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青島即墨:交通窗口高效熱情為企服務(wù)

“你們交通窗口的服務(wù)態(tài)度和辦事效率真的是一級棒?!鼻鄭u慧合物流有限公司負責人馮先生對窗口的工作人員說道。

5月9日,青島慧合物流有限公司負責人來到市民大廳交通窗口辦理車輛轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù),辦事群眾到達窗口時已臨近下班時間,該公司辦理車輛數(shù)量較多且缺少部分辦事材料,根據(jù)辦理流程,一輛車的轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)辦理完畢需要耗時10分鐘左右,面對這種情況,政務(wù)服務(wù)科的同事們默契配合,分工明確,四人協(xié)力共同辦理該項業(yè)務(wù),兩名同志負責協(xié)助辦事群眾補全材料并做仔細審查,另外兩名同志負責在電腦上核對信息并做相關(guān)操作,用了不到半小時就辦完了所有業(yè)務(wù)。企業(yè)負責人激動地向工作人員表達了感謝之情:“業(yè)務(wù)的快速辦理為我們節(jié)省了大量的時間,我還以為得一直等到下午才能辦好呢。你們的服務(wù)真到位,為你們點贊!”。

即墨區(qū)運輸業(yè)發(fā)展服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)科始終堅持在服務(wù)群眾的一線上代表交通局的良好對外形象,不斷增強辦事能力,提高工作效率,貫徹作風能力提升的相關(guān)要求,力爭“人人都是營商環(huán)境,個個都是開放形象”,為企業(yè),為群眾辦好每一件事。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李倚慰 實習記者 毛梓軒 通訊員  王溪

責任編輯:林紅

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