中國(guó)的效仿者

最近我們連續(xù)推出兩篇介紹丹納赫的文章《專(zhuān)精特新的并購(gòu)之王：丹納赫和DBS（一）》、《DBS成就專(zhuān)精特新并購(gòu)之王（二）》發(fā)到一些高端群里，引起了反響。很多企業(yè)高管以及負(fù)責(zé)基金投后的朋友與我探討中國(guó)企業(yè)效仿丹納赫的可能性。

企業(yè)全面創(chuàng)新增長(zhǎng)的理論和實(shí)踐方法很多，丹納赫的DBS無(wú)疑是一個(gè)好學(xué)習(xí)對(duì)象。從行業(yè)角度看，與豐田的TPS不同，丹納赫的DBS沒(méi)有局限于汽車(chē)行業(yè)，而是涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也有高科技。從涵蓋面來(lái)看，DBS不局限于工廠和供應(yīng)鏈，也不僅僅是JIT和自動(dòng)化，而是不斷普世化到增長(zhǎng)、文化、人才和領(lǐng)導(dǎo)力。從適應(yīng)的企業(yè)規(guī)模來(lái)看，丹納赫的DBS不僅適合于世界500強(qiáng)，更適合于創(chuàng)新型中小企業(yè)，特別是細(xì)分領(lǐng)域的頭部，即專(zhuān)精特新企業(yè)的賦能。從學(xué)習(xí)和復(fù)制的難度上看，丹納赫的DBS應(yīng)該是“最沒(méi)有技術(shù)難度”的，誰(shuí)都能學(xué)，但是需要下長(zhǎng)功夫、笨功夫。

中國(guó)的大型企業(yè)，對(duì)于新概念的敏感性還是有的，隨著丹納赫成功連連，其推行精益經(jīng)營(yíng)體系35年，其股價(jià)增長(zhǎng)超過(guò)標(biāo)普2000%，大企業(yè)不可能不去關(guān)注。

國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)丹納赫，效仿丹納赫的企業(yè)很多，其中集團(tuán)公司性質(zhì)的企業(yè)學(xué)習(xí)丹納赫學(xué)得最起勁。我們經(jīng)過(guò)整理，拿出來(lái)4家企業(yè)作為案例，分別是：美的、公牛、中梁、復(fù)星，介紹他們學(xué)習(xí)丹納赫的情況。

須說(shuō)明的是，我們收集的信息和數(shù)據(jù)，并不是依靠美的、公牛、中梁、復(fù)星等企業(yè)里做相關(guān)人員的深度訪談，而是從企業(yè)外部各方的信息提供，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受采訪和講話中透露的信息。事實(shí)上，這些數(shù)據(jù)對(duì)于通用性地介紹企業(yè)對(duì)標(biāo)丹納赫也夠用了，因?yàn)槲覀兛梢栽陲柡偷臄?shù)據(jù)中很清晰地觀察到這些效仿者的推行方法與路徑。

美的和MBS

美的是中國(guó)家電制造業(yè)的代表，這些年發(fā)展很快，已經(jīng)成為很多制造業(yè)企業(yè)效仿的標(biāo)桿。但是美的學(xué)習(xí)丹納赫的DBS，已經(jīng)有6年的時(shí)間了。

2016年，美的為了強(qiáng)化“精益化”、“自動(dòng)化”、“信息化”三大支柱，打造“品質(zhì)穩(wěn)定、成本最優(yōu)、柔性交付”的精益智能化工廠，開(kāi)始對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)丹納赫。他們?cè)缇土私庳S田精益生產(chǎn)體系（TPS）的強(qiáng)大功能，也在扎實(shí)推廣精益模式。但是當(dāng)他們研究了丹納赫的DBS以后，認(rèn)為丹納赫的DBS更適合于美的效仿。在深度學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以后，推出了美的精益營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)（Midea Business System, MBS）。

美的的想法是，向“尖子生”學(xué)習(xí)，從名稱(chēng)上就開(kāi)始學(xué)起。因?yàn)榈ぜ{赫的精益叫“DBS”，美的就把自己的精益稱(chēng)為“MBS”。

MBS是一套與企業(yè)環(huán)境、文化及管理方法高度融合的管理體系，以市場(chǎng)多樣化需求為導(dǎo)向，追求更快的市場(chǎng)反應(yīng)速度和更低庫(kù)存，同時(shí)看重人力資源價(jià)值，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造發(fā)揮。

MBS依托美的智能工廠建設(shè)實(shí)踐，在精益方面探索出更多適合中國(guó)制造業(yè)的方法，在信息化和自動(dòng)化結(jié)合方面較之以前有更多成功經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然，美的打造的精益運(yùn)營(yíng)體系，絕不僅僅是名稱(chēng)上的相似這么簡(jiǎn)單，為了更好地理解，我們可以將其內(nèi)涵概括為MBS“12345”：1個(gè)開(kāi)始、2個(gè)頂級(jí)、3個(gè)核心、4個(gè)追求、5個(gè)步驟。

1個(gè)開(kāi)始：體系開(kāi)始于顧客的聲音，即顧客是起點(diǎn)、是源頭。2個(gè)頂級(jí)：是借鑒世界頂級(jí)水平的企業(yè)管理實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)世界頂級(jí)的顧客滿意。3個(gè)核心：以戰(zhàn)略部署、人才育成、日常管理為核心。4個(gè)追求：不斷地追求改進(jìn)質(zhì)量、交付、成本與創(chuàng)新。5個(gè)步驟：即精益5步法，確定價(jià)值、價(jià)值流分析、流動(dòng)、拉動(dòng)、盡善盡美。

MBS通過(guò)培訓(xùn)等多種方式深入推廣精益制造的理念，力求企業(yè)中每位員工都能理解并達(dá)到精益標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)生產(chǎn)或管理環(huán)節(jié)都能按照精益生產(chǎn)要求，以最低耗能、最高產(chǎn)出的結(jié)果輸出。經(jīng)過(guò)多年沉淀，美的MBS培養(yǎng)300+精益黑帶人才，共輸出34門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化方法論，打造2家世界“燈塔工廠”，5家“國(guó)家級(jí)示范區(qū)工廠”。

插座大王公?！俺蔀橹袊?guó)的丹納赫”

公牛推行精益已經(jīng)有很多年，精益化變革在時(shí)間沉淀下有了公牛自身的特點(diǎn)，并在多個(gè)環(huán)節(jié)上不斷收割降本增效的切實(shí)紅利。精益不僅是公牛堅(jiān)守優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)、保持領(lǐng)跑的動(dòng)力，更是它開(kāi)辟新賽道、后發(fā)制人的利器。

這幾年，“插座大王”公牛集團(tuán)的工廠車(chē)間墻上，悄然換上一句新口號(hào)：讓公牛成為中國(guó)的“丹納赫”。

對(duì)于公牛而言，擁抱精益化是其站在全新競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)下，為“走遠(yuǎn)路”所開(kāi)啟的試驗(yàn)。

公牛通過(guò)一次投資的機(jī)會(huì)，與主導(dǎo)丹納赫DBS的咨詢專(zhuān)家接觸，了解DBS的思想和工具，發(fā)現(xiàn)DBS體系與公牛多年倡導(dǎo)的體系非常的契合。

精益可以滲透到企業(yè)的方方面面?！捌浠靖拍詈芎?jiǎn)單，就是消除浪費(fèi)。而且它給了‘浪費(fèi)’清楚的定義：客戶不愿意付錢(qián)的部分就是浪費(fèi)，都應(yīng)該被摒棄?！?/p>

從我們可以獲得的資料來(lái)看，公牛做精益，更加注重解決實(shí)際問(wèn)題。比如在研發(fā)上，精益理念和方法的導(dǎo)入，讓公牛破除“產(chǎn)品越復(fù)雜越好”的迷思。它從使用角度出發(fā)，不斷削減新品開(kāi)發(fā)中多余的零部件，想方設(shè)法精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)與功能。

公牛生產(chǎn)間

在生產(chǎn)中，公牛用精益的思想和實(shí)踐方法，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，比如對(duì)注塑機(jī)加熱的時(shí)間段，以及不同材料所對(duì)應(yīng)的加熱需求、加熱溫度進(jìn)行細(xì)化和區(qū)分，在保證效果的前提下減少注塑機(jī)不必要的加熱操作，避免一切可能的能源浪費(fèi)。

在體系上，公牛融合丹納赫DBS系統(tǒng)建立了公牛業(yè)務(wù)體系（Bull Business System， BBS）。它將精益管理的不同方法和工具引入供應(yīng)鏈、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等多領(lǐng)域，推進(jìn)企業(yè)改善運(yùn)營(yíng)管理。公牛還建立了專(zhuān)門(mén)的精益推進(jìn)部門(mén)，協(xié)助事業(yè)部在業(yè)務(wù)流程上建立核心能力，從而在市場(chǎng)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

在公牛，“總裁改善周”已成為一項(xiàng)規(guī)律的活動(dòng)，從推行精益化開(kāi)始一直延續(xù)至今。這個(gè)活動(dòng)創(chuàng)始人阮立平總會(huì)親自參與，和手下其他管理層、員工一起開(kāi)展為期五天的精益改善周。

“這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不容易。從我們服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多企業(yè)的總裁改善周并不規(guī)律。但其實(shí)，‘一把手’的態(tài)度和深度參與，會(huì)大大影響組織能動(dòng)性和變革效果?！盌BS專(zhuān)家介紹。

“普通項(xiàng)目中，產(chǎn)品經(jīng)常邊生產(chǎn)邊改善。但精益項(xiàng)目中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案必須經(jīng)過(guò)工程師模擬驗(yàn)證，才可投產(chǎn)。而一旦投產(chǎn)，就不用再改?！眳⑴c了公牛浴霸精益項(xiàng)目的管理干部說(shuō)。

中梁控股，阿米巴和丹納赫的縱橫貫通

中梁作為一家地產(chǎn)企業(yè)，對(duì)于丹納赫的DBS非常推崇。中梁負(fù)責(zé)精益體系的高管認(rèn)為：

“DBS模式在戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品管理的各個(gè)環(huán)節(jié)與中梁追求的精細(xì)化管理模式相吻合，與中梁的企業(yè)文化相契合，容易轉(zhuǎn)換成具備中梁特色的工具?！?/p>

中梁推崇DBS，主要是因?yàn)樗麄兛紤]到房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，依靠傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式難以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的規(guī)模擴(kuò)張，因此依靠收并購(gòu)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模是很多大企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方式，因此中梁希望以DBS為工具推動(dòng)集團(tuán)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。

中梁招聘了很多曾經(jīng)在丹納赫工作過(guò)的專(zhuān)業(yè)人士，結(jié)合中梁的精益實(shí)踐，建立了自己的DBS（名稱(chēng)也叫DBS）。D指代鼎達(dá)，DBS是鼎達(dá)商業(yè)系統(tǒng)（Dingda Business System）的縮寫(xiě)。從中梁DBS包括戰(zhàn)略投資、領(lǐng)導(dǎo)力提升、增長(zhǎng)發(fā)展和精益運(yùn)營(yíng)四大模塊。從涵蓋面來(lái)看，他們?cè)诘ぜ{赫的基礎(chǔ)上做了比較大的改進(jìn)。

中梁在推行DBS之前，一直在推行阿米巴模式，未來(lái)中梁發(fā)展會(huì)將阿米巴和DBS兩種模式進(jìn)行雙重賦能。整個(gè)中梁組織，以阿米巴模式左右打通，以DBS系統(tǒng)上下打透，形成“長(zhǎng)槍管多彈夾DBS開(kāi)槍模式”的組織形態(tài)，推動(dòng)中梁在阿米巴橫向密度拉伸基礎(chǔ)上，將DBS作為縱向賦能式管理方式實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵角色拉通、內(nèi)外資源拉通、實(shí)現(xiàn)合力突破。

中梁在DBS融合問(wèn)題上下了很大的氣力。

組織進(jìn)化，統(tǒng)一思想，引領(lǐng)變革：通過(guò)DBS系統(tǒng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)實(shí)踐、輪動(dòng)考核等一系列動(dòng)作，使DBS自上而下地深入公司運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，形成常態(tài)化的DBS文化體系。最終，要達(dá)到全民皆兵，全員都懂DBS的效果。

推動(dòng)DBS精益化運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化DBS賦能型體系：通過(guò)DBS倒逼原有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)提質(zhì)增效，提升組織的精益化管理能力，促成內(nèi)涵式的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

大力引進(jìn)高級(jí)合伙人團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)做“批量合伙人打造者”：

中梁希望提供一個(gè)更加開(kāi)放的平臺(tái)，打造一批批責(zé)任共擔(dān)、成就共享、價(jià)值共創(chuàng)的合伙人，最終成為“批量合伙人的打造者”

復(fù)星集團(tuán)的FBS和FES

作為一家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，復(fù)星在發(fā)展全球化的同時(shí)，不斷內(nèi)化增強(qiáng)組織能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

復(fù)星為了增強(qiáng)組織能力和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立了2 套系統(tǒng)，一套是FBS，另一套是FES。

復(fù)星CEO汪群斌在2019年介紹半年經(jīng)營(yíng)情況時(shí)，介紹了復(fù)星商業(yè)體系（FBS）：復(fù)星正在不斷地進(jìn)化和打造智能中臺(tái)（FBS，F(xiàn)osun Business System），通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、智能中臺(tái)，主要是利用計(jì)算機(jī)、人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)，一方面為客戶提供更好的“健康、快樂(lè)、富足”的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)也讓客戶更好地把客戶需求反饋到我們的組織。同時(shí)，這樣一個(gè)系統(tǒng)，也更好地賦能我們的員工，我們要打造員工門(mén)戶，讓員工能更好地服務(wù)我們的客戶，為客戶、為組織創(chuàng)造價(jià)值。

FES管理體系是復(fù)星建立的另外一套體系，全稱(chēng)“Fosun Entrepreneurship/Ecosystem System”，是復(fù)星在“讓全球家庭客戶生活更幸福”的使命驅(qū)動(dòng)下，設(shè)計(jì)打造的一套管理系統(tǒng)。

這套系統(tǒng)基于復(fù)星 “深度產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)+投資” 的戰(zhàn)略，將復(fù)星在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和投資中的最優(yōu)實(shí)踐，提煉成可復(fù)制、可推廣的工具和流程，通過(guò)持續(xù)發(fā)展復(fù)星企業(yè)家精神和共創(chuàng)生態(tài)BD，助力公司達(dá)成“高乘長(zhǎng)”的目標(biāo)。其中Entrepreneurship代表企業(yè)家精神，意味著FES是一個(gè)體現(xiàn)共創(chuàng)業(yè)，共乘長(zhǎng)精神的系統(tǒng)；Ecosystem代表生態(tài)系統(tǒng)，意味著FES希望通過(guò)復(fù)星的生態(tài)協(xié)同助力乘數(shù)增長(zhǎng)。

FES從管理實(shí)踐逐步演化成商業(yè)系統(tǒng)，卻少不了對(duì)與丹納赫學(xué)習(xí)的因素，事實(shí)上確實(shí)有丹納赫DBS的專(zhuān)家離開(kāi)丹納赫以后，加盟復(fù)星。FES不僅僅是針對(duì)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，也是服務(wù)于產(chǎn)業(yè)投資的一套管理系統(tǒng)。FES的系統(tǒng)是由全員共同參與的，以持續(xù)“高乘長(zhǎng)”為目標(biāo)，以解決實(shí)際工作業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)及挑戰(zhàn)為抓手的管理系統(tǒng)。復(fù)星希望通過(guò)FES這一套投資+運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，一方面做好產(chǎn)業(yè)投資助力核心業(yè)務(wù)板塊成長(zhǎng)，一方面總結(jié)提煉復(fù)星運(yùn)營(yíng)管理最佳實(shí)踐，賦能全球復(fù)星企業(yè)。

給效仿者的建議

非常欣喜的看到中國(guó)的一些先進(jìn)企業(yè)紛紛效仿丹納赫，建立自己的各種經(jīng)營(yíng)體系（Business Systems），承諾采用精益和持續(xù)改進(jìn)的方法，提升企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和組織能力，為并購(gòu)企業(yè)不斷賦能，提升并購(gòu)企業(yè)的績(jī)效。案例中列舉的企業(yè)不是趕時(shí)髦一時(shí)興起，而是經(jīng)過(guò)深思熟路確定的路線，并且都已經(jīng)進(jìn)行了5年以上的時(shí)間。

丹納赫的DBS經(jīng)營(yíng)體系在持續(xù)了4代領(lǐng)導(dǎo)人以后，讓丹納赫成為世界500強(qiáng)中的明星。從管理工具的角度來(lái)看，精益的持續(xù)改進(jìn)、全員參與是一種補(bǔ)藥：藥性溫和，需要長(zhǎng)期服用，效果顯著，基本沒(méi)有什么副作用。所以精益和改進(jìn)任何企業(yè)都可以學(xué)，任何企業(yè)也都應(yīng)該學(xué)。任何時(shí)候都可以學(xué)，一定要長(zhǎng)久堅(jiān)持學(xué)才能有效。

改善的目的是為了可持續(xù)增長(zhǎng)，拋開(kāi)可持續(xù)增長(zhǎng)，各種理念、認(rèn)識(shí)、方法論和工具形式主義的東西，都沒(méi)有用處。

DBS導(dǎo)入需要因地制宜，丹納赫?qǐng)?jiān)持用DBS改造TPS，說(shuō)明丹納赫是實(shí)事求是、因地制宜的。效仿企業(yè)必須考慮不同行業(yè)、不同階段、不同發(fā)展背景，需要不同的DBS。形成內(nèi)部共識(shí)以后，要注意落地的火候把握，如關(guān)鍵牽頭人、由點(diǎn)到面深入、文化導(dǎo)入、全員參與等。

做好樣板工程很關(guān)鍵。企業(yè)落地過(guò)程中，讓管理層、員工參與到過(guò)程中，能看到樣板、看到實(shí)實(shí)在在的效果很關(guān)鍵，好的效果勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，打好樣及提供了標(biāo)桿方向，也增強(qiáng)企業(yè)落地信心。

大家都知道精益和改進(jìn)是好東西，堅(jiān)持下來(lái)一定有非常好的效果，然而如何堅(jiān)持下來(lái)考驗(yàn)著每一個(gè)效仿者的企業(yè)。特別是在新的熱點(diǎn)、新概念出現(xiàn)以后，企業(yè)是否愿意繼續(xù)在精益上承諾投入，以及企業(yè)更換CEO的時(shí)候，精益的文化是否能始終如一地堅(jiān)持。

參考資料

1.并購(gòu)之王”與“賦能之王”丹納赫和獨(dú)特的DBS （一）

2.DBS成就“專(zhuān)精特新”的并購(gòu)之王（二）

3.顧問(wèn)觀察從“制造”到“智造”何為美的MBS？

4.10個(gè)問(wèn)題看懂中梁DBS_商業(yè)系統(tǒng)

5.中梁DBS觀點(diǎn)集錦

6.“插座大王”的精益試驗(yàn)

7.FES首堂公開(kāi)課，賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，助力乘長(zhǎng)

8.盧英，丹納赫經(jīng)營(yíng)體系介紹演講

來(lái)源：創(chuàng)合匯