為引導支付行業(yè)向實體經濟讓利，降低市場主體經營成本，優(yōu)化實體經濟發(fā)展，人民銀行青島市中心支行從政策落地、執(zhí)行效果、市場反饋等環(huán)節(jié)，持續(xù)推動減費讓利政策在青島落地見效。記者了解到，自2021年9月30日政策實施以來至2022年4月末，全市銀行機構降費規(guī)模1.15億元，惠及89萬戶小微企業(yè)和個體工商戶。

此次降費舉措聚焦群眾呼聲高、使用頻度高的12項基礎支付服務，涵蓋銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務5個方面，更好地助力小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展。

聚焦政策落地，廣泛開展調研督導。人民銀行青島市中心支行統籌安排，全面部署，制定了詳細的工作實施方案，指導督促銀行機構按期完成系統改造、建立健全小微企業(yè)識別和費用退還等配套機制，做到法人機構與分支機構一盤棋，中外資等各類型銀行全覆蓋。同時鼓勵各銀行增加自主降費項目，將降費對象擴大到全部對公客戶，引導支付行業(yè)向實體經濟讓利、降低市場主體經營成本。

聚焦執(zhí)行效果，組織內外兩級暗訪。人民銀行青島市中心支行組織開展降費執(zhí)行情況專項督查和銀行間交叉暗訪，成立3個督查組，堅持邊督查、邊通報、邊整改，及時下發(fā)問題清單，督促各銀行逐條梳理、查找原因、不留死角。累計對1600個銀行網點進行現場、非現場督查暗訪，實現全部銀行網點全覆蓋，確保政策落實不打折。

聚焦市場反饋，“問卷+電話”抽樣回訪。人民銀行青島市中心支行匯集轄區(qū)各銀行支付服務價格清單和服務電話，在各區(qū)（市）政府行政審批大廳、銀行網點等渠道發(fā)布和公示，方便企業(yè)一站式了解降費政策。通過“問卷+電話”方式，融合線上線下渠道，及時了解市場主體對降費政策的真實感受與滿意程度，廣泛收集降費政策意見建議。在已經回訪的3651戶小微企業(yè)和1035戶個體工商戶中，支付降費政策知悉度為91.5%。

下一步，人民銀行青島市中心支行將持續(xù)推動減費讓利,惠企利民，加強督促力度，切實將降費政策作為企業(yè)紓困減負的好抓手，讓企業(yè)充分享受政策紅利，真正實現“支付降費，讓利于民”。

青島財經日報/首頁新聞記者 栗萱