本報訊（青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 王澤佩） 7月1日，歌詩達(dá)亞洲在上海隆重舉行進(jìn)駐中國十周年慶典活動，并成為中國郵輪業(yè)內(nèi)首個慶祝在華十年慶的國際郵輪公司。行業(yè)合作伙伴、業(yè)界朋友、乘客代表以及員工代表來到慶典現(xiàn)場，共慶這個歌詩達(dá)亞洲在華的里程碑?；顒蝇F(xiàn)場，歌詩達(dá)郵輪亞洲向第兩百萬名乘客贈送了歌詩達(dá)郵輪的免費(fèi)船票，表達(dá)對中國乘客的感激之情。

2006年7月，歌詩達(dá)郵輪·愛蘭歌娜號從上海盛大啟航，首次開啟以中國為母港運(yùn)營的國際郵輪航線。十年來，歌詩達(dá)亞洲始終秉承客戶至上的服務(wù)宗旨，致力于以銳意創(chuàng)新、精益求精的態(tài)度為乘客打造最新穎、最優(yōu)質(zhì)的郵輪產(chǎn)品，讓更多中國游客體會到純粹的“海上意大利”極致郵輪假期。

至今，歌詩達(dá)亞洲在中國/亞洲的乘客數(shù)量達(dá)到了200萬人。根據(jù)中國交通運(yùn)輸協(xié)會郵輪游艇分會的統(tǒng)計，2015年，中國有超過110萬郵輪游客，其中歌詩達(dá)亞洲占中國郵輪母港出入境游客份額的38.31%，成為在華運(yùn)營母港航次及游客人數(shù)最多的郵輪公司。

歌詩達(dá)亞洲深諳中國市場的需求，從最早投入運(yùn)營的歌詩達(dá)郵輪·愛蘭歌娜號、歌詩達(dá)郵輪·經(jīng)典號（2009年）、歌詩達(dá)郵輪·浪漫號（2010年）、到近年來到達(dá)中國并正在運(yùn)營的“時尚之船”歌詩達(dá)郵輪·維多利亞號（2012年）、“藝術(shù)之船”歌詩達(dá)郵輪·大西洋號（2014年）、“海上古羅馬”歌詩達(dá)郵輪·賽琳娜號（2015年）和2016年4月來到中國的“海上博物館”歌詩達(dá)郵輪·幸運(yùn)號，都充分展現(xiàn)了歌詩達(dá)亞洲旨在為中國乘客帶來純正典雅的歐式郵輪體驗。

“十年來, 我們秉持銳意創(chuàng)新的理念，不斷加大對中國郵輪市場的投入，致力于帶給中國乘客純正‘海上意大利’特色的郵輪產(chǎn)品。我們向長久以來支持我們的乘客、政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)及眾多的合作伙伴表示誠摯的感謝。”歌詩達(dá)亞洲總裁莫興萃表示；“我們也向歌詩達(dá)亞洲的所有員工表達(dá)謝意，感謝他們一直以來對公司以及乘客所做的努力與貢獻(xiàn)。”

為了進(jìn)一步鞏固滿足中國郵輪日益增長的需求，歌詩達(dá)郵輪·新浪漫號將于2017年加入歌詩達(dá)集團(tuán)亞洲艦隊。此外，歌詩達(dá)集團(tuán)旗下德國領(lǐng)先的郵輪品牌AIDA郵輪（愛-達(dá)郵輪）也將于2017年春天在中國引進(jìn)AIDAbella號（愛-達(dá)郵輪·貝拉號），將以上海為母港首次開啟在中國市場的全年運(yùn)營。為了配合中國市場未來更大的發(fā)展，歌詩達(dá)亞洲為其量身訂購的兩艘新船也將于2019年與2020年來到中國，帶給中國游客充滿“海上意大利”風(fēng)情的純正歐式度假體驗。

歌詩達(dá)亞洲助力中國郵輪市場發(fā)展，加強(qiáng)專業(yè)郵輪人才培養(yǎng)，提供就業(yè)機(jī)會，提高中國員工的雇傭比例，并傾心為中國乘客提供定制化郵輪假期體驗。歌詩達(dá)亞洲已累計聘請2,700名中國員工，并計劃至2020年船上酒店客服部門中國員工比例達(dá)到50%，為中國郵輪行業(yè)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會。

【歌詩達(dá)亞洲助力中國郵輪人才發(fā)展】

十年來，歌詩達(dá)亞洲持續(xù)助力中國郵輪市場發(fā)展，加強(qiáng)專業(yè)郵輪人才培養(yǎng)，提供就業(yè)機(jī)會，提高中國員工的雇傭比例，不僅為中國乘客提供定制化郵輪假期體驗，更為中國郵輪產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)直接或間接提供了大量工作機(jī)會，全力促進(jìn)中國就業(yè)市場的發(fā)展。

2006年，歌詩達(dá)亞洲率先進(jìn)入中國市場，堅持以“海上意大利”為特色，從服務(wù)、餐飲、娛樂等不同角度向中國游客詮釋純正的歐式郵輪體驗。為了更好地滿足中國郵輪乘客的需求，歌詩達(dá)亞洲不斷提高郵輪上中國員工的比例，并持續(xù)加大對中國市場的人才培養(yǎng)投入，積極開展多項合作計劃，吸引更多中國員工加入歌詩達(dá)亞洲，助力中國郵輪就業(yè)市場以及郵輪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

此次活動邀請到歌詩達(dá)亞洲中國船員代表張焜以及即將成為船員的李書芳到場發(fā)言，他們與現(xiàn)場來賓分享了歌詩達(dá)亞洲對中國專業(yè)郵輪人才培養(yǎng)的感受。

作為歌詩達(dá)亞洲的一名中國員工，張焜已在歌詩達(dá)郵輪集團(tuán)旗下3艘郵輪上工作了近5年，他表示：“歌詩達(dá)郵輪最吸引我的地方在于，我能夠和來自世界各地的同事共事。公司提供的豐富技能培訓(xùn)讓我得以進(jìn)一步接觸和理解不同文化，從而更好地為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”除了為船上員工提供國際化的工作環(huán)境，歌詩達(dá)亞洲也非常注重船上、岸上員工工作能力的持續(xù)提高，致力于將一流的國際郵輪管理服務(wù)帶給中國市場。為了不斷提高員工技能并助力他們的職業(yè)發(fā)展，歌詩達(dá)亞洲還為船上服務(wù)人員提供英語課程以及多種文化培訓(xùn)項目。

隨著中國郵輪市場的迅速發(fā)展，郵輪產(chǎn)業(yè)的人才需求預(yù)計將持續(xù)增加。自2009年起，歌詩達(dá)亞洲與浙江旅游職業(yè)學(xué)院等國內(nèi)20多個學(xué)院及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)專業(yè)郵輪人才。攜手在全國范圍內(nèi)挑選青年人才，為其定制培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)方向包括客房服務(wù)、餐廳、酒吧及賓客服務(wù)等。在培訓(xùn)項目中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員將獲得在歌詩達(dá)亞洲旗下郵輪任職的機(jī)會。2016年，預(yù)計將有超過600名優(yōu)秀學(xué)生及青年人才通過該培訓(xùn)合作項目加入并服務(wù)于歌詩達(dá)亞洲旗下艦隊。

21歲的李書芳，來自浙江旅游職業(yè)學(xué)院國際郵輪乘務(wù)專業(yè)，是從歌詩達(dá)亞洲與高校合作項目中受益的學(xué)生之一。經(jīng)過兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)，她有望于明年加入歌詩達(dá)亞洲工作，成為郵輪上的娛樂互動表演員工。李書芳表示：“我很期待能夠進(jìn)入歌詩達(dá)郵輪工作，希望能在郵輪上的國際化工作環(huán)境中充分運(yùn)用學(xué)到的專業(yè)知識，并在工作中不斷提高自己的綜合技能，同時將微笑和能量帶給每一位乘坐歌詩達(dá)郵輪的乘客。”正如李書芳心中描繪的職業(yè)夢想，歌詩達(dá)亞洲在滿足乘客服務(wù)需求的同時，也為中國本地人才和畢業(yè)生提供了在世界頂級郵輪上的工作機(jī)會。

進(jìn)入中國十年來，累積服務(wù)200萬乘客。為滿足中國乘客的需求，歌詩達(dá)亞洲計劃將更多中國員工安排到服務(wù)中國乘客的一線崗位。歌詩達(dá)亞洲計劃在2020提升至50%。這不僅體現(xiàn)了歌詩達(dá)亞洲對中國市場的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，還表達(dá)了歌詩達(dá)郵輪對中國本地人才培養(yǎng)的承諾，推動郵輪文化傳播，促進(jìn)中國郵輪產(chǎn)業(yè)與郵輪經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。