日月其邁，歲律更新。兩年前，青島城運控股集團啟動調(diào)整重組，掀開青島交通運輸事業(yè)新的一頁。兩年來，集團3萬名干部職工以黨建為引領(lǐng)，直面考驗、共克時艱，踏上了“二次創(chuàng)業(yè)”的新征程，用勇氣與智慧書寫了屬于城運人的一段光輝歲月。

7月8日下午，青島城運控股集團“喜迎二十大 奮進新征程”慶七一表彰大會暨“愛城運·一起向未來”調(diào)整重組兩周年發(fā)展成果展演在青島市工人文化宮舉行。攜手奮進、凝心聚力的“城運人”，用精彩紛呈的節(jié)目，講述了砥礪奮進、乘勢而上的“城運事”，傳遞出服務(wù)群眾、溫暖相伴的“城運情”。

“城運人”：凝聚團結(jié)力量，勇于擔(dān)當(dāng)作為

公交駕駛員、校車照管員、軌道巴士乘務(wù)員、汽車報廢回收查驗員、機動車檢測員、戰(zhàn)疫志愿者……8日下午，這些為市民提供出行服務(wù)的“城運人”，作為優(yōu)秀黨員和黨組織代表登上領(lǐng)獎臺，迎接屬于他們的“高光時刻”。當(dāng)天，城運控股集團黨委表彰了60名“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、20名“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、20個“先進基層黨組織”，并命名40個“城運先鋒崗”。

兩年來，從企業(yè)調(diào)整重組到邁步改革發(fā)展，背負著時代賦予的使命，一路“急行軍”的城運人“一盤棋、一家親、一條心”，他們牢記黨的宗旨、堅定理想信念，主動迎戰(zhàn)、擔(dān)當(dāng)作為，積極投身到企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)社會民生的各項工作中。他們中，涌現(xiàn)出安全行車一百多萬公里的公交駕駛員王勇，連續(xù)16年堅守除夕末班車的全國勞模王艷，絕不允許任何一輛車帶病上路的全國交通技術(shù)能手張春雷，在萊西戰(zhàn)疫一線堅守奮斗20余天的轉(zhuǎn)運車駕駛員欒紹杰，一個人撐起一個站、做好萊西防疫和車輛能源保障的共產(chǎn)黨員張曉雷，拒絕“躺平”、全力為客戶提供增值服務(wù)的業(yè)務(wù)員趙吉耀……他們是城運事業(yè)乃至青島交通運輸事業(yè)的中流砥柱。

不忘來時路，奮進勇?lián)?dāng)。在當(dāng)天舉行的“向國旗致敬”儀式上，一面五星紅旗由護旗手護送至舞臺中央，全體起立齊唱國歌。這面珍貴的國旗，曾于2020年7月6日城運控股集團重組當(dāng)日升掛在北京天安門廣場。為紀念城運人的前輩克服重重困難、運送“共和國第一碑”的光榮事跡，北京天安門地區(qū)管委會將這面有歷史意義的國旗贈送給了城運集團。光榮傳統(tǒng)代代相傳，城運人堅定奮斗意志，挑起時代賦予的一個又一個重任，在改革發(fā)展的時代洪流中創(chuàng)造價值、建功立業(yè)。

“城運事”：促進產(chǎn)業(yè)蝶變，提升綜合實力

當(dāng)天的活動中，城運職工將他們?yōu)槿罕姷某鲂?、為?zhàn)疫的勝利、為“大交通”格局的構(gòu)建所做的那些“城運事”搬上舞臺，一幕幕、一幀幀，現(xiàn)場觀眾無不動容。

騰籠換鳥，耦合蝶變。調(diào)整重組兩年來，城運控股集團堅持“穩(wěn)定、改革、發(fā)展”，運用市場化理念找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展突破口，僅用半年時間就相繼完成了現(xiàn)代物流、廣告?zhèn)髅?、汽車服?wù)、文化旅游、能源科技五大市場板塊的組建，構(gòu)建起了以傳統(tǒng)運輸主業(yè)為核心、以市場化新業(yè)態(tài)為延展的“2+5”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，基本實現(xiàn)了1+1>2的整合效果。

細數(shù)“城運事”，便可一窺城運調(diào)整重組后的發(fā)展態(tài)勢。兩年來，城運控股集團優(yōu)化調(diào)整公交線路189條調(diào)整站點171處，新建啟用公交場站3處，優(yōu)化開通機場快線，對接鐵路城陽站，185條公交線路與地鐵無縫換乘。與社會共享發(fā)展成果，28家修理廠全部對外開放，提供一站式的“交鑰匙”管家服務(wù)。完成5座充電站的建設(shè)，對社會開放充電站60座，充電總功率達27840kw。與中國郵政合作建設(shè)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)，推進省內(nèi)首個農(nóng)村物流“運郵快”合作項目，解決快遞“最后一公里”難題。為跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人峰會、全國學(xué)生運動會、市兩會等重大賽事活動提供全領(lǐng)域、全過程的交通保障服務(wù)。打造島城首家智慧農(nóng)貿(mào)市場，兩處醫(yī)養(yǎng)健康中心即將正式運營。打造了以黨史學(xué)習(xí)教育、疫情防控、春季賞花等為主題的創(chuàng)意車體，讓公交車成為靚麗的風(fēng)景線。構(gòu)建集公交、客運、物流、市場、汽車服務(wù)、旅游、充電等服務(wù)在內(nèi)的城運“生活一張網(wǎng)”……目前，城運控股集團在公交行業(yè)位次躍升至全國C類城市首位，并獲得“全國道路旅客運輸特級企業(yè)”資質(zhì)。

“城運情”：架起連心之橋，打造美好出行

活動當(dāng)天，坐在觀眾席的城運退休職工、曾經(jīng)的青島長途汽車站迎門服務(wù)班班長蘇學(xué)芬，至今都不會忘記當(dāng)初溫家寶總理接見她時說的那句話：“你們要帶著感情搞好服務(wù)”。這句囑托歷經(jīng)時間淬煉，印刻在每一名城運人心中，體現(xiàn)在每一個服務(wù)崗位上，城運人用愛、用心、用情，架起了與市民群眾的“連心之橋”。

堅持背“漸凍癥”男孩上學(xué)的“校車爸爸”宋學(xué)信，守護患病老人35站的公交司機倪紹峰，執(zhí)著追求公交服務(wù)精細化、高端化、極致化的售票員陳樂樂……正是“城運情”在他們心中激蕩起的熱情之火，驅(qū)動著他們用有溫度、有感情、有口碑的服務(wù)，為他人帶來溫暖、照亮前路。

做好人民的“服務(wù)員”，城運控股集團始終牢記人民群眾美好出行的使命，開展全員技能比武和服務(wù)競賽，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，以“口罩下的微笑”打造“美好出行”體驗，2022年責(zé)任投訴量同比下降近40%，乘客滿意度提升至96%。

全面發(fā)力、全面推進、全面突破、全面見效。2022年，是城運控股集團由穩(wěn)定布局轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效的關(guān)鍵之年。在新的發(fā)展征程上，“城運人”定不忘初心、砥礪前行，書寫更多精彩、務(wù)實的“城運事”，以“城運情”托起市民的美好出行，肩負起打造全市“大交通”格局的光榮使命，用企業(yè)的更高質(zhì)量發(fā)展，為青島建設(shè)新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市貢獻力量，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開！

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 于倢  通訊員 邢路 攝影 楊廣帥 馮禹