7月26日菜鳥CEO萬(wàn)霖在年度會(huì)議上宣布，“以多種方式送貨上門”已經(jīng)被列為菜鳥今年最重要的事之一。過去，菜鳥直營(yíng)配送上門一直服務(wù)于天貓超市的訂單，接下來菜鳥將通過直營(yíng)配送提高倉(cāng)發(fā)包裹上門比例；在菜鳥驛站為消費(fèi)者增加送貨上門選擇；在淘寶網(wǎng)購(gòu)下單時(shí)聯(lián)合商家一起提供送貨上門選擇。前兩種方式已經(jīng)大力度推開，第三種方案也在部分城市開始試點(diǎn)。