12月15日，“網(wǎng)曝中國人壽新冠保險(xiǎn)陽了卻不理賠”一事引發(fā)諸多關(guān)注。12月16日，記者獲悉，針對(duì)此事，中國人壽開展了調(diào)查核實(shí)，該客戶在公司投保了重大疾病保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等多個(gè)產(chǎn)品，其中部分產(chǎn)品擴(kuò)展了新冠責(zé)任，目前公司尚未接到該客戶或家屬提交的理賠資料。中國人壽方面進(jìn)一步表示，已聯(lián)系到客戶家屬，并加強(qiáng)與客戶的溝通，后續(xù)將根據(jù)客戶提交的相關(guān)資料，按照合同約定快速啟動(dòng)相應(yīng)的理賠程序和服務(wù)。(新京報(bào).貝殼財(cái)經(jīng))