物聯(lián)網(wǎng)時代,前所未有充實的生產(chǎn)資料和商品裹挾著海量信息襲來,一場數(shù)字技術(shù)繁榮下場景能力的角力正拉開帷幕?!皥鼍啊闭诟淖冊締我坏募译姰a(chǎn)品局限,以廚房、客廳、陽臺為單元整體,恰逢其時地解決了用戶碎片化的生活體驗。
如今從“買家電”到“買場景”,人們的生活消費(fèi)正發(fā)生翻天覆地的變化。這都將推動物流產(chǎn)業(yè)巨輪開拓新航向,催生物流新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)體驗成為新的時代戰(zhàn)場。日日順供應(yīng)鏈創(chuàng)新“場景物流”模式,依托科技化、數(shù)字化等供應(yīng)鏈管理服務(wù)能力,為用戶提供成套送裝、一次就好的場景服務(wù)體驗,實現(xiàn)多領(lǐng)域開花,釋放場景物流生態(tài)品牌的無限魅力。
無限場景方案背后是場景物流的動態(tài)連接
“場景”不是空穴來風(fēng),而是因人而動。物聯(lián)網(wǎng)時代用戶的場景需求沒有盡頭,因用戶而生的場景方案便趨于無限。家,正是人們浸潤最多情感的生活場景,實現(xiàn)“萬物互聯(lián)”只是智能家居的表層技術(shù),想要從底層邏輯上形成競爭力,必須要做用戶體驗與情感的入口,即連接人與場景。
海爾深知,孤立產(chǎn)品的“舊組合”顯然已經(jīng)不能滿足用戶的無限場景需求,唯有定制場景的個性化方案,才能精準(zhǔn)地滿足用戶的需求,為此三翼鳥應(yīng)運(yùn)而生。作為海爾旗下全球首個場景品牌,三翼鳥將用戶的“家電需求”核心,拓展至“家庭需求”核心,為用戶“一站式定制智慧家”,為用戶帶來覆蓋衣食住娛的智慧家庭場景解決方案,是消費(fèi)趨勢變化的時代產(chǎn)物。
毫無疑問,強(qiáng)調(diào)用戶價值的場景品牌亦是在探索場景的無限可能,為用戶提供了“交互、場景和感知”全程無斷點(diǎn)的體驗效果,大大助力了智慧家庭的升級,實現(xiàn)從“產(chǎn)品為中心”向“體驗為中心”的趨勢轉(zhuǎn)變。日日順供應(yīng)鏈以“場景物流”賦能三翼鳥場景品牌,為它插上飛入千家萬戶的翅膀,以種種落地成果為更多用戶帶來不一樣的智慧生活。
什么是場景物流?與傳統(tǒng)物流單純的下單、發(fā)貨、收貨模式不同,場景物流在保證物流送裝效率與質(zhì)量的同時,將目光聚焦于用戶的個性化場景需求端口。甚至可以認(rèn)為,場景物流便是讓物流呈現(xiàn)“非物流”的特征,產(chǎn)品送達(dá)不是目的,用戶獲取解決方案才是核心求索。
而對于三翼鳥場景品牌而言,日日順供應(yīng)鏈場景物流再次改變了其與用戶間的距離。家住青島的郭先生最近裝修新家,便在三翼鳥001號店青島店定制了智慧廚房解決方案,并下單了一套卡薩帝的油煙機(jī)、燃?xì)庠?。接到訂單后,日日順供?yīng)鏈場景服務(wù)師立刻與郭先生預(yù)約送貨時間、核實送貨地址。不僅按約送達(dá)、送裝同步,郭先生還體驗到日日順提供的場景物流服務(wù)?!皫煾捣?wù)專業(yè)周到又細(xì)心,上門根據(jù)廚房櫥柜空間進(jìn)行合理規(guī)劃后,又手把手指導(dǎo)我如何使用產(chǎn)品,非常感謝!”
日日順場景服務(wù)師為用戶送裝三翼鳥智慧場景方案
構(gòu)建精準(zhǔn)的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理底座
三翼鳥場景品牌的橫空出世,日日順供應(yīng)鏈場景物流生態(tài)品牌的異軍突起,并非于無中生有,而是發(fā)軔于海爾37年在制造業(yè)領(lǐng)域的深耕、6次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功,以及開辟“場景+生態(tài)”的全新商業(yè)空間的厚積薄發(fā)。這背后其始終沒有忘記自身的創(chuàng)業(yè)初心——人的價值第一。
脫胎于海爾的日日順供應(yīng)鏈,具有先天制造業(yè)基因優(yōu)勢,深耕供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域超過二十年,讓其積累了深厚的供應(yīng)鏈管理行業(yè)經(jīng)驗和深刻理解,豐富的客戶資源及行業(yè)經(jīng)驗,也助力了其構(gòu)建更具競爭力的全鏈路、多場景的供應(yīng)鏈管理服務(wù)能力?;诙嗄陻?shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗,日日順供應(yīng)鏈借助輻射全國的倉干配資源以及場景服務(wù)師形成的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)λ槠挠脩魣鼍靶枨筮M(jìn)行快速、靈活地響應(yīng),高效地實現(xiàn)從前端接收到終端交付的價值流程,并創(chuàng)新“VMI整合”等模式,吸引三翼鳥、宜家、卡薩帝等生態(tài)方加入。
三翼鳥場景品牌生態(tài)品類全、品牌多,所需產(chǎn)品具有體積大、線上線下訂單分布不均,對庫存規(guī)劃管理、物流服務(wù)覆蓋度以及送裝服務(wù)能力要求較高。為此,日日順供應(yīng)鏈提供了家電場景的供應(yīng)鏈管理解決方案,實現(xiàn)線上線下訂單、下游渠道倉儲配送統(tǒng)一管理、用戶服務(wù)全流程可視化管理。具體來看,根據(jù)三翼鳥訂單分布情況,日日順供應(yīng)鏈能定制多級倉布貨方案以及補(bǔ)貨計劃,并提供上門攬收服務(wù),可快速將產(chǎn)品從工廠發(fā)往全國的 CDC、RDC、TC。同時針對三翼鳥產(chǎn)品渠道下沉且分散的特點(diǎn),將原來大部分分散在渠道商的庫存統(tǒng)一存放管理,按訂單需求統(tǒng)一配送。
日日順智能無人倉
事實上,目前日日順供應(yīng)鏈已基于5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型數(shù)字化技術(shù),打造了可指揮覆蓋全國高效倉配網(wǎng)絡(luò)的“智慧大腦”,通過上線物流訂單管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、智能調(diào)度平臺等10大信息系統(tǒng),將原來割裂的各環(huán)節(jié)物流信息資源聚合起來,形成平臺化的信息共享、數(shù)據(jù)賦能體系,有效推動了海爾制造工廠的智能制造轉(zhuǎn)型升級。
共創(chuàng)“場景生態(tài)熱帶雨林”實現(xiàn)價值裂變
數(shù)字經(jīng)濟(jì)之下,萬物互聯(lián),數(shù)據(jù)定義制造,用戶定義產(chǎn)品,體驗定義價值。封閉式、孤立式發(fā)展無法適應(yīng)市場中以“嬗變”著稱的用戶導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)共創(chuàng)共贏的生態(tài)屬性逐步成為企業(yè)破題的關(guān)鍵。以用戶為核心,如今海爾已從一個家電企業(yè),成長為跨諸多領(lǐng)域的生態(tài)艦隊。在開放的海爾無界生態(tài)平臺上,三翼鳥、日日順供應(yīng)鏈等品牌持續(xù)進(jìn)化迭代,早已成為了新物種不斷生長,百花齊放的“場景生態(tài)熱帶雨林”,在不斷轉(zhuǎn)型升級中鍛造強(qiáng)勁的內(nèi)生動力。
在為三翼鳥場景品牌提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,日日順供應(yīng)鏈戰(zhàn)略布局也得到了市場的驗證,端到端的一體化供應(yīng)鏈能力不斷向外釋放,如今已涵蓋家電、家居、健身器材、跨境、光伏等眾多行業(yè),形成了全流程、全鏈路、全周期的定制化場景方案及供應(yīng)鏈管理服務(wù)方案。隨著雙方合作不斷深入,生態(tài)圈將不斷擴(kuò)大,不斷催生出打造用戶體驗的無限滿足、服務(wù)場景的無限可能和生態(tài)力量的無限動能,讓千家萬戶享受到真正的未來智慧家生活,實現(xiàn)價值正向循環(huán)。
以場景求體驗,以無界創(chuàng)生態(tài)。作為中國領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理解決方案及場景物流服務(wù)提供商,日日順供應(yīng)鏈將繼續(xù)攜手更多生態(tài)方共創(chuàng),為用戶提供“多元化場景、個性化定制和終身化迭代”的服務(wù)新體驗,推動高質(zhì)量發(fā)展與創(chuàng)造高品質(zhì)生活有機(jī)結(jié)合打造“生態(tài)樣板”,重塑行業(yè)發(fā)展邏輯,開啟場景物流時代新篇章。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高奕靜
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