一年一度的618購物節(jié),如約而至。
作為消費提振、經(jīng)濟復(fù)蘇后的第一個電商節(jié)慶,今年的618被寄予了厚望。諸多電商平臺不吝投入,將本屆618稱為“歷史上最大投入的618”,圍繞產(chǎn)品、價格、服務(wù)進行全方位加碼。
而在“史上最卷618”的另一面,消費熱潮的回歸使得電商行業(yè)競爭加劇。
許多品牌商家面臨的下一個問題是,在低價變成標(biāo)配后,該如何從供給端提質(zhì)增效,提升消費者體驗。
在此背景下,供應(yīng)鏈管理與升級的重要性更加凸顯。
護航大促 數(shù)字驅(qū)動供應(yīng)鏈變革
對于企業(yè)而言,供應(yīng)鏈價值的凸顯源于消費潛力的釋放。今年以來,我國快遞業(yè)整體呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢,快遞業(yè)務(wù)量在5月31日又突破500億件,比2022年提前了27天,尤其是家居類大件商品銷售迅速活躍。根據(jù)搜狐焦點家居數(shù)據(jù),某電商平臺家居成交額僅10分鐘就破50億元,超3000家居品牌成交額同比增長超3倍。消費熱情的激增,也為供應(yīng)鏈的高效暢通帶來了新挑戰(zhàn)。
消費熱情的激增,也為供應(yīng)鏈的高效暢通帶來了新挑戰(zhàn)。
一方面,供給端工作壓力持續(xù)增大,運輸模式存在優(yōu)化空間 ;另一方面,隨著消費的持續(xù)升級,需求端對物流服務(wù)水平提出了更高要求。在此背景下,通過數(shù)字化和智能化手段推動供應(yīng)鏈體系優(yōu)化升級成為了行業(yè)共識。
在消費復(fù)蘇的大潮下,日日順供應(yīng)鏈在今年618期間,與消費者、商家同頻共振,將數(shù)字化和信息化貫穿于其構(gòu)建的一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù)體系,為整個行業(yè)的供應(yīng)鏈降本增效提供了參考樣本。
在智能設(shè)備方面,日日順供應(yīng)鏈打造的國內(nèi)首個5G大件智慧物流園區(qū)——即墨智慧物流園區(qū),運用了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能機器人、數(shù)字孿生、大件AGV等智能物流設(shè)備,實現(xiàn)24小時全自動無人“黑燈”作業(yè)。
而在數(shù)字化管理平臺方面,日日順供應(yīng)鏈針對配送環(huán)節(jié),形成了數(shù)字運力管理、智能調(diào)度等8大平臺及數(shù)字運力畫像、智能配車、智能排程等 27 項能力,使商家即便是面對618期間訂單量的大量激增,依然能夠做好商品配送的即時履約。
在數(shù)字化管理平臺方面,日日順供應(yīng)鏈針對配送環(huán)節(jié),形成了數(shù)字運力管理、智能調(diào)度等8大平臺及數(shù)字運力畫像、智能配車、智能排程等 27 項能力。
在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的關(guān)鍵期,日日順供應(yīng)鏈以自身數(shù)字能力為依托,有效帶動供應(yīng)鏈行業(yè)向著數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,也使得電商“618”大促邁上高質(zhì)量供給的新賽道。
口碑塑造 多元賦能家居板塊
除卻應(yīng)對大促期間訂單增長的需要,從行業(yè)角度來看,品牌商對于供應(yīng)鏈價值認知的提升,更來源于自身口碑建設(shè)的需要。
今年618,以家居為代表的大件商品表現(xiàn)搶眼,天貓平臺榜單數(shù)據(jù)顯示,索菲亞、喜臨門、顧家家居等知名家居企業(yè)加大營銷投入,618開門紅期間,家裝家居直播成交額已超30億,同比去年增長66%。
在家居品類迎來全面增長的背后,面對電商大促,如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈高效運轉(zhuǎn),為消費者提供更好的家居消費體驗成為了日日順供應(yīng)鏈賦能家居行業(yè)的焦點。
以某知名寢具品牌M為例,為滿足其短時間內(nèi)提升履約能力、降低貨損等需求,日日順供應(yīng)鏈再度迭代家居供應(yīng)鏈管理解決方案,以保障618期間的貨品供應(yīng)鏈時效。
在攬收環(huán)節(jié),基于日日順供應(yīng)鏈對618期間產(chǎn)品貨量的大數(shù)據(jù)智能預(yù)測,將M牌產(chǎn)品攬貨倉前置,使攬收、發(fā)運時效由48小時縮短至24小時內(nèi)。同時,針對618期間訂單集中而出現(xiàn)缺貨情況,改變了“貨齊發(fā)車”的傳統(tǒng),創(chuàng)新了“缺貨不等”服務(wù),通過優(yōu)先發(fā)運、專人跟蹤補發(fā)缺漏件的閉環(huán)流程,從攬收端提高時效,這充分體現(xiàn)了該供應(yīng)鏈方案的迭代性、靈活性。
依托其整車直達業(yè)務(wù),日日順供應(yīng)鏈在此基礎(chǔ)上增設(shè)了訂單預(yù)約前置服務(wù),即通過貨品位置的實時共享,末端網(wǎng)點可先于配送流程與用戶提前預(yù)約,在貨物到倉后進行二次確認,減少了臨時改約的情況,提升了商品送裝的準時率。
在日日順供應(yīng)鏈的賦能下,升級后的家居供應(yīng)鏈管理解決方案為家居品牌的競爭力塑造提供了創(chuàng)新方向,也為家居行業(yè)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的優(yōu)化升級創(chuàng)造了可復(fù)制的樣本經(jīng)驗。
目前,日日順供應(yīng)鏈為包括家居、家電等在內(nèi)的多個行業(yè)頭部企業(yè)進行全方位、定制化的供應(yīng)鏈管理賦能,領(lǐng)先行業(yè)提出“送裝一體”、“成套送裝”等定制化交付服務(wù)。尤其是家居大件領(lǐng)域,日日順供應(yīng)鏈規(guī)范了涵蓋“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大步的居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準,并參與制定了《家具物流服務(wù)規(guī)范》、《居家大件智慧物流全流程服務(wù)規(guī)范》、《家用電器最后一公里物流服務(wù)規(guī)范》等一系列終端服務(wù)標(biāo)準。
隨著消費潛力的充分釋放,人們對消費體驗和品質(zhì)的要求日益提升,以618為契機,日日順供應(yīng)鏈將持續(xù)夯實供應(yīng)鏈數(shù)字化和賦能能力,與消費者、品牌商緊密相連,再塑618服務(wù)和效率的新體驗。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高奕靜
責(zé)任編輯:李冬明
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