2月13日，青島市召開新聞發(fā)布會，“文明青島隨手拍”平臺正式上線。據(jù)悉，該平臺以搭建沉浸式、互動式的文明創(chuàng)建平臺，發(fā)動社會各界廣泛參與創(chuàng)建活動，解決市民關心的難點問題，健全文明城市創(chuàng)建長效機制，構建共建共治共享的文明城市創(chuàng)建格局，著力建設群眾廣泛參與、充分認可的市民熱線，打造精神文明建設的靚麗名片和響亮品牌。

”文明青島隨手拍”啟動運行發(fā)布會現(xiàn)場

讓全民參與文明城市創(chuàng)建

全國文明典范城市是一座城市綜合實力、治理能力、形象魅力、發(fā)展活力的集中展現(xiàn)。爭創(chuàng)全國文明典范城市，是青島加快建設新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市，更好滿足人民群眾美好生活需要的具體行動。

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，也是全國文明典范城市評選表彰年。今年，青島市堅定落實“為民靠民惠民”的創(chuàng)建任務，切實把爭創(chuàng)文明典范城市作為一場由市民打分、讓市民滿意的民生考試，書寫文明典范城市的精彩答卷。

“文明青島隨手拍”是發(fā)動全民參與文明城市創(chuàng)建的有效途徑，“文明青島隨手拍”堅持以人為本，搭建線上創(chuàng)建應用平臺，能夠進一步豐富完善文明城市創(chuàng)建的表達機制、參與機制、監(jiān)督機制，順應滿足群眾對美好生活的需求，讓群眾的身邊事、操心事、煩心事得到及時收集和辦理解決，增強廣大市民對文明創(chuàng)建的知曉率、參與度和認同感，凝聚起文明城市創(chuàng)建的強大力量。

“文明青島隨手拍”是探索數(shù)字賦能文明城市創(chuàng)建的創(chuàng)新之舉?！拔拿髑鄭u隨手拍”開啟“互聯(lián)網(wǎng)+文明”模式，運用智能化手段搭建平臺，形成問題發(fā)現(xiàn)、督辦、反饋、評價的閉環(huán)工作流程，將“隨手拍”平臺變成工作的調(diào)度臺、比武臺，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題一鍵推送、整改督辦一網(wǎng)聯(lián)動、處置動態(tài)一圖掌控的效果，推動數(shù)字賦能轉(zhuǎn)化為文明城市創(chuàng)建的監(jiān)管利器。

“文明青島隨手拍”是提升城市管理精細化水平的有力抓手。推廣應用隨手拍也是貫徹落實市十三次黨代會精神、提升全國典范城市創(chuàng)建水平的有益探索，讓每名群眾轉(zhuǎn)化成遍布城市治理角落的“毛細血管”和“智能感官”，將城市管理與服務融入群眾日常生活，讓服務管理更加精細精準，構建起共治共享的城市管理新格局。

每位市民都是城市的美麗監(jiān)督員

“文明青島隨手拍”平臺通過微信小程序搭建，以“發(fā)現(xiàn)文明城市創(chuàng)建中的不文明現(xiàn)象”為主題，設置“首頁、線索、發(fā)布、動態(tài)、我的”5大界面，點擊相機圖標進入操作端口，上傳發(fā)現(xiàn)的問題。隨手拍程序與城市運行管理服務平臺對接聯(lián)動，實現(xiàn)問題高效解決。該小程序面向全體市民朋友和熱心游客，主要拍攝影響文明城市創(chuàng)建和群眾生活出行的問題，包括環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、公共設施、交通管理等10大類。

市民朋友首次登陸時，可通過微信掃描二維碼或微信搜索“文明青島隨手拍”小程序兩種方式進入平臺。青島市文明辦將在社區(qū)小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、公園廣場、公交站亭、交通場站和單位大廳等實地場所，利用宣傳欄、電子顯示屏、廣告位等方式，展示宣傳海報和登錄二維碼，方便市民朋友登錄使用。市民可以用手機等設備現(xiàn)場拍攝問題照片，上傳的問題位置、大致情況用文字和照片表述清楚，并選擇正確的問題類別和拍攝時間，這樣便于快速找到問題、及時處置問題。平臺將按照用戶的拍攝問題數(shù)量給予一定獎勵。

市民將問題線索上傳發(fā)布后，管理端后臺將對線索進行審核，并按照職責分工分發(fā)給相關區(qū)市和職能部門。各區(qū)市和職能部門按照規(guī)定時限進行處置，并上傳整改處置后的圖片。系統(tǒng)自動將處置結(jié)果反饋給問題拍攝人員，并請拍攝的市民進行滿意度評價。評價分滿意、基本滿意、不滿意三檔。青島市文明辦將每月篩選典型案例通過平臺公示欄向社會曝光。

“青島是我家，人人都愛她”

青島市將組建市民隨拍隊伍、專業(yè)拍客隊伍、專職督辦隊伍三支隊伍。壯大市民隨拍隊伍，深入動員廣大社區(qū)居民，當文明監(jiān)督員，積極參與隨手拍，形成“青島是我家，人人都愛她”的群創(chuàng)群建氛圍。用好專業(yè)拍客隊伍，發(fā)揮文明單位先鋒作用，號召各級文明單位成立文明青島志愿拍客隊伍。同時，號召各區(qū)市組建文明巡訪團隊伍，形成各級各單位共同參與的良好格局，各區(qū)市和各責任單位將抽調(diào)精干力量，建立專職督查隊伍，加強統(tǒng)籌調(diào)度和監(jiān)督回訪，做到事事有人管，件件有落實，實現(xiàn)辦理速結(jié)、服務速達、督導速效。

青島市各區(qū)市、各單位將在社區(qū)小區(qū)、單位大廳、商業(yè)街區(qū)、公園廣場、公交站亭、交通場站等全域范圍內(nèi)，刊播公益廣告、張貼宣傳海報，讓“文明青島隨手拍”宣傳隨處可見。還將開展特色的實踐宣傳活動，圍繞持續(xù)營造氛圍、完善平臺、激發(fā)活力、獎勵評選，策劃組織隨拍擂臺賽、演講故事會、拍客達人評選等一系列群眾實踐活動，讓“文明青島隨手拍”的參與形式更豐富多彩、喜聞樂見。

文明城市人人創(chuàng)建，文明成果人人共享。創(chuàng)建全國文明典范城市離不開每個人的努力，參與支持“文明青島隨手拍”工作，共建美好、文明、和諧的家園，進一步夯實全國文明典范城市創(chuàng)建基礎，為建設新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市貢獻力量!

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 黃元暉

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