中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告(2021)》顯示，2021年，全國(guó)消協(xié)組織不斷完善消費(fèi)投訴處理機(jī)制，提高投訴處理效率，取得明顯成效，全年共受理消費(fèi)者投訴104.5萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)6.4%，解決83.6萬(wàn)件，投訴解決率80.0%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15.2億元。(央視新聞)
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