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【作風(fēng)能力提升年】 國網(wǎng)萊西市供電公司加快推進(jìn)電能表輪換 保障居民便捷購電

“注意核對用戶信息,嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)要求,確保安全。” 為提高計量的準(zhǔn)確性、降低臺區(qū)線損,5月6日,國網(wǎng)萊西市供電公司城區(qū)供電中心電能表輪換工作如火如荼地進(jìn)行著。

根據(jù)《國網(wǎng)山東省電力公司營銷部關(guān)于印發(fā)2022年計量工作安排的通知》要求,供電所結(jié)合所轄臺區(qū)線損實際情況,有序開展電能表輪換工作,優(yōu)先更換轄區(qū)運行年限達(dá)上限、表計問題多發(fā)、臺區(qū)線損異常的電能表。

批量輪換電能表工作是省公司督導(dǎo)重點工作,涉及民生問題,使用年限到期的電能表,會出現(xiàn)電池欠壓,黑屏、自動抄表失敗、計量失準(zhǔn)等情況,電能表輪換不僅能保障表計運行可靠穩(wěn)定,還能有效保障采集精確。為保證表計輪換工作有序開展,國網(wǎng)萊西市供電公司結(jié)合實際、提前部署、周密安排,對使用年限到期的電能表開展輪換工作。

為不影響客戶正常用電,公司工作人員利用用電谷時段安排施工人員現(xiàn)場更換,系統(tǒng)信息與現(xiàn)場更換同步更新,采取多種方法,確保系統(tǒng)批量輪換按質(zhì)按量完成。有效降低臺區(qū)線損,增強(qiáng)供電質(zhì)量;避免采集電量錯誤,導(dǎo)致客戶繳費糾紛,保證精準(zhǔn)用電,為實現(xiàn)智能電表抄表、收費、居民利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App遠(yuǎn)程購電奠定堅實的基礎(chǔ)。

“您可以下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP,足不出戶就可以查詢繳納電費、查詢停電信息、可以辦理故障報修等,方便還實用?!痹诟鼡Q表計的同時,公司營銷服務(wù)人員積極向廣大客戶推廣介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,不斷提升客戶電力獲得感和滿意度,將便民服務(wù)落到實處。

截止目前,國網(wǎng)萊西市供電公司已完成轄區(qū)內(nèi)3.5萬余只電能表的更換工作。通過開展電能表輪換工作,大大提高了臺區(qū)的線損指標(biāo)及采集成功率指標(biāo),為進(jìn)一步提升供電所各項營銷指標(biāo)成績提供了有力保障。下一步,國網(wǎng)萊西市供電公司將聚焦“提能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、求實效、促發(fā)展”主題,以實際工作成效推動“作風(fēng)能力建設(shè)年”活動扎實推進(jìn),為廣大居民帶來優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù),用優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員 趙珺

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