從上海銀保監(jiān)局獲悉，自2021年7月至2022年2月，上海城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險“滬惠?！崩塾嬞r付5.24億元，為9萬人次上海市民減輕了醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。3月至4月期間，“滬惠保”理賠、咨詢等各項服務(wù)平穩(wěn)有序。平均理賠結(jié)案時間保持在2.7天，理賠結(jié)案率保持在99.8%的優(yōu)異服務(wù)水平。“滬惠?！彪娫挓峋€總接聽量超過一萬件，接通率超過98%，各類咨詢件均已妥善處理。(澎湃新聞)