2023開年以來，在更好統(tǒng)籌特殊狀況防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的背景下，國內(nèi)線下實體消費市場復(fù)蘇腳步加快。根據(jù)國家稅務(wù)部門近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期，全國消費相關(guān)行業(yè)銷售收入與上年春節(jié)假期相比增長12.2%，與2019年春節(jié)假期相比年均增長12.4%，總體保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。消費市場的持續(xù)回暖，釋放經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升的積極信號。

近幾年來，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，加上消費者消費習(xí)慣向多元化、個性化升級，各類促消費舉措也在推陳出新。一方面，各地政府聯(lián)動數(shù)字化平臺因地制宜推出促銷費舉措，居民消費呈現(xiàn)出各種新業(yè)態(tài)；另一方面，各數(shù)字化平臺和機(jī)構(gòu)推出低門檻數(shù)字化工具，讓數(shù)字化服務(wù)觸達(dá)線下實體商戶。

消費場景呈現(xiàn)線上線下深度融合新業(yè)態(tài)

當(dāng)前，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，已廣泛滲透到社交、零售、出行、支付、資訊等各個領(lǐng)域。一定程度上，科技和數(shù)字化改變了消費者的消費體驗，推動了生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的重大技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式變革。在線下實體消費領(lǐng)域，線上與線下進(jìn)一步融合發(fā)展，是近年來的主要趨勢。通過線上與線下深度融合，既能將線上便捷性和個性化推薦優(yōu)勢逐步放大，又能推動線下渠道智能化水平持續(xù)提升，從而發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢賦能傳統(tǒng)線下消費場景，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展降本增效。

微信支付數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間全國線下商業(yè)支付交易量同比上漲23%，超市便利店商戶交易量靠前。支付寶數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間小城社區(qū)便利店消費增長顯著，三線及以下城市的便利店使用支付寶消費支出金額同比增長20%-30%。此外，春節(jié)前后，北京、上海、廣東、浙江、貴州等地還發(fā)放了數(shù)億元支付消費券和數(shù)字人民幣紅包，使用數(shù)字人民幣成為消費新趨勢。

面對消費者消費習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)線下門店借助數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)線上與線下經(jīng)營深度融合，在方便消費者的同時，將線上流量轉(zhuǎn)化成為新的訂單來源，緩解經(jīng)營壓力，正成為線下門店經(jīng)營的新增長點。

當(dāng)前，線下實體門店從服務(wù)質(zhì)量、支付工具到資金及員工管理等方面的數(shù)字化升級需求迫切，通過獲取高效的數(shù)字化工具及服務(wù)，是線下商業(yè)主體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效途徑之一。

數(shù)字化平臺為實體經(jīng)濟(jì)注入新動能

消費者和商家多元化的需求升級，倒逼著數(shù)字化服務(wù)平臺不斷洞察垂直行業(yè)痛點，持續(xù)提升數(shù)字化服務(wù)能力，讓數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品變得更加普惠。

近期，拉卡拉與平安銀行、中式快餐品牌鄉(xiāng)村基簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，拉卡拉將為鄉(xiāng)村基全國超千家門店提供收單結(jié)算等數(shù)字化云服務(wù)，平安銀行則為鄉(xiāng)村基提供資金存管理財、員工工資卡開立等銀行綜合服務(wù)。此次拉卡拉與鄉(xiāng)村基及平安銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，正是拉卡拉加速數(shù)字化服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)步伐的體現(xiàn)。

作為在中國數(shù)字支付領(lǐng)域擁有深厚積累的企業(yè)，拉卡拉將自身定位為“商戶的數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)商”，近年來通過產(chǎn)品的迭代更新，不斷推出低門檻數(shù)字化工具，幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為中小企業(yè)經(jīng)營賦能。

針對線下實體小微商戶，拉卡拉推出“拉卡拉商戶數(shù)字錢包app”（以下簡稱“錢包”），將商戶日常經(jīng)營所需要的支付收單、進(jìn)貨付款、機(jī)具管理、流量運(yùn)營整合至錢包，幫助商戶通過數(shù)字化途徑解決收款、采購、營銷、資金及店鋪管理等經(jīng)營問題，為商戶提供覆蓋經(jīng)營全鏈路的數(shù)字化綜合服務(wù)。

針對具備一定開發(fā)能力的企業(yè)，拉卡拉還推出拉卡拉開放平臺，基于支付通道、訂單、賬戶、結(jié)算、計費、增值等方面的技術(shù)，提供圍繞支付、資金管理、賬戶管理等核心開放能力，并提供可定制化的技術(shù)解決方案。

此外，拉卡拉還有針對細(xì)分市場主體、產(chǎn)業(yè)鏈的垂直化解決方案。如針對零售商戶收銀、采購、店鋪管理等具體的經(jīng)營需求，推出“云超門店數(shù)字化經(jīng)營平臺”；針對中小銀行收單系統(tǒng)升級需求推出了“云收單”，這些數(shù)字化云服務(wù)產(chǎn)品均可與上下游協(xié)同，通過共建生態(tài)，形成對多類型商業(yè)主體的立體賦能。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的深度融合正成為未來的大趨勢，以拉卡拉為代表的數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)通過各類數(shù)字化經(jīng)營工具，助力線下實體商戶實現(xiàn)智慧經(jīng)營，降低經(jīng)營成本，增強(qiáng)自身競爭力，為實體經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動能。