11月30日，2022年工業(yè)4.0獎揭曉。海爾旗下海爾膠州空調(diào)互聯(lián)工廠和海爾萊陽廚電互聯(lián)工廠以“智能服務”成功入選全球知名管理咨詢集團瑞歐盈-埃非索（ROI-EFESO）評選的2022年度全球工業(yè)4.0大獎，為全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻中國樣本。

值得一提的是，這是繼海爾中德智慧園區(qū)2020年獲中國首個工業(yè)4.0獎后，海爾再次斬獲該獎項，成為2022年行業(yè)唯一上榜企業(yè)，也是唯一一家有兩個工廠上榜的企業(yè)。

海爾再度榮獲“工業(yè)4.0獎”

而在工業(yè)和信息化部公示的2022年新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點示范名單中，海爾憑借“全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)航示范”入圍國家首批“數(shù)字領(lǐng)航”企業(yè)，且位居榜首。

專注體驗，以數(shù)賦能

作為引領(lǐng)行業(yè)未來的“風向標”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”，眾多企業(yè)紛紛加入到數(shù)字化建設(shè)的浪潮。立于潮頭之上，海爾不止于對企業(yè)數(shù)字化的探索，更著眼于數(shù)字化企業(yè)的鍛造。

在海爾再度獲獎、數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案屢獲國際國內(nèi)權(quán)威認可的背后，我們可以看到，海爾作為中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，率先通過工業(yè)4.0技術(shù)賦能研發(fā)、采購、制造、服務等全流程創(chuàng)新業(yè)務，實現(xiàn)從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為用戶帶來更個性化、更高品質(zhì)的服務體驗。

從此次榮獲工業(yè)4.0獎的兩家工廠來看，海爾膠州空調(diào)互聯(lián)工廠在制造上通過應用5G+MEC、云邊緣計算、AI 及虛擬仿真技術(shù)等，實現(xiàn)用戶訂單高效保質(zhì)生產(chǎn)、物料按需精準配送，產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短30%以上。海爾萊陽廚電互聯(lián)工廠借助“阿爾法魚”APP，將大廚菜品烹飪經(jīng)驗形成數(shù)字化云菜譜平臺，讓用戶在家也能烹飪出大師級菜品。

海爾萊陽廚電互聯(lián)工廠

從賣空調(diào)到空氣定制服務，從賣烤箱到一站式美食體驗，智能服務體驗的升級只是海爾全場景創(chuàng)新服務成果的一個縮影。在把握多元化消費需求的同時，海爾率先實現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)與工業(yè)技術(shù)的融合，進一步完成了企業(yè)規(guī)?；咝a(chǎn)能力的構(gòu)建，并搭建起一個用戶與資源零距離并聯(lián)的生態(tài)圈。

開放共享，生態(tài)構(gòu)建

在海爾打造的行業(yè)首批服務轉(zhuǎn)型的工業(yè)4.0示范標桿中，聚焦提升用戶第一體驗和平臺第一效率是海爾數(shù)字化變革的內(nèi)生動力。

在數(shù)字化研發(fā)平臺上，海爾可基于全球用戶精準畫像，實現(xiàn)用戶碎片化需求快速歸集設(shè)計形成產(chǎn)品。在海爾膠州空調(diào)互聯(lián)工廠的研發(fā)模式上，海爾HOPE開放創(chuàng)新平臺實現(xiàn)全球24小時開放同步設(shè)計，縮短開發(fā)周期40%以上。對自身而言，海爾已逐漸為用戶構(gòu)建起從產(chǎn)品購買、使用到服務全生命周期的數(shù)字生態(tài)。

而對于產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)而言，在帶動全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的實踐中，海爾打造的“全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)航示范”，其價值則在于全域的引領(lǐng)。海爾對數(shù)字技術(shù)的應用并不局限于具體的家電單品和產(chǎn)業(yè)品類，而是涉及研發(fā)、物流、服務等多個領(lǐng)域，并打造了數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化精益制造、數(shù)字化營銷、數(shù)字化質(zhì)量、數(shù)字化物流、數(shù)字化服務等平臺。

在向上游企業(yè)開放研發(fā)制造平臺并參與到產(chǎn)品設(shè)計中，以精準滿足用戶個性化需求，實現(xiàn)價值共創(chuàng)共享的同時，海爾更圍繞消費者對產(chǎn)品的購買、使用、服務的全生命周期，向下游企業(yè)開放更多場景，聚合多方生態(tài)資源，以創(chuàng)造新的增量市場和競爭優(yōu)勢。

以此次入選工業(yè)4.0獎的海爾膠州空調(diào)互聯(lián)工廠為例，以智能空調(diào)為觸點，海爾聚合智能枕、床墊、香薰、加濕器等生態(tài)資源，為用戶提供健康空氣定制服務和健康睡眠方案，共創(chuàng)9大家庭全空間超千種全場景定制解決方案。

數(shù)字時代，領(lǐng)航而行

從“企業(yè)數(shù)字化”到“數(shù)字化企業(yè)”，海爾將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展不可或缺的“重器”?！俺蔀閿?shù)字經(jīng)濟時代的探索者、引領(lǐng)者。”在2022年初的集團創(chuàng)新年會上，海爾成立科學與技術(shù)委員會，聚焦專業(yè)領(lǐng)域的芯片與操作系統(tǒng)、AIoT/感知與交互、數(shù)據(jù)生產(chǎn)力等共性關(guān)鍵技術(shù)，實施核心科技攻關(guān)。

得益于其“10+N”開放式創(chuàng)新生態(tài)體系，海爾在引領(lǐng)性技術(shù)攻關(guān)上，具備鏈接全球創(chuàng)新資源，引領(lǐng)我國高端智能家電、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)變革的出色能力。據(jù)了解，海爾不僅是行業(yè)唯一實現(xiàn)國家重點實驗室、國家工程研究中心、國家制造業(yè)創(chuàng)新中心等國家級創(chuàng)新平臺全覆蓋的企業(yè)，而且還在發(fā)明專利占比、標準數(shù)量、工業(yè)設(shè)計獎等4個科技創(chuàng)新指標上位列第一。

海爾是行業(yè)唯一實現(xiàn)國家重點實驗室、國家工程研究中心等國家級創(chuàng)新平臺全覆蓋的企業(yè)

與此同時，海爾更著力于使用數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化解決方案賦能多方產(chǎn)業(yè)生態(tài)。依托卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，海爾圍繞“場景化應用、生態(tài)化發(fā)展”提供適配方案，實現(xiàn)中小企業(yè)在智能化制造、個性化定制、平臺化設(shè)計、網(wǎng)絡化協(xié)同、服務化延伸、數(shù)字化管理等多方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在園區(qū)數(shù)字化方面，海爾卡奧斯則聚焦于產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體的基礎(chǔ)設(shè)施升級、管理高效協(xié)同、服務整合便捷、集群有機發(fā)展。以東營墾利智慧化工園區(qū)為例，卡奧斯應用“園區(qū)OS+工業(yè)App”一體化解決方案，構(gòu)建了實時感知、動態(tài)監(jiān)測、風險預警、敏捷應急的安全生產(chǎn)“防火線”，使園區(qū)安全環(huán)保應急科學管控能力提高50%、人工成本降低45%、經(jīng)濟效益提升25%。

進入物聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為實體企業(yè)生存和發(fā)展的必選項。伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的持續(xù)深入，入圍國家首批“數(shù)字領(lǐng)航”企業(yè)的海爾，將在帶動制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平整體提升方面，充分發(fā)揮價值引領(lǐng)、輻射帶動作用。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高奕靜

責任編輯：林紅