在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術革命推動下，金融業(yè)架構中的“底層物質”正在發(fā)生深刻變化。移動化、云計算、大數(shù)據(jù)等大趨勢引發(fā)金融業(yè)“基因突變”。這種變化使得傳統(tǒng)金融業(yè)版圖日益模糊，促使傳統(tǒng)金融業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)技術融合，榮生出新的金融生態(tài)。四年前，建設銀行率先將金融科技上升到戰(zhàn)略高度，不斷完善金融科技體制機制，大力強化金融科技資源和人才投入，以科技和數(shù)據(jù)驅動傳統(tǒng)業(yè)務升級重構，重塑商業(yè)銀行服務模式。四年來，在金融科技賦能下，建設銀行青島市分行縱深推進新金融行動，以新金融思維引導金融資源更好地服務實體經濟和社會民生。

“普”做大 “惠”做實

建設銀行青島市分行堅持“穩(wěn)中求進”總基調，不斷提升業(yè)務發(fā)展力、科技創(chuàng)新力、聯(lián)動協(xié)作力和金融服務力，領跑島城“數(shù)字普惠”。把“普”做大，把“惠”做實，提出“三個聚焦”，全面優(yōu)化服務、創(chuàng)新產品，助力緩解小微企業(yè)融資難題，不斷提升普惠金融服務覆蓋面、可得性和滿意度，努力成為普惠金融領域的踐行者、推動者和引領者，為經濟社會高質量發(fā)展蓄勢賦能。

聚焦生態(tài)賦能，搭建融資“快速通道”。建設銀行青島市分行真切關注普惠群體的訴求，圍繞“數(shù)字、平臺、生態(tài)、賦能”的發(fā)展理念，借助大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術，建立起有別于銀行傳統(tǒng)業(yè)務的普惠金融“五化三一”線上融資服務模式，即“批量化獲客、精準化畫像、自動化審批、智能化風控、綜合化服務”，以及“一分鐘”融資、“一站式”服務、“一價式”收費，切實幫助小微企業(yè)解決融資難、融資慢、融資貴問題。建設銀行以平臺經營、數(shù)據(jù)經營為落腳點，逐步形成了普惠金融新機制、新模式，打造普惠金融新生態(tài)，做到金融活水“精準滴灌”和穿透落地，引導資金流向社會最需要的地方。

聚焦產品創(chuàng)新，持續(xù)豐富“產品貨架”?！靶∥⒖熨J”作為建行服務小微企業(yè)的“拳頭”品牌，實現(xiàn)了從貸款申請、審批、簽約到支用，全流程網(wǎng)絡化、自助化操作，極大提高了小微企業(yè)融資的便捷性及可獲得性。目前“小微快貸”已形成信用、抵押、質押、平臺四大產品體系；圍繞小微企業(yè)交易、結算、納稅、經營等場景，已推出近20項子產品，同時實現(xiàn)新產品的按需、快速定制。“小微快貸”推出以來，已為我市1.7萬余戶小微企業(yè)累計提供貸款569余億元，為我市民營小微企業(yè)發(fā)展提供了有力的金融服務支持。

2021年，建設銀行青島市分行上線了山東省內首家小微企業(yè)“云電貸”業(yè)務，并在全轄范圍內全面推廣，利用小微企業(yè)用電信息，為企業(yè)提供全流程自助線上辦理的信用貸款業(yè)務?！霸齐娰J”進一步擴大了該行普惠客戶評價信息維度、拓寬了客戶服務覆蓋范圍，重點針對制造業(yè)小微企業(yè)提供更加有力的金融支持。近年來，該行著重豐富普惠產品服務，聚焦小微企業(yè)需求痛點，不斷探索適合小微企業(yè)的新型融資模式、服務手段及信貸產品，到目前為止，該行已創(chuàng)新推出50余項小微企業(yè)專屬信貸產品，初步實現(xiàn)了對客戶“總有一款適合你”的承諾。

聚焦減費讓利，助力企業(yè)“輕裝上陣”。依托“建行惠懂你”App把“惠”做實，減費讓利紓困解難,小微企業(yè)平均貸款利率由5.5%下降至4%，降幅30%。對小微企業(yè)抵押類貸款，建設銀行青島市分行承擔抵押物評估費及財產保險費，每年累計為小微企業(yè)節(jié)約近千萬元的費用。2021年，建設銀行青島市分行共為1.1萬戶小微企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠利率貸款220億元；辦理延長還款期限及續(xù)貸5567筆，金額共計72億元；累計辦理小微企業(yè)無還本續(xù)貸53億元，獲得全市“小微企業(yè)無還本續(xù)貸業(yè)務先進單位”榮譽獎項。

截至2021年末，該行普惠金融貸款余額178.8億元，比年初新增50.47億元；普惠貸款客戶14347戶，較年初新增2168戶。普惠金融貸款余額及客戶數(shù)量連續(xù)五年位列我市國有四行第一位。 

居更“宜” 鄉(xiāng)更“美”

城市建設離不開金融的支撐和助力。剛剛結束的青島市黨代會上，明確未來五年青島要建設成為宜居宜業(yè)宜游高品質灣區(qū)城市，這無疑向島城金融機構發(fā)出了“機遇”的信號，也是金融機構前期蓄勢積能釋放的絕佳時機。

如何做好便民富民的宜居城市和美麗鄉(xiāng)村建設的“文章”？建設銀行青島市分行以“住房租賃擴面拓圍”“鄉(xiāng)村振興服務下鄉(xiāng)”作答。

建設銀行青島市分行相關負責人表示，保障性租賃住房一直是分行深耕的重點領域，建設銀行堅決貫徹落實中央房住不炒、租購并舉的政策導向，借助住房金融領域傳統(tǒng)優(yōu)勢，加大對保障性租賃住房支持力度，探索長租房運營可持續(xù)模式，打出“要租房、到建行”的新金融品牌。該行響應青島市住房租賃市場建設總體目標和發(fā)展規(guī)劃，與青島市政府簽署《支持發(fā)展保障性租賃住房戰(zhàn)略合作協(xié)議》，發(fā)揮資金、科技、渠道、集團母子公司聯(lián)動等方面的優(yōu)勢，向青島市提供包括金融產品支持、房源籌集運營、信息系統(tǒng)支撐等一攬子的住房租賃綜合服務，助力人民群眾“住有所居”。

另一方面，建設銀行青島市分行發(fā)揮新金融科技優(yōu)勢，聚焦政府和社會痛點，為我市承建了經濟適用房完全產權差額收繳系統(tǒng)和青島市維修資金系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務“線上辦”“辦一次”，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

當下，人們不再局限于“住有所居”的剛性需求，更多追求提升居住品質，實現(xiàn)“住有宜居”。

助力從“住有所居”到“住有宜居”跨越，建設銀行青島市分行牢牢抓住青島市智慧物業(yè)試點城市政策機遇，充分利用金融科技賦能，做服務百姓安居的新金融踐行者。獨家為青島市搭建統(tǒng)一的“智慧物業(yè)”管理服務平臺，在完善政府住房信息閉環(huán)管理體系的同時，為企業(yè)、業(yè)主、業(yè)主委員會和政府提供全覆蓋、高品質綜合服務，有效解決業(yè)主大會召開難、業(yè)主反映問題處置慢、物業(yè)服務追溯難等群眾“急難愁盼”的物業(yè)管理和服務問題；同時基于平臺架構，逐步拓展房地產中介、生活延伸、居家養(yǎng)老等多元化物業(yè)服務生態(tài)，不斷提高物業(yè)服務附加值和服務質量，提升居民生活的便捷度和舒適度。

支持美麗鄉(xiāng)村建設，是金融服務鄉(xiāng)村振興的重要著力點。近年來，建設銀行青島市分行在支持鄉(xiāng)村振興方面轉變思路，下沉服務重心，由滿足鄉(xiāng)村金融服務需求延伸至賦能鄉(xiāng)村治理模式創(chuàng)新，助力鄉(xiāng)村振興由“口袋的富?！边~向“精神的富足”。依托“裕農通+”打造優(yōu)質民生服務場景，持續(xù)深化4481個“裕農通”服務點建設，覆蓋率達到87%；創(chuàng)新“裕農通+社保繳費”模式，與平度政府共建“裕農通+村委”服務點1377個，讓村民足不出村即可辦理繳費業(yè)務；為平度新河鎮(zhèn)研發(fā)“道德銀行”服務，為萊西市搭建“道德積分”平臺，助力鄉(xiāng)村精神文明建設；在萊西市溝東村上線“遠程醫(yī)療與反假助農終端”平臺，打通“最后一公里”，讓金融服務潤澤農村的“田間阡陌”。

強化科技創(chuàng)新驅動，堅守普惠金融發(fā)展初心，這是建設銀行青島市分行服務城市更新的版圖一隅，在科技金融這一“引擎”助力下，在建設新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市的征程中，建設銀行青島市分行將立足新發(fā)展階段，融入新發(fā)展格局，為青島經濟社會高質量發(fā)展注入更多金融活水。

青島財經網(wǎng)/首頁新聞記者 姜亞玲 通訊員 高佳瑩