“大家好，這是我做的禮品袋，漂亮嗎？”“我叫小妙（化名），我為大家演奏一首鋼琴曲<葉塞尼亞>，希望大家能喜歡。”“我叫小蕾（化名），我來(lái)春雨5年了，在這里找到了幸福?！薄?/p>

通過(guò)“春雨崔媽媽”的抖音、快手直播賬號(hào)，網(wǎng)友們可以看到一群充滿陽(yáng)光和快樂(lè)的“喜憨兒”，正賣(mài)力而又自信地介紹著自己做的手工產(chǎn)品、展示著各自才藝。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)各類殘疾人總數(shù)已達(dá)8500萬(wàn)，創(chuàng)業(yè)與就業(yè)是殘疾人融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑。青島是殘疾人人口大市，全市現(xiàn)有殘疾人41.66萬(wàn)名，持證殘疾人20.95萬(wàn)名，解決好殘疾人群體的就業(yè)，關(guān)系到殘疾人及其家庭生活的幸福指數(shù)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為殘疾人打破就業(yè)創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)提供了更多可能。近年來(lái)，隨著直播電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，不僅為經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷注入新動(dòng)能，還為殘疾人靈活就業(yè)、居家創(chuàng)收提供了筑夢(mèng)平臺(tái)。近年來(lái)，青島市積極推進(jìn)“如康家園”殘疾人之家建設(shè)，打造殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，開(kāi)展殘疾人電商、短視頻拍攝培訓(xùn)，舉辦助殘公益直播帶貨活動(dòng)，為殘疾人“云端”逐夢(mèng)插上“翅膀”。

直播平臺(tái)展現(xiàn)“完美生活”

“這是我們正在裝修的直播室，建筑面積有70多平方米，我們與青島市技師學(xué)院合作打造專業(yè)完善的直播平臺(tái)?！鼻鄭u春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心負(fù)責(zé)人崔永蘭向記者介紹說(shuō)，今年春雨承接了興隆路街道“如康家園”殘疾人之家的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，為街道和周邊困難和有需求的智力、精神和重度肢殘者，提供輔助性就業(yè)、日間照料、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。

崔永蘭（右）帶領(lǐng)孩子們直播帶貨

在設(shè)置各區(qū)域功能板塊時(shí)，崔永蘭特地打造了一間直播室，“這個(gè)直播室將成為春雨展示孩子們手工藝品、面點(diǎn)的實(shí)時(shí)互動(dòng)直播間，還是孩子們展示自身才藝的舞臺(tái)，同時(shí)也是大咖網(wǎng)紅開(kāi)展和培訓(xùn)直播帶貨活動(dòng)的平臺(tái)，集多重功能于一身?！?/p>

春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心成立于2014年，員工們做的大多是印刷廠提供的折紙盒、袋子、穿繩、制作筆記本等基礎(chǔ)工作?！芭c孩子們長(zhǎng)期相處過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)孩子們的潛在特質(zhì)，比如有的擅長(zhǎng)唱歌跳舞，有的擅長(zhǎng)參加義賣(mài)，我就據(jù)此為孩子‘量身定崗’，循序漸進(jìn)地提高就業(yè)能力?！弊鳛橹行膭?chuàng)始人，崔永蘭持續(xù)探索著殘疾人就業(yè)創(chuàng)新模式。

春雨小董（化名）直播才藝

2020年印刷廠業(yè)務(wù)受到疫情影響，員工停工在家。崔永蘭開(kāi)始接觸并學(xué)習(xí)新媒體知識(shí)，在微信公眾號(hào)上開(kāi)設(shè)了“春雨公益商城”微商平臺(tái)，根據(jù)中心師資優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，為殘疾員工開(kāi)發(fā)了面點(diǎn)技能培訓(xùn)和微商業(yè)務(wù)。她邀請(qǐng)中心培訓(xùn)師在線教授殘疾人制作非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——膠東花餑餑，她通過(guò)直播、錄制短視頻等方式教授殘疾人使用“凈態(tài)懶人神奇”產(chǎn)品等。中心一方面聯(lián)合V5平臺(tái)為殘疾員工制作的面點(diǎn)“直播帶貨”，另一方面鼓勵(lì)殘疾員工通過(guò)建立微商平臺(tái)銷售產(chǎn)品賺取提成，一名員工在父母的帶動(dòng)下最多銷售了30箱產(chǎn)品。在青島市殘聯(lián)組織的助殘公益直播帶貨活動(dòng)中，崔永蘭帶領(lǐng)員工們上線直播，推銷中心的膠東花餑餑和“凈態(tài)懶人神奇”產(chǎn)品，受到了網(wǎng)友的關(guān)注和追捧，線上訂單不斷，還帶動(dòng)了線下訂單的增加。

春雨孩子參加全國(guó)愛(ài)傳遞網(wǎng)絡(luò)春晚

崔永蘭先后注冊(cè)了“春雨崔媽媽”的抖音、快手直播賬號(hào)，經(jīng)常錄制孩子們工作生活場(chǎng)景、企業(yè)捐贈(zèng)、中心活動(dòng)等短視頻，與全國(guó)網(wǎng)友們共享。中心還注冊(cè)了自有品牌“春雨”和LOGO，設(shè)計(jì)制作了春雨筆記本、手提袋等系列產(chǎn)品。

春雨系列產(chǎn)品

“目前開(kāi)展直播活動(dòng)最大的問(wèn)題是孩子們不會(huì)表達(dá)，互動(dòng)能力不強(qiáng)?！笨紤]到孩子們沒(méi)有直播帶貨經(jīng)驗(yàn)和怯場(chǎng)心理，崔永蘭積極聯(lián)系自媒體協(xié)會(huì)開(kāi)展培訓(xùn)，邀請(qǐng)島城網(wǎng)紅大咖站臺(tái)助陣?！斑@是我們春雨孩子們制作的感恩有你筆記本，里面是弱黃色護(hù)眼紙，即拍即發(fā)貨，趕快獻(xiàn)上您的愛(ài)心吧！”在直播間里，島城網(wǎng)紅“郝開(kāi)心”為孩子們的產(chǎn)品賣(mài)力吆喝。經(jīng)過(guò)初步培訓(xùn)，員工小佩（化名）整體形象、表達(dá)能力不錯(cuò)，崔永蘭鼓勵(lì)并有意識(shí)地培養(yǎng)她當(dāng)主播。

島城網(wǎng)紅助力直播帶貨，宣傳孩子們的產(chǎn)品

日常生活中，直播平臺(tái)也成為員工展示才藝的秀場(chǎng)：?jiǎn)T工小董（化名）和小璐（化名）擅長(zhǎng)唱歌，通過(guò)V5直播平臺(tái)，倆人上演了一場(chǎng)真人秀，他們從緊張、膽怯到綻放，收獲了現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友的過(guò)萬(wàn)點(diǎn)贊量。員工小妙擅長(zhǎng)彈鋼琴，通過(guò)參加全國(guó)愛(ài)傳遞網(wǎng)絡(luò)春晚，收獲了網(wǎng)友如潮般的鮮花和掌聲。

“通過(guò)直播、短視頻等方式，讓孩子們參與‘帶貨’、展示才藝，不單單為了兜售產(chǎn)品，更重要的是為孩子們提供展示平臺(tái)，找到自信和價(jià)值；也讓社會(huì)更多人士通過(guò)直播了解殘疾人群體，參與到關(guān)注、關(guān)愛(ài)、關(guān)懷殘疾人的行列中?！贝抻捞m希望并呼吁更多的自媒體大V、網(wǎng)紅主播參與助殘帶貨中。

電商助力聾啞人“逆襲人生”

“一開(kāi)始注冊(cè)淘寶純屬好奇，開(kāi)始是賣(mài)衣服鞋子，總銷量不過(guò)幾件，權(quán)當(dāng)是上班間隙中打發(fā)時(shí)間，經(jīng)營(yíng)了好幾年也沒(méi)濺起什么水花?！鼻鄭u聾啞人肖鵬（化名）向記者介紹。

經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是肖鵬任職于一家經(jīng)營(yíng)高檔水果的上市公司，他發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡都樂(lè)的水果玉米，于是嘗試著做水果玉米等農(nóng)產(chǎn)品，在淘寶開(kāi)起了都農(nóng)源鮮生店。為了提高運(yùn)營(yíng)技能，他參加了新起點(diǎn)殘疾人電商培訓(xùn)，學(xué)習(xí)店鋪美化和運(yùn)營(yíng)知識(shí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的宣傳和經(jīng)營(yíng)，淘寶店生意紅火起來(lái)，他趁熱打鐵又在拼多多注冊(cè)了一個(gè)店鋪。

2020年疫情影響，肖鵬就職的公司不景氣，于是他決定辭職，白天經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，晚上跑滴滴，經(jīng)常會(huì)跑到半夜兩三點(diǎn)。在他的努力下，拼多多店鋪效益越來(lái)越好。

正當(dāng)生意有點(diǎn)起色時(shí)，一次疏忽造成了損失！肖鵬因?yàn)闆](méi)有及時(shí)處理客戶投訴，使得辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)的拼多多店鋪被封了。“一夜之間所有的努力付之一炬，我當(dāng)時(shí)感到非常失落和迷茫?！毕亮艘欢螘r(shí)間，肖鵬重新振作起來(lái)，重新把店鋪開(kāi)起來(lái)。這一次，他認(rèn)認(rèn)真真把好每一個(gè)細(xì)節(jié)，最初店鋪銷量低，他還是白天經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，晚上跑滴滴，就這樣過(guò)了一年，店鋪運(yùn)營(yíng)再次步入正軌。

目前，淘寶和拼多多兩個(gè)店鋪?zhàn)屝i忙得不可開(kāi)交：進(jìn)貨、打訂單、發(fā)貨……忙碌而充實(shí)的生活讓他動(dòng)力十足。店鋪今年3-5月份取得了不菲成績(jī)：一個(gè)月賣(mài)出1500-2000單，一個(gè)月銷售額有12-15萬(wàn)元。“爭(zhēng)取今年全年銷售額達(dá)到120萬(wàn)元！”肖鵬自信地表示。

“創(chuàng)業(yè)路上有太多太多的艱辛，雖然電商讓聾啞人不用直接面對(duì)客戶就可以經(jīng)營(yíng)，但是很多時(shí)候仍不能像正常人一樣方便?！毙i最近又遇到了“麻煩”，一名快遞公司員工（現(xiàn)已離職）以提前購(gòu)買(mǎi)大量快遞訂單有優(yōu)惠為誘餌，跟肖鵬定了很多訂單，不料他突然毀約，至今也不退錢(qián)。

彩虹總在風(fēng)雨后。肖鵬始終認(rèn)為，生活不可能一帆風(fēng)順，不管遇到什么困難，只要保持一顆積極向上的心，總會(huì)達(dá)到光明的彼岸。

“涵惠云倉(cāng)”帶領(lǐng)殘疾人致富

2004年的一次車(chē)禍，讓西海岸新區(qū)隱珠街道李家石橋村的崔松亮失去左臂。然而意外的災(zāi)禍卻沒(méi)有讓他意志消沉，為人子、為人父的責(zé)任激發(fā)了他的斗志?！袄щy不可怕，可怕的是放棄。只有認(rèn)真的付出、努力的創(chuàng)造，才能收獲應(yīng)有的財(cái)富。”崔松亮告訴記者。

“創(chuàng)業(yè)起因源于溫州的一個(gè)朋友，當(dāng)時(shí)他在上海建了亞洲最大的工廠，請(qǐng)我過(guò)去管理企業(yè)，”他帶著尋找新生活的想法，帶著老婆孩子去了上海。5年來(lái)，崔松亮全身心投入管理工作中，并在上海交通大學(xué)完成企業(yè)管理研究生學(xué)習(xí)深造。

2013年，懷揣著對(duì)家鄉(xiāng)的思念，崔松亮在西海岸新區(qū)殘聯(lián)的支持下，組建了青島涵大寵物用品有限公司，開(kāi)始加工生產(chǎn)寵物食品和用品。經(jīng)過(guò)近10年的打拼，公司已構(gòu)建了從種植、加工到國(guó)內(nèi)銷售、外貿(mào)出口的完整產(chǎn)業(yè)鏈，并申請(qǐng)多個(gè)專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美大型超市。

“2015年，山東省17個(gè)地級(jí)市組織電商培訓(xùn)，那是我第一次接觸電商，萌生了通過(guò)電商開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的想法?！贝匏闪羺⒓优嘤?xùn)后，先后在淘寶和1688注冊(cè)了網(wǎng)店，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，淘寶網(wǎng)店銷售始終居千人千面排行前三名?！敖?jīng)營(yíng)網(wǎng)店前期，我聘請(qǐng)了一名殘疾人做網(wǎng)店美工，后期我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，我每天固定時(shí)間上線處理訂單、發(fā)貨、售后等工作?！贝匏闪琳f(shuō)，現(xiàn)在網(wǎng)店每月銷售額平均在1.5萬(wàn)元。

為了帶動(dòng)更多殘疾人加入直播電商隊(duì)伍，在區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)和支持下，崔松亮成立了區(qū)涵惠殘疾人創(chuàng)業(yè)中心，參與和協(xié)助殘疾人培訓(xùn)200多人次，義務(wù)為街道社區(qū)居民進(jìn)行電商培訓(xùn)80多人次。中心義務(wù)培訓(xùn)扶持了10多名殘疾人從事電子商務(wù)，組建了中國(guó)首個(gè)寵物食品用品類殘疾人電商產(chǎn)品“涵惠云倉(cāng)”，幫更多殘疾人解決電商創(chuàng)業(yè)的困難。對(duì)崔松亮來(lái)說(shuō)，他最大的愿望就是讓更多的殘疾人有活干、有飯吃。

“下一步，我打算跟青島的一些殘疾人輔助性就業(yè)中心合作開(kāi)展直播帶貨，我負(fù)責(zé)提供貨源，協(xié)助這些輔助性就業(yè)中心開(kāi)展電商直播，為更多殘疾人、社會(huì)愛(ài)心人士提供直播帶貨機(jī)會(huì)。”崔松亮說(shuō)。

相關(guān)鏈接：青島市幫扶52999名殘疾人就業(yè)

近年來(lái)，在青島市委市政府的關(guān)心支持下，在社會(huì)各界的關(guān)注幫助下，在全市殘聯(lián)系統(tǒng)的共同努力下，青島市殘疾人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系和社會(huì)保障體系基本建立，殘疾人權(quán)益保障更加完善，全市殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)和權(quán)益保障等工作處于全省領(lǐng)先、全國(guó)上游。青島市就業(yè)年齡段殘疾人有93454名，實(shí)現(xiàn)就業(yè)52999名，占就業(yè)年齡段持證殘疾人總數(shù)的56.7%，持證就業(yè)年齡段殘疾人有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的實(shí)現(xiàn)就業(yè)率達(dá)到92%。

“十三五”以來(lái)，青島市委市政府高密度制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)問(wèn)題的通知》《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)殘疾人輔助性就業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于做好“十四五”機(jī)關(guān)事業(yè)單位國(guó)有企業(yè)帶頭安排殘疾人就業(yè)工作的通知》等一系列殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策文件，綱舉目張，全面推進(jìn)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的開(kāi)展。2021年，青島市還出臺(tái)促進(jìn)農(nóng)村殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)增收政策，進(jìn)一步加大農(nóng)村殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度。

為進(jìn)一歩促進(jìn)殘疾人就業(yè)，市殘聯(lián)會(huì)同相關(guān)部門(mén)在全省率先出臺(tái)了《青島市“如康家園”殘疾人之家建設(shè)工作實(shí)施方案》《關(guān)于落實(shí)農(nóng)村非低保殘疾人家庭生活用水氣暖減免政策的通知》等政策，在做好殘疾人兜底保障工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善了殘疾人輔助性就業(yè)政策，為就業(yè)最困難的智力、精神和重度肢體殘疾人實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)提供了政策性扶持措施。目前，青島市已建成31處集輔助性就業(yè)、日間照料、社區(qū)康復(fù)、技能培訓(xùn)等功能于一體的“如康家園”。

青島市通過(guò)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、技能大賽等方式，不斷提高殘疾人職業(yè)技能水平，通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，為每一位有服務(wù)需求的就業(yè)年齡段殘疾人提供個(gè)性化“一對(duì)一”就業(yè)服務(wù)。今年已經(jīng)對(duì)2319名殘疾人進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)，完成全年培訓(xùn)目標(biāo)的102%。

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