5月18日,保時捷中國官方再度發(fā)布聲明,回應(yīng)近期關(guān)于轉(zhuǎn)向柱電動調(diào)節(jié)功能問題的解決方案,具體如下:針對此前承諾過恢復(fù)轉(zhuǎn)向柱電動調(diào)節(jié)功能的客戶,保時捷將履行承諾,免費提供相關(guān)功能的恢復(fù)服務(wù)。初步預(yù)計,該服務(wù)將自2022年第三季度起分批啟動,鑒于目前全球半導(dǎo)體供應(yīng)極度緊缺的情況,整體恢復(fù)工作會持續(xù)一段時間。對于最終沒有恢復(fù)相關(guān)功能的客戶,保時捷將充分考慮這些客戶的訴求,提供統(tǒng)一金額的補償方案。對于所有受影響客戶,保時捷將提供整車一年延長保修服務(wù)以表達(dá)歉意。
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