用戶導(dǎo)向的深刻變革,這一過程也勢必需要借助保險科技的賦能。
3月16日,國家市場監(jiān)督管理總局主管、中國質(zhì)量報刊社主辦的《產(chǎn)品可靠性報告》顯示,慧擇成為2022最受用戶信賴的保險科技平臺之一。筆者認(rèn)為,這是一個很好的信號,代表其商業(yè)模式得到市場的高度認(rèn)可,也正如上文提到,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)規(guī)范而帶給頭部企業(yè)發(fā)展契機,以及行業(yè)改造需要借助保險科技,慧擇可以更好發(fā)揮其模式優(yōu)越性。
另一方面,參考過往,慧擇的絕大部分收入來源于人壽和健康保險產(chǎn)品的傭金,即卡位需求日益增長的高潛力細(xì)分領(lǐng)域。2021年,慧擇傭金收入達22.32億元,同比增長83.7%,可見高成長性。
長期基本面穩(wěn)固,拓展第二條增長曲線
透過慧擇持續(xù)亮眼的業(yè)績表現(xiàn)來看,堅定的長期險戰(zhàn)略、年輕用戶畫像提供出充沛而持續(xù)的動能。
2021年Q4,慧擇長期險貢獻保費占總保費比例為97%,連續(xù)9個季度占比超90%。用戶方面,截至2021年末,慧擇平臺累計投??蛻暨_750萬,累計被??蛻暨_6250萬;Q4投保長期險的用戶之中,約67.1%來自二線及以上城市,平均年齡為35.3歲。
實際上,這些也是在慧擇連續(xù)多份財報中看到的共識,慧擇的長期基本面已然非常穩(wěn)固。
簡單來說,就是在“年輕人的第一張長期險保單”的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,伴隨年輕客群認(rèn)知水平和生命周期的不斷演化,共建與分享長期價值。
同時,落腳到產(chǎn)品與服務(wù)維度,慧擇不斷進化自身能力。產(chǎn)品方面,2021年打造定制產(chǎn)品“達爾文6號”,新增重疾賠后可復(fù)原等創(chuàng)新保險責(zé)任;服務(wù)方面,2021年“小馬理賠”協(xié)助服務(wù)累計理賠協(xié)助金額達5.7億元,協(xié)助理賠案件達4.3萬件,并通過系統(tǒng)升級支持70%的用戶可實現(xiàn)影像件理賠,充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)的效率,以及頭部平臺的高勢能。
關(guān)于未來,董事長兼CEO馬存軍表示,慧擇一方面將發(fā)力提升客戶經(jīng)營深度,持續(xù)滿足現(xiàn)有客戶的新增需求;一方面將繼續(xù)向線下延伸服務(wù)觸手,完善線上加線下的產(chǎn)品和服務(wù)深度融合,推動慧擇客戶質(zhì)量及數(shù)量的雙重增長,拓展第二增長曲線。
客戶經(jīng)營深度的支撐邏輯,如上文提到:共建與分享長期價值,這里主要探討線上線下融合動作的戰(zhàn)略意義。
其一,全方位收效?;蹞袷侵袊钤缛〉帽kU網(wǎng)銷資格的平臺之一,傳統(tǒng)優(yōu)勢渠道在于線上,無論場景或是產(chǎn)品維度,線下尚有很大的客群轉(zhuǎn)化空間,構(gòu)建全場景、全產(chǎn)品用戶服務(wù)能力能夠撬動更廣闊的市場。更深層次的,慧擇還有機會打通線上線下數(shù)據(jù)架構(gòu)、以線下觸點強化與客戶之間的信任關(guān)系,通過全域洞察更精準(zhǔn)驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)和營銷,滿足消費主力的更高要求,提升消費者全生命周期價值。優(yōu)質(zhì)化、差異化服務(wù)也是慧擇多年深耕長期險市場的核心競爭力之一,在一定程度上或強化其核心競爭力。
其二,形成戰(zhàn)略合力。這將進一步支持慧擇在產(chǎn)業(yè)上下游探索,形成新增長曲線,進而使?fàn)I收結(jié)構(gòu)更為多元化。2021年,慧擇已開始向保險公司等合作伙伴輸出其自主開發(fā)的數(shù)字化工具和技術(shù)能力,例如數(shù)字化CRM系統(tǒng)、NLP智能質(zhì)檢系統(tǒng)等,推動整個體系形成規(guī)模效應(yīng),降低運營成本。目前,慧擇還在建立全新業(yè)務(wù)線,目標(biāo)賦能全國獨立、線下代理人,幫助其完善產(chǎn)品矩陣供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)工具及服務(wù)體系等,積極把握傳統(tǒng)渠道改革及行業(yè)產(chǎn)銷分離機遇。
另值得注意的是,慧擇在2021年12月公開披露,已簽訂關(guān)于上海森昊保險代理有限公司的收購協(xié)議,收購其100%股權(quán),項目預(yù)計將在今年3月完成交割。根據(jù)了解,森昊保險代理具備全國性保險中介機構(gòu)牌照,已獲批在11個省級地區(qū)設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點,線下營銷體系相對成熟,或加速補足慧擇數(shù)字化生態(tài)布局的“最后一公里”。
也最終決定,在縱深客戶經(jīng)營與向業(yè)務(wù)線下延伸中,慧擇的內(nèi)生性增長潛力仍有待釋放,特別是隨著第二增長曲線形成,將大幅提升其抵御外部不確定性的能力,進一步支撐其可持續(xù)發(fā)展。
請輸入驗證碼