為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，公益短片《那些老人教我的事》近日正式發(fā)布。短片基于貝殼長(zhǎng)期助老公益項(xiàng)目“我來(lái)教您用手機(jī)”的真實(shí)實(shí)踐拍攝，從不同參與者的視角，講述貝殼志愿者、社區(qū)工作人員與老人的相處經(jīng)歷，以及每個(gè)人的改變和成長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了大眾生活方式，在帶來(lái)便捷化、智能化生活的同時(shí)，也讓部分老年群體開(kāi)始面臨“數(shù)字鴻溝”難題。貝殼發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，自2018年開(kāi)始在社區(qū)針對(duì)老年群體推出公益項(xiàng)目“我來(lái)教您用手機(jī)”，通過(guò)定期培訓(xùn)、到店答疑、日常輔導(dǎo)等形式，為老年人運(yùn)用智能化產(chǎn)品提供相應(yīng)幫助，讓老年人也能感受信息時(shí)代脈搏、共享信息化發(fā)展成果。

在相伴中共同成長(zhǎng)，“青春”與“晚年”彼此激活

《那些老人教我的事》是貝殼結(jié)合社會(huì)議題與自身實(shí)踐，針對(duì)老年群體“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題深入思考、追問(wèn)的呈現(xiàn)。該短片走訪調(diào)研了嘉興、太原和北京三城經(jīng)紀(jì)人、公益對(duì)接人、城市總經(jīng)理以及項(xiàng)目組成員，深入挖掘他們和老人相處的細(xì)節(jié)，從不同側(cè)面勾勒出城市社區(qū)老人的生活狀態(tài)，他們雖然年長(zhǎng)，但依舊堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、渴望緊跟時(shí)代，并保持著對(duì)生活的好奇和熱情。

公益短片《那些老人教我的事》正式發(fā)布

與傳統(tǒng)敘事角度不同，短片沒(méi)有一味延續(xù)大眾熟悉的“關(guān)愛(ài)老人”基調(diào)，而是選擇以深度訪談來(lái)展現(xiàn)“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目中經(jīng)紀(jì)人講師、助教、項(xiàng)目發(fā)起方等不同參與者的感受，通過(guò)他們的視角講述這段經(jīng)歷帶來(lái)的或大或小、或深刻或平實(shí)的改變，讓人們對(duì)老年群體有了更為深刻、多維的認(rèn)識(shí)。

“我來(lái)教您用手機(jī)”并不是經(jīng)紀(jì)人志愿者們的單向輸出，而是他們與社區(qū)熱愛(ài)生活的老年人的一場(chǎng)“雙向奔赴”。在這段經(jīng)歷中，雙方以平等的視角積極溝通、彼此陪伴，構(gòu)建起溫暖而有力的鄰里關(guān)系。通過(guò)各種培訓(xùn)活動(dòng)與日常交流，老年人從中學(xué)習(xí)手機(jī)使用知識(shí)、豐富晚年生活，服務(wù)者則聆聽(tīng)長(zhǎng)輩們的困惑與故事，充分感受歷經(jīng)時(shí)間沉淀后的生活智慧。在一次次活動(dòng)中，善意與溫暖在代際之間流動(dòng)，“助老進(jìn)步”也是“助己成長(zhǎng)”，“青春”也從“晚年”中獲得了無(wú)限力量。

老年群體一直是貝殼公益項(xiàng)目的重點(diǎn)關(guān)注群體，通過(guò)《那些老人教我的事》，貝殼希望會(huì)有更多社會(huì)力量關(guān)注到老齡化背景下的社會(huì)需要，用更多的行動(dòng)探索提升老年人在數(shù)字時(shí)代的安全感、幸福感。

扎根城市社區(qū)，延續(xù)敬老愛(ài)老風(fēng)尚

據(jù)了解，今年十月是全國(guó)第13個(gè)“敬老月”，“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目組將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展學(xué)習(xí)標(biāo)桿評(píng)選活動(dòng)。屆時(shí)，多個(gè)貝殼城市站也將深入社區(qū)，舉辦以敬老愛(ài)老為主題的各項(xiàng)公益活動(dòng)。

志愿者們教老人使用智能手機(jī)

貝殼青島站升級(jí)了授課內(nèi)容，加入手機(jī)短視頻拍攝剪輯知識(shí)，讓更多老人實(shí)現(xiàn)“短視頻自由”；貝殼大連站將前往敬老院，為老人們送上溫暖與祝愿；貝殼惠州站將策劃“重陽(yáng)節(jié)社區(qū)主題活動(dòng)”，以豐富的社區(qū)活動(dòng)點(diǎn)亮長(zhǎng)輩們的晚年生活；貝殼煙臺(tái)站將組織人力為老人拍照，記錄他們“夕陽(yáng)紅”的最美時(shí)刻；貝殼成都站將基于手機(jī)實(shí)踐課開(kāi)展“中老年才藝大賽”，引導(dǎo)老年人將自己的才藝分享到社交媒體，用時(shí)下流行的方式感受年輕人的生活。

截至2022年9月底，“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目已經(jīng)走進(jìn)全國(guó)55個(gè)城市的4025個(gè)社區(qū)，累積開(kāi)展手機(jī)課約1.5萬(wàn)節(jié)，服務(wù)老年人超50萬(wàn)人次。在青島，貝殼公益志愿者們2022年走進(jìn)30余個(gè)社區(qū)，累計(jì)開(kāi)展手機(jī)課近200次，約4000名老人在課堂上學(xué)會(huì)了智能手機(jī)使用。在廣大鄉(xiāng)村地區(qū)，已開(kāi)課的鄉(xiāng)村手機(jī)班高達(dá)近百個(gè)，今年貝殼將在陜西志丹縣、略陽(yáng)縣、富平縣開(kāi)設(shè)1000個(gè)鄉(xiāng)村手機(jī)班，服務(wù)約5萬(wàn)人次鄉(xiāng)村老年人。

當(dāng)技術(shù)發(fā)展速度與老齡化水平齊頭并進(jìn)，如何更好地理解老年人的訴求、幫助他們與數(shù)字社會(huì)接軌已經(jīng)成為了重要的時(shí)代課題。以“有尊嚴(yán)的服務(wù)者、更美好的居住”為使命的貝殼一直堅(jiān)持扎根社區(qū)，讓門店與經(jīng)紀(jì)人成為踐行社會(huì)公益的“觸角”，用實(shí)際行動(dòng)為老年群體“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題書寫創(chuàng)造性解決方案，不斷撬動(dòng)更廣泛的社會(huì)力量關(guān)注老年群體的居住生活，也讓中華民族敬老愛(ài)老的優(yōu)良傳統(tǒng)得以傳承和發(fā)揚(yáng)。

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