記者10月3日從上海市監(jiān)管局獲悉,2022年國(guó)慶長(zhǎng)假前三日,上海市監(jiān)管局12315熱線平臺(tái)共接收各類投訴舉報(bào)13263件。其中,一般食品1604件、服裝鞋帽1334件、化妝品1104件、家居用品830件和銷售服務(wù)618件。國(guó)慶長(zhǎng)假前三日,12315熱線平臺(tái)接到一般食品類投訴舉報(bào)1604件、服裝鞋帽類投訴舉報(bào)1334件,其中線上消費(fèi)訴求占比85%,主要反映網(wǎng)購食品和服裝鞋帽存在質(zhì)量瑕疵、配送不及時(shí)、宣傳與實(shí)際不符,以及經(jīng)營(yíng)者未兌現(xiàn)促銷承諾、在線客服敷衍推脫等。(央視新聞)
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