“智慧服務”增添活力，科技賦能幸福民生。近年來，嶗山區(qū)沙子口街道把“智慧社區(qū)”建設作為社區(qū)信息化建設的基礎工程的重要環(huán)節(jié)，通過移動互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術，讓百姓感受到“智慧社區(qū)”給生產(chǎn)生活帶來的便利。漢河社區(qū)位于嶗山區(qū)沙子口街道北部，常駐人口2180人、流動人口481人，黨員65人。以建設新型社區(qū)黨群服務中心為契機，漢河社區(qū)5G智慧黨群服務中心將黨群服務、文明實踐、便民服務、綜治中心功能融為一體，逐步形成了“黨建引領+科技支撐+服務群眾”的黨群服務新模式。

整合資源，黨群服務中心“全能化”

作為省級智慧村居試點，漢河社區(qū)按照區(qū)作風能力提升年部署安排，錨定“黨建引領全覆蓋、科技驅動強基礎、數(shù)據(jù)服務為人民、智治相通增實效”的建設目標，對照“黨建+科技”建設主線和“七有雙開放”（有濃濃黨味、有時代氣息、有完備功能、有服務設施、有經(jīng)費保障、有專門人員、有本土特色，向黨員開放、向群眾開放）黨群服務中心建設省級標準，運用5G、VR、BIM、AI、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化、信息化技術，建設完成了2300多平方米的5G智慧黨群服務中心。

群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。漢河社區(qū)堅持把黨群服務中心作為開展文明實踐的主陣地，以“講、評、幫、樂、傳”為主線，為群眾搭建起功能全面、設備先進的活動場所。通過與青科大等高校對接培訓資源，社區(qū)在實踐站設置不同專題特色人才工作室，將免費課程帶給居民，不斷拓展便民惠民的“5公里人才服務圈”。據(jù)了解，黨群服務中心建設過程中，社區(qū)不斷擴大紅色“朋友圈”，與全區(qū)26個單位組成黨建聯(lián)盟共同體，通過事務聯(lián)商、服務聯(lián)通、組織聯(lián)建“三聯(lián)機制”，在凝聚合力、抱團發(fā)展的同時，實現(xiàn)了“1+1>2”的共建效果，社區(qū)居民能夠享受到更加個性化、規(guī)范化、精細化的服務。

搭建平臺，服務人民群眾“零距離”

社區(qū)“智慧”管理平臺的最大特點就是實用、高效與智能。以往百姓辦事最怕各個部門跑、各個環(huán)節(jié)等，而隨著信息技術的加快發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息化手段將便民服務從線下轉到網(wǎng)上。本著“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的服務理念，社區(qū)通過技術研發(fā)和創(chuàng)新，自主開發(fā)“智慧漢河”手機APP，并在小區(qū)居民家中安裝智能平板電腦終端，通過區(qū)級“嶗省事”平臺與“青e辦”“愛山東”實現(xiàn)聯(lián)通。與百姓日常生活息息相關的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和社保在內(nèi)的105項便民服務事項，在漢河已經(jīng)實現(xiàn)“不出小區(qū)、一站辦理”。通過掃描二維碼，辦事群眾能夠根據(jù)需要實時在線查詢到最新、最權威的政策文件，感受到更智慧、更便捷的服務。

為更好的踐行群眾路線，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，漢河社區(qū)組建了“合河?黨員先鋒隊”，在智慧便民服務中心設立了“黨員先鋒崗”，建立黨員輪值制度，讓社區(qū)黨員公開亮身份、亮牌子，走出辦公室、走到服務群眾的窗口一線，用更專業(yè)、更熱情的服務，為群眾多辦實事、辦好事。

拓展延伸，科技讓政務服務更“智慧”

居民小區(qū)是社區(qū)治理的一個“端口”，關系民安，連接民生。2021年，漢河社區(qū)緊緊抓住“數(shù)字山東”“數(shù)字青島”“嶗山區(qū)城市云腦”建設契機，持續(xù)強化作風能力提升和“六基”建設，圍繞強政治基礎、強隊伍基礎、強群眾基礎、強共富基礎、強服務基礎、強治理基礎六個板塊，創(chuàng)新應用BIM、VR、AI、大數(shù)據(jù)這些先進的信息化科學技術，打通數(shù)據(jù)壁壘、破除信息孤島，科學構建起以黨建統(tǒng)領為1個核心，推動2個陣地建設，圍繞3大工程主線，打造4大服務體系，匯聚5種服務力量，搭建起100余個應用場景的“1+2+3+4+5+N”社區(qū)智慧治理“漢河模式”。

合河?黨建聯(lián)盟智治服務中心，是網(wǎng)格化服務管理中心和智治服務平臺的運轉中樞。該中心以著力建設“黨建引領全覆蓋、科技驅動強基礎、數(shù)據(jù)服務為人民、智治相通增實效”的現(xiàn)代化新型智慧社區(qū)為目標，通過平臺對社區(qū)進行基礎設施、公共安全、公共服務、功能創(chuàng)新四個方面的全面升級，包括智慧黨建、智慧網(wǎng)格、雪亮工程、退役軍人、數(shù)字網(wǎng)絡、智慧安防、智慧城管、智慧水務、智慧梯控、智慧文體、智慧物業(yè)11個主題模塊，并結合BIM建筑模型技術共同為社區(qū)管理和服務工作提供數(shù)據(jù)賦能和平臺支持。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李倚慰

責任編輯：林紅