6月19日至21日，第三屆跨國公司領導人青島峰會在青島國際會議中心舉行。青島城運控股集團旗下城運文旅集團、能源科技集團作為峰會交通保障和能源保障指定單位，組織50部大中型客車、52臺充電終端，調(diào)派120余名駕駛員、充電人員和其他工作人員，承擔與會嘉賓在多個住宿酒店和會議中心間的擺渡接駁任務和電動車輛充電服務，高標準高質(zhì)量為峰會做好保障。這是城運控股集團連續(xù)三屆為跨國公司領導人青島峰會提供保障。

乘“峰”而上，交通、防疫兩不誤

良好的交通后勤保障，是保證峰會順利進行的基礎。此次峰會線下會議的參會嘉賓陣容更加強大，數(shù)量也多于往屆。會議籌備階段，城運文旅集團積極與峰會會務組對接，召開專題會議安排部署、落實責任，細化車輛分配、強調(diào)防疫重點、強化周密組織，為每部車輛配備齊全洗手液、消毒濕巾、口罩等防疫物資，扎實做好各項疫情防控工作；提前挑選駕齡長、服務好的駕駛?cè)藛T為峰會服務，在分級進行安全服務和疫情防控培訓的基礎上，又邀請交警集中對駕駛員進行安全行車培訓，并持續(xù)強化商務禮儀和服務意識。

在前期會議用車演練期間，城運文旅集團與會務組織方不斷打磨行車路線、車輛排列、停車位置等接待細節(jié)。并主動利用偶發(fā)的強降雨天氣，模擬雨天行車情況，提高惡劣氣象條件下應變能力，力保參會嘉賓安全順暢出行。

6月16日中午開始，城運文旅集團工作人員克服時間緊、路線長、車輛多等一系列困難，通過周密調(diào)度、默契配合，陸續(xù)將近百輛會議用車駛抵海爾路停車場，為會議順利進行做好了充分地準備。

日夜兼程，大功率終端給車輛“喂飽”電

會議用車到達海爾路后，城運能源科技集團迅速組織職工補充電力。由于提前準備工作充分，現(xiàn)場充電服務規(guī)范、有序。經(jīng)過職工連夜奮戰(zhàn)，截止到17日中午11點，所有車輛電量均補充完畢。

早在6月初，城運能源科技集團就根據(jù)峰會規(guī)模，提前確定了海爾路、重慶路兩座大型充電站為峰會服務，兩座充電站共安裝大功率充電終端52臺，每輛峰會用車充滿僅需2—3小時。為進一步做好能源保障工作，能源科技集團提前對充電設備設施進行了檢修，重點查驗各管線、接口、顯示屏等易損部件情況，確保以最好的狀態(tài)迎接車輛到達；提前設計好充電保障方案與突發(fā)事件應急預案，調(diào)配人員加強保障力量，同時配合剛剛上線的管理后臺小程序，遠程監(jiān)控各充電終端運行情況，隨時掌握充電時間、電流電壓、終端運行、電池狀態(tài)等情況，為應對全天候、大批量、多車次充電做好準備；持續(xù)提升海爾路、重慶路“充電驛站”服務規(guī)格，確保服務峰會的司乘人員可以享受到充分的休息與溫馨的服務。

傳遞溫度，提升“交通窗口”服務質(zhì)效

峰會期間，城運控股集團將繼續(xù)緊緊圍繞安全、防疫和出行服務的核心內(nèi)容，突出抓好駕駛員、車輛、充電站的管理工作，全力以赴完成各項保障任務。

近年來，城運控股集團及其所屬單位在上合組織青島峰會、亞太經(jīng)合組織APEC會議、中國海軍節(jié)、國際院士論壇、全國學生運動會、青島市兩會等大型會議和活動中多次承擔會務用車服務保障工作，積累了豐富的經(jīng)驗，展示了青島人民的熱情和中國人民的形象。

每一名參與大活動保障的城運人都深知自己肩上的責任，不敢有絲毫懈怠。他們做的是最基礎的服務工作，但是卻站在面向中外來賓的最前沿。他們勇?lián)熑?、嚴謹敬業(yè)，用自己規(guī)范的服務、熱情的態(tài)度提升了“交通窗口”的服務質(zhì)效。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 于倢 通訊員 邢路 薛嘉文 吳曉天