10月12日上午，青島農(nóng)貿(mào)市場電子地圖發(fā)布會在青島國際新聞中心舉行。據(jù)介紹，此次發(fā)布的“農(nóng)貿(mào)市場電子地圖”主要是落實青島市委市政府“數(shù)字青島”建設要求，實施農(nóng)貿(mào)市場“共建共治共享”的一項創(chuàng)新舉措，目的就是通過數(shù)字化實現(xiàn)便民化，促消費、提品質(zhì)、強監(jiān)督、共治理。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場

目前，青島在編在冊農(nóng)貿(mào)市場（含農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場）共有124處，總面積約254.8萬平方米。其中市內(nèi)七區(qū)農(nóng)貿(mào)市場96處，三市農(nóng)貿(mào)市場28處。因常用的百度、高德、騰訊等電子地圖均存在標定不準確、不規(guī)范、易混淆等問題，市民按照地圖導航常出現(xiàn)偏航等情況。因此，在“青島市場監(jiān)管”微信公眾號中開發(fā)設計“農(nóng)貿(mào)市場電子地圖”應用程序，實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場查詢、導航等六大功能，為市民購物提供方便，有效提升消費體驗。

青島農(nóng)貿(mào)市場電子地圖講解視頻

一個“平臺”解決多種問題

“青島市場監(jiān)管”微信公眾號是市場監(jiān)管部門與社會公眾溝通交流的重要渠道，也是市民辦理市場監(jiān)管業(yè)務、查詢有關信息的重要平臺，為大家提供了多方面的便利。這次將農(nóng)貿(mào)市場電子地圖也添加到微信公眾號中，為市民便捷購物、放心消費提供便利，實現(xiàn)了功能方面的新提升。市民可以在“微服務”中“綜合服務查詢”找到這個移動應用。完善后的“綜合服務查詢”功能實現(xiàn)了“一個平臺”解決多種問題，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。

實現(xiàn)服務監(jiān)管新模式

“農(nóng)貿(mào)市場電子地圖”移動應用主要包含兩方面內(nèi)容：一是“市區(qū)規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動進展”，今年首次將青島市區(qū)全部農(nóng)貿(mào)市場納入市辦實事規(guī)范化創(chuàng)建，為方便市民更好的了解市辦實事進展，增加了這一方面的內(nèi)容，專題展示《規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建辦法》及活動開展期間的月度測評結果。二是通過地圖標注和列表陳列兩種方式展現(xiàn)全市124家農(nóng)貿(mào)市場的詳細情況，滿足市民朋友不同查詢需求，只需要點擊相應市場，即可進入詳情頁面，更直觀的查看地圖等信息。

六項新舉措為市民提供便利

查看市場詳細地址。在這一模塊可以了解農(nóng)貿(mào)市場的詳細地址、換乘公交線路以及車輛導航情況，方便市民就近選擇市場并規(guī)劃出行方式及路線。

了解市場基本情況。為滿足市民不同購物需求，這一模塊主要展示各農(nóng)貿(mào)市場的簡介和主要經(jīng)營服務特色，方便市民提前選擇符合預期的市場。同時，在部分已具備條件的市場中添加了“監(jiān)控”功能，可以實時查看市場情況。

展示市場平面布局。市民可以通過這一模塊提前查看市場布局、停車場位置等情況，提前規(guī)劃購物路線，少走“冤枉路”，提高購物效率。特別是在疫情期間，對減少人員聚集，降低疫情防控風險也很有幫助。

點評市場購物體驗。通過線下和線上相結合的方式，創(chuàng)新性的添加了點評功能。市民可以從硬件設施、環(huán)境衛(wèi)生、交易秩序等9個方面進行評價，并查看其他消費者的評價，為購物提供更全面的參考。

參與社會共同治理。市民可以隨時反映購物過程中發(fā)現(xiàn)的“臟亂差”等問題，市場監(jiān)管部門會及時反饋問題整改情況。通過這一方式，市民直接參與到市場的治理中，共同建設文明整潔的農(nóng)貿(mào)市場。

暢通消費投訴渠道。這一模塊主要對各個農(nóng)貿(mào)市場的消費糾紛處理電話進行公示，便于市民朋友第一時間反映消費中遇到的問題，及時處理消費糾紛。

抓好四項工作提質(zhì)增效

農(nóng)貿(mào)市場建設發(fā)展已納入青島城市更新和城市建設三年攻堅行動，未來將借勢借力突破短板和瓶頸，組織開展“農(nóng)貿(mào)市場提升三年攻堅行動”，繼續(xù)在提檔升級、提質(zhì)增效上持續(xù)發(fā)力，既要在硬件方面提升，也要在軟件方面提升，不斷提高農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理水平，全面實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場建設發(fā)展的大攻堅、大突破、大提升。

下步，將每年定期組織開展農(nóng)貿(mào)市場專項整治，形成長效機制。重點圍繞交易秩序、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全四個方面，切實解決一批市場長期存在、群眾反映強烈的問題；開展農(nóng)貿(mào)市場新建和升級改造工程，選定一部分市場，按照“一場一策”的理念，從場地環(huán)境、劃行歸市、設施設備配置三個大項對市場進行改造，從根本上解決市場硬件設施陳舊老化的問題；每年在市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場中開展規(guī)范化創(chuàng)建活動，進行總體排名并給予資金激勵。通過規(guī)范化創(chuàng)建引導農(nóng)貿(mào)市場改進管理服務，提升硬件設施，爭取利用兩年時間，實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化達標率100%；針對當下農(nóng)貿(mào)市場建設管理方面存在的難點、痛點，從源頭著手，開展《青島市農(nóng)貿(mào)市場建設與管理規(guī)范》地方標準制定工作，為農(nóng)貿(mào)市場新建改造與日常管理提供明確的規(guī)范和依據(jù)。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 王澤佩